Gambar II.2. Kerangka Konseptual
II.4. Hipotesis Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah yang telah peneliti kemukakan di atas, maka hipotesis penelitian ini adalah: Ekuitas merek yang terdiri dari: kesadaran merek
brand awareness, kesan kualitas merek brand perceived quality, asosiasi merek brand association berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Nexian pada
Mahasiswa Universitas Negeri Medan.
EKUITAS MEREK: 1.
Kesadaran merek brand awareness 2.
Kesan kualitas merek brand perceived quality 3.
Asosiasi merek brand association
KEPUASAN KONSUMEN
p d f Machine
I s a pdf w r it e r t ha t pr oduce s qua lit y PD F file s w it h e a se
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application you can use pdfMachine.
Get yours now
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
III.1. Jenis dan Sifat Penelitian III.1.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, yaitu untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, kesan
kualitas merek dan asosiasi merek terhadap kepuasan konsumen. Menurut Sugiyono 2003, penelitian deskriptif dilakukan untuk mengetahui nilai variabel independen.
III.1.2. Sifat Penelitian
Sifat penelitian ini adalah explanatory research yaitu menguraikan dan menjelaskan pengujian hipotesis mengenai konsep baru atau pencarian sebab akibat
antar variabel. Sugiyono 2003 sifat penelitian ini adalah explanatory, yaitu penelitian yang bermaksud menjelaskan kedudukan variabel-variabel yang diteliti
serta hubungan antara satu variabel dengan variabel yang lain.
III.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Universitas Negeri Medan, yang beralamat di Jalan Willem Iskandar Pasar V Medan 20221 dan dilaksanakan dari bulan Maret
2011 sampai dengan bulan Juni 2011.
30
p d f Machine
I s a pdf w r it e r t ha t pr oduce s qua lit y PD F file s w it h e a se
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application you can use pdfMachine.
Get yours now
Universitas Sumatera Utara