48
BAB II METODE PENELITIAN
A. Bentuk Penelitian
Bentuk penelitian yang penulis gunakan adalah bentuk penelitian kuantitatif dengan pendekatan korelasional, yaitu penelitian yang tujuannya
adalah untuk melihat apakah ada pengaruh variabel bebas X terhadap variabel terikat Y untuk melihat apakah ada pengaruh pelaksanaan Good Governance
terhadap efektifitas kerja pegawai di Kantor Samsat Medan Selatan.
B. Lokasi Penelitian
Adapun yang menjadi lokasi penelitian ini adalah Kantor Samsat Medan Selatan.
C. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Populasi merupakan keseluruhan objek penelitian yang dapat berupa manusia, benda, hewan, tumbuhan, gejala, nilai test, atau peristiwa sebagai
sumber data yang memiliki karakteristik tertentu dalam suatu penelitian. Adapun yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh staff pegawai Kantor
Samsat Medan Selatan, yaitu sebanyak 50 orang. 2.
Sampel Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh
populasi tersebut Sugiyono,2003:91. Pengambilan sebagian itu dimaksudkan
49 sebagai refresentatif dari seluruh populasi , sehingga kesimpulan juga berlaku
bagi keseluruhan populasi. Menurut Arikunto, bila populasi kurang dari 100 orang, maka diambil
keseluruhannya, sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi. Selanjutnya jika populasi lebih dari 100 orang, maka dapat diambil 10-15 persen
atau 20-25 persen sampel atau lebih. Oleh karena, merajuk pada peryataan diatas, dikarenakan populasi dalam penelitian ini kurang dari 100 orang, maka yang
menjadi sampel dalam penelitian ini adalah seluruh populasi 100 persen, yaitu 50 orang. Sedangkan untuk masyarakat diambil hanya sebagai kontrol terhadap
jalannya penyelenggaraan pelayanan publik di Kantor Samsat Medan Selatan, untuk itu penulis hanya mengambil sebanyak 20 orang anggota masyarakat
D. Teknik Pengumpulan Data
Data dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder, dimana dalam pengumpulan data dilakukan dengan cara:
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh melalui pengamatan langsung terhadap gejala-gejala yang dapat diamati dari objek penelitian. Cara-cara
yang dilakukan adalah angket kuesioner, yaitu mengajukan pertanyaan secara tertutup yang disebarkan kepada pegawai Kantor Samsat Medan
Selatan.
50 2.
Data Sekunder Data sekunder adalah data yang mendukung data primer yang diperoleh dari:
a. Penelitian kepustakaan yang bersumber dari buku-buku.
b. Dokumentasi dari Kantor Samsat Medan Selatan dan sumber-sumber
lainnya yang berkaitan dengan masalah penelitian.
E. Teknik Penentuan Skor