22
6. Kelompok Gerakan Konsumen Kosumen yang mempunyai kesadaran akan hak-haknya dan
menyadari pentingnya kontrol terhadap pemenuhan hak-hak konsumen membentuk suatu kelompok yang disebut kelompok
gerakan konsumen.
2.1.5.3 Faktor-Faktor yang Menentukan Kekuatan Pengaruh Kelompok Referensi
1. Menginformasikan atau membuat individu lebih menyadari mengenai produk atau merek tertentu. Suatu kelompok pembelanja akan
mempunyai pengaruh yang kuat dalam hal pemilihan merek kepada anggota yang bergabung dalam kelompoknya, jika kelompok tersebut
mempunyai informasi yang banyak dan lengkap tentang berbagai merek dan dalam interaksi komunikasi tentang pentingnya memilih
merek dan infromasi berbagai merek dan kinerjanya sering terjadi antara anggota kelompok.
2. Memberikan kesempatan untuk membandingkan dalam interaksi, menyampaikan ide dan bertanya kepada yang lainya. Pengaruh
kelompok akan kuat jika dalam kelompok tersebut terdapat suasana untuk saling berbagi pengalaman dan diskusi untuk membanding
berbagai pilihan dan perilaku belanja dan perilaku konsumsi. 3. Mempengaruhi individu untuk mengadopsi sikap kelompok yang
mempunyai pengaruh kuat pada anggotanya untuk menyesuaikan sikap dengan sikap yang dikembangkan oleh kelompok, akan lebih
Universitas Sumatera Utara
23
berpengaruh dibandingkan kelompok yang lemah dalam mempengaruhi perilaku anggotanya.
4. Melegitimasi keputusan individu untuk menggunakan produk yang sama dengan yang digunakan kelompok. Kelompok yang mempunyai
kekuatan dalam memberikan rekomendasi dan bahkan mengharuskan anggotanya untuk menggunakan suatu produk tertentu akan
mempunyai pengaruh kuat terhadap perilaku konsumsi dan perilaku belanja anggotanya, sehingga secara langsung berpengaruh terhadap
perilaku konsumen.
2.2 Penelitian Terdahulu
Ada beberapa penelitian terdahulu yang dapat dijadikan sebagai acuan dalam penelitian ini, antara lain meliputi :
Menurut Rizal 2010 dalam penelitiannya berjudul “Analisis Pengaruh Grup Referensi dan Keluarga terhadap Keputusan Pembelian Ponsel Qwerty”
menyimpulkan bahwa Variabel Grup Referensi dan Keluarga berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian . Dalam penelitian ini diketahui secara parsial
variabel Grup Referensi dan Keluarga berpengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian. Secara simultan variabel grup referensi dan keluarga
berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian.. Kelompok referensi berpengaruh posistif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Kelompok Referensi dengan uji t nilai t
hitung
t
tabel
3,478 1,660 dan nilai signifikan 0,021 0,05. Yang artinya vaiabel kelompok referensi berpengaruh
Universitas Sumatera Utara
