4.7.1 Perhatian
Pertanyaan untuk variabel perhatian ditujukan untuk mengetahui alokasi kapasitas pemrosesan untuk stimulus dari promosi yang dilakukan hasil
perhitungan bobot variabel perhatian terhadap promosi. Dimensi perhatian direpresentasikan oleh pertanyaan nomor 13, 14 dan 15. Kemudian hasil jawaban
kuesioner tersebut dimasukan dalam analisis tabulasi sederhana seperti yang terlihat pada Tabel 16.
Nilai X perhatian adalah 3,87. Nilai ini berada dalam rentang skala 3,4 –
4,2, maka promosi dapat dikatakan efektif dari segi perhatian. Artinya promosi yang dilakukan oleh PT. BFI Finance Indonesia Tbk cabang Bogor dapat menarik
perhatian konsumen. Tabel 16. Dimensi perhatian
Atribut Bobot Perhatian 13
Perhatian 14
Perhatian 15
X 13
X 14
X 15
STS 1
TS 2
2 1
4 2
C 3
31 24
26 93
72 78
S 4
55 58
55 220
232 220
SS 5
14 16
18 70
80 90
Total 100
100 100
383 388
390 Langkah selanjutnya adalah mengkonversi nilai X perhatian ke tabel direct
rating tabel ğ sebagai berikut : ğ perhatian =
3,87 x 20 = 15,48
5 Nilai ğ perhatian kemudian digunakan sebagai bagian untuk mengetahui
efektivitas promosi secara keseluruhan dari segi respon konsumen.
4.7.2 Pemahaman
Pertanyaan untuk variabel pemahaman ditujukan untuk mengetahui alokasi kapasitas pemrosesan untuk stimulus dari promosi yang dilakukan hasil
perhitungan bobot variabel pemahaman terhadap promosi. Dimensi pemahaman direpresentasikan oleh pertanyaan nomor 16 dan 17. Kemudian hasil jawaban
kuesioner tersebut dimasukan dalam analisis tabulasi sederhana seperti yang terlihat pada Tabel 17.
Tabel 17. Dimensi pemahaman Atribut Bobot Pemahaman
16 Pemahaman
17 X
16 X
17
STS 1
TS 2
3 1
6 2
C 3
23 30
69 90
S 4
58 54
232 216
SS 5
16 15
80 75
Total 100
100 387
383 Nilai X pemahaman adalah 3,85. Nilai ini berada dalam rentang skala 3,4
– 4,2, maka promosi dapat dikatakan efektif dari segi pemahaman. Artinya nasabah memahami setiap promosi yang dilakukan oleh PT. BFI Finance
Indonesia Tbk cabang Bogor. Langkah selanjutnya adalah mengkonversi nilai X pemahaman ke tabel
direct rating tabel ğ sebagai berikut : ğ pemahaman = 3,85 x 20
= 15,40 5
Nilai ğ pemahaman kemudian digunakan sebagai bagian untuk mengetahui efektivitas promosi secara keseluruhan dari segi respon nasabah.
4.7.3 Respon Kognitif
Kategori