BAB II URAIAN TEORITIS
A. Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu yang berhubungan dengan penelitian penulis dilakukan oleh Nainggolan 2008 dengan judul : “ Peranan bauran promosi terhadap
volume penjualan kartu prabayar mentari pada Galeri PT. Indosat, Tbk Medan. Melalui uji validitas dan realibilitas, analisis deskriptif dan analisis regresi linier
berganda dengan menggunakan SPSS versi 12.00. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi yang terdiri dari variabel periklanan X1, penjualan pribadi X2,
promosi penjualan X3 dan publisitas X4 secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan Galeri PT. Indosat, Tbk Medan.
Penelitian terdahulu yang dilakukan Siregar 2008 yang berjudul : ” Pengaruh promosi dalam meningkatkan jumlah konsumen pada kick off futsal
Medan. Melalui uji validitas dan realibilitas, analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS versi 12.00. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa promosi yang terdiri dari variabel periklanan X1, penjualan pribadi X2, promosi penjualan X3 dan publisitas X4 secara bersama-sama
berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah konsumen pada kick off futsal Medan.
B. Pengertian Promosi
Pemasaran dalam istilah asingnya dikenal dengan sebutan Marketing. Marketing adalah istilah asing yang berasal dari perkataan Market yang dalam bahasa
Indonesianya berarti pasar. Pemasaran mempunyai pengertian aktivitas penyaluran barang dan jasa dari produsen kepada konsumen yang antara lain termasuk aktivitas
15
Universitas Sumatera Utara
pembelian dan penjualan. Pemasaran mencakup aktivitas-aktivitas yang harus dilakukan mulai barang-barang dan jasa-jasa itu diproduksikan sampai diterima oleh
konsumen. Artinya sebelum perusahaan melakukan proses produksi terlebih dahulu perusahaan harus melakukan kegiatan untuk mengidentifikasi kebutuhaan, keinginan
serta selera konsumen melalui penelitian pasar. Kegiatan marketing merupakan salah satu fungsi pokok dalam menentukan
maju dan mundurnya suatu usaha. Tidak sedikit perusahaan yang gagal mencapai tujuan perusahaan disebabkan kegiatan pemasaran tidak berfungsi sebagaimana
mestinya, terlebih dalam situasi persaingan yang ketat. Pemasaran harus dilakukan oleh para produsen untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaannya serta
untuk melakukan perluasan usaha guna mendapatkan keuntungan yang optimal. Beberapa pengertian promosi dibawah ini menurut para ahli yaitu :
1. Menurut Swasta dkk 2000:222
Promosi dipandang sebagai arus informasi atau persuasi 1 arah yang dibuat untuk mempengaruhi seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan
pertukaran dalam pemasaran. Jadi, promosi merupakan usaha perusahaan untuk menciptakan kesadaran, memberitahukan, membujuk dan mempengaruhi konsumen
untuk melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan oleh perusahaan. 2.
Menurut Boyd dkk 2000:08
Promosi adalah suatu proses sosial yang melibatkan kegiatan-kegiatan penting yang memungkinkan individu dan perusahaan mendapatkan apa yang mereka
butuhkan dan inginkan melalui pertukaran dengan pihak lain dan untuk mengembangkan hubungan pertukaran.
Universitas Sumatera Utara
3. Menurut William J Stanton 2000:184
Dalam bukunya yang berjudul ” Fundamental of Marketing ” diterjemahkan oleh Y. Lamarto menyatakan bahwa promosi adalah suatu sistem total dari kegiatan
bisnis yang dirancang untuk dapat merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang-barang yang dapat memuaskan
keinginan konsumen. 4.
Menurut Lamb dan Joseph F 2001:227 Dalam bukunya yang berjudul ” Marketing ” diterjemahkan oleh David
Octarevia mengemukakan bahwa promosi adalah suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep harga, promosi dan distribusi sejumlah ide, barang dan jasa
untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu. Berdasarkan definisi tersebut dapat diambil suatu kesimpulan bahwa promosi
merupakan suatu bentuk analisis perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun dan mempertahankan pertukaran
serta memelihara hubungan yang menguntungkan dengan pihak lain dengan maksud membantu pencapaian tujuan perusahaan.
Pemasaran meliputi kegiatan yang dilakukan bersama-sama dan berhubungan satu sama lain, mulai dari kegiatan perencanaan, menentukan harga, mempromosikan
dan memdistribusikan barang dan jasa untuk memuaskan konsumen. Keberhasilan produsen dalam memasarkan suatu barang ataupun jasa merupakan keseimbangan
antara kualitas barang, kebijaksanaan distribusi serta aktivitas perusahaan dalam mempromosikan barang. Secara umum konsumen menginginkan barang yang
bermutu tinggi dan dengan harga yang murah. Akan tetapi bagi perusahaan yang ingin memuaskan para pembeli untuk memenuhi kedua hal diatas yaitu kualitas dan harga
adalah merupakan hal yang paling bertentangan.
Universitas Sumatera Utara
Kegiatan pemasaran berkaitan dengan upaya-upaya untuk menciptakan, merangsang dan memenuhi permintaan berdasarkan atas kebutuhan dan keinginan
konsumen. Bagi konsumen, keuntungan berupa kepuasan atas terpenuhinya kebutuhan dan keinginan mereka, sedangkan bagi produsen atau perusahaan
keuntunganlaba yang optimal untuk kelangsungan hidup perusahaan serta pencapaian tujuan-tujuan perusahaan lainnya.
Adapun kegunaan dari kegiatan promosi menurut Tjiptono 2001 : 258 adalah sebagai berikut :
a. Tindakan menciptakan kegunaan waktu Time Utility, yaitu kegiatan menambah
kegunaan suatu barang karena adanya proses waktu atau perbedaan waktu. b.
Tindakan menciptakan kegunaan tempat Place Utility, yaitu kegiatan yang merubah nilai suatu barang menjadi lebih berguna karena telah terjadi proses
pemindahan barang tersebut dari suatu tempat ke tempat lain. c.
Tindakan menciptakan kepuasan milik Possesion Utility, yaitu tindakan yang menyebabkan bergunanya suatu barang karena telah terjadi proses pemindahan
kepemilikan suatu barang dari satu pihak ke pihak lain. d.
Tindakan menciptakan bentuk barang yang dihasilkan Form Utility, yaitu tindakan yang menyebabkan bergunanya suatu barang karena terjadi proses
bentuk dari barang tersebut menjadi bentuk-bentuk yang lain.
C. Manfaat dan Tujuan Promosi 1. Manfaat Promosi