responden 3 sangat menarik. Mayoritas responden menjawab menarik artinya responden banyak yang tertarik terhadap fitur-fitur yang diberikan oleh XL versi
bebas.
4.2.3.15. Produk XL versi bebas tidak mempunyai cacat produk karena telah di uji
Responden diminta untuk memberikan jawaban tentang pandangan mereka dalam menggunakan produk XL versi bebas mengenai kualitas produk dan proses
manufaktur tidak ada cacat produk dengan spesifikasinya yang telah ditentukan dan teruji. Berikut adalah data tabel tanggapan dari responden tentang kualitas
dari produk XL versi bebas.
Tabel 4.21. Kualitas dari produk XL versi bebas
Sumber : Kuesioner
Pada pernyataan kualitas dari produk XL versi bebas tentang kesesuaian dengan spesifikasi, mayoritas responden menjawab netral pada perntanyaan no.6
No Kualitas dari
produk Frekuensi
Prosentase
1 Sangat Tidak
Cacat 8
8 2
Tidak Cacat 9
9 3
Netral 73
73 4
Cacat 7
7 5
Sangat Cacat 3
3 Total
100 100
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
sebanyak 73 responden atau 73. Artinya responden belum bisa memberikan jawaban spesifik mengenai kesesuaian dengan spesifikasi produk XL mereka
memberikan jawaban netral karena banyak dari responden yang kurang begitu paham terhadap spesifikasi dari produk XL.
4.2.3.16. Merasakan kesenangan dan kepuasan dalam menggunakan produk XL versi bebas
Menunjukkan pada munculnya atau dirasakannya kualitas produk secara keseluruhan. Responden diminta untuk memberikan jawaban tentang perasaan
mereka dalam menggunakan produk XL versi bebas. Berikut adalah data tabel tanggapan dari responden tentang kualitas keseluruhan dari produk XL versi
bebas.
Tabel 4.22. Kualitas keseluruhan dari produk XL versi bebas
No Kualitas
keseluruahan Frekuensi
Prosentase
1 Sangat Tidak
Merasakan 10
10 2
Tidak Merasakan 28
28 3
Netral 36
36 4
Merasakan 26
26 5
Sangat Merasakan -
- Total
100 100
Sumber : Kuesioner
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Pada pernyataan Kualitas keseluruhan dari produk XL versi bebas hasil akhir, mayoritas responden menjawab netral pada perntanyaan no.7 sebanyak 36
responden atau 36. 10 orang responden atau 10 memberikan jawaban sangat tidak merasakan 28 orang responden atau 28 tidak merasakan kesenangan dan
kepuasan dari produk XL.. Sedangkan 26 orang responden 26 menjawab merasakan karena responden mersa terbantu dan XL versi bebas ini banyak
memberikan dampak postif bagi responden sehingga dapat mersakan kepuasan dari produk XL. Mayoritas responden memberikan jawaban netral yang artinya
responden belum bisa memberikan jawaban spesifik karena setiap orang mempunyai kesukaan yang berbeda-beda dan tiap orang juga memiliki tingkat
kepuasan yang berbeda .
4.2.3.17. Produk XL versi bebas mempunyai desain yang simpel dan jelas
