I-35 3. Menurut European Productivity Agency EPA, produktivitas adalah tingkat
efektivitas pemanfaatan setiap elemen produktivitas. 4. Menurut formulasi dari National Productivity Board, Singapura, pada
dasarnya produktivitas adalah sikap mental yang mempunyai semangat untuk bekerja keras dan ingin memiliki kebiasaan untuk melakukan
peningkatan perbaikan. 5. Sesuai dengan laporan Dewan Produktivitas Nasional DPN, produktivitas
mengandung pengertian sikap mental yang selalu mempunyai pandangan bahwa kualitas kehidupan hari ini harus lebih baik dari kemarin dan hari esok
lebih baik dari hari ini.
3.1.2. Jenis – jenis Produktivitas
Dengan membandingkan jumlah serta jenis masukan dan keluaran yang dilibatkan, jenis produktivitas menurut David J. Summanth 1985:7 dibedakan
sebagai berikut: 1. Produktivitas Parsial
Merupakan perbandingan antara keluaran dengan salah satu faktor masukan.Misal produktivitas tenaga kerja adalah perbandingan antara
keluaran dengan masukan tenaga kerja.
Universitas Sumatera Utara
I-36 2. Produktivitas Faktor Total
Merupakan perbandingan antara keluaran bersih dengan masukan tenaga kerja dan masukan kapital, di mana keluaran bersih adalah keluaran total dikurangi
jumlah nilai barang dan jasa yang dibeli. 3. Produktivitas Total
Merupakan perbandingan antara keluaran total terhadap masukan total. Berdasarkan definisi ini tampak bahwa pengukuran produktivitas total
merefleksikan dampak penggunaan semua input secara bersama dalam menghasilkan suatu output.
3.1.3. Unsur – unsur Produktivitas
Unsur-unsur produktivitas terdiri dari tiga unsur penting, antara lain efisiensi, efektivitas dan kualitas, yang dapat dijelaskan lebih lanjut.Everett E.
Adam Jr. james C.Heusauer, William A. Rush, 1981. 1. Efisiensi
Efisiensi merupakan suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh sumber daya yang digunakan dalam menghasilkan output. Unsur ini berfokus kepada
input 2. Efektivitas
Efektivitas merupakan suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh target kuantitas, kualitas, waktu telah tercapai.Makin besar prosentase target yang
dicapai, makin tinggi efektivitasnya.Unsure ini orientasinya lebih tertuju kepada keluaran.
Universitas Sumatera Utara
I-37 3. Kualitas
Kualitas merupakan suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh telah terpenuhinya berbagai persyaratan requirement, spesifikasi dan harapan
expectation.Unsur ini orientasinya hanya tertuju pada segi pengadaan masukan atau hanya pada segi keluaran dan segi distribusi termasuk
kepuasan konsumen atau kedua-duannya.
3.1.4. Siklus Produktivitas
Untuk menyelesaikan permasalahan produktivitas dengan baik, diperlukan usaha-usaha formal.Program produktivitas dengan formal pada sebuah organisasi
harus berdasarkan pada konsep yang disebutkan dengan siklus produktivitas Sumanth, 1985. Pada dasarnya konsep siklus produktivitas terdiri dari empat
tahap utama, yaitu : 1. Pengukuran Produktivitas Productivity Measurement
