11
pemasaran. Penentuan siapa saja yang menjadi sasaran komunikasi akan sangat menentukan keberhasilan komunikasi. Dengan penentuan sasaran yang tepat,
proses komunikasi akan berjalan efektif dan efesien Sutisna, 2003:268. Menurut Sutisna 2006: 126-127 menyatakan komunikasi pemasaran
merupakan usaha untuk meyampaikan pesan kepada publik terutama konsumen saran mengenai perbedaaan produk di pasar. Kegiatan komunikasi pemasaran
merupakan rangkaian kegiatan untuk mewujudkan suatu produk, jasa, ide, dengan menggunakan bauran pemasaran marketing mix yaitu iklan advertising,
penjualan tatap muka personal selling, promosi penjualan sales promotion, hubungan masyarakat dan publisitas public relation and publicity serta
pemasaran langsung direct marketing. Berdasarkan pengertian mengenai komunikasi pemasaran di atas maka
kesimpulan dari komunikasi pemasaran adalah sebuah usaha untuk menyampaikan pesan kepada masyarakat mengenai produk yang ditawarkan di
pasar oleh produsen kepada konsumen.
2.2.1.2. Model Komunikasi Pemasaran
Model komunikasi pemasaran yang biasa dikembangkan pada umumnya tidak jauh berbeda. Komunikasi pemasaran meliputi sender atau juga disebut
sumber. Pertama kali pesan komunikasi datang dari sumber. Proses selanjutnya pemasar menentukan bagaimana pesan itu disusun agar bisa dipahami dan
diproses secara positif oleh penerima dalam hal ini konsumennya. Pada proses ini ditentukan pula jenis komunikasi apa yang akan digunakan. Proses selanjutnya
menyampaikan pesan melalui media, proses penyampaian pesan melalui media ini
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
12
disebut sebagai proses transmisi. Proses selanjutnya proses decoding yang berarti penerima pesan member interpretasi atas pesan yang diterima. Proses terakhir
yaitu umpan balik atas pesan yang dikirimlan. Pemasar mengevaluasi apakah pesan yang disampaikan sesuai denganharapan, artinya mendapat respons dan
tindakan yang positif dari konsumen atau justru pesan yang disampaikan efektif Sutisna, 2003:268-270.
Efektifitas pesan adalah tingkat penjualan produk yang ditawarkan ke pasar. Pesan iklan, brosur, hubungan masyarakat, direct mail, dan lain-lain
disebut efektif berhasil mencapai tujuan jika tingkat penjualan produk setelah proses penyampaian pesan meningkat secara signifikan, sebaliknya pesan yang
disampaikan tidak efektif jika setelah pesan disampaikan penjualan produk tidak meningkat, atau bahkan justru turun.
Berdasarkan pengertian mengenai model komunikasi pemasaran di atas maka kesimpulannya adalah model komunikasi pemasaran pertama adalah pesan
komunikasi yang datang dari sumber diproses untuk menenunkan bagaimana pesan itu disusun agar bisa dipahami, kemudian dari sini dapat ditentukan
komunikasi yang akan digunakan dalam penyampaian pesan melalui media.
2.2.2. Iklan 2.2.2.1. Pengertian Iklan
