Jenis Data Metode Pengumpulan Data Teknik Analisis Deskriptif

3.6 Jenis Data

a. Data Primer Merupakan data yang diperoleh langsung dari objek penelitian baik dengan observasi maupun wawancara langsung dengan pihak perusahaan. b. Data Sekunder Merupakan data-data yang diperoleh melalui studi kepustakaan yang berkaitan dengan penelitian, dan juga data yang telah tersedia secara langsung yang tidak perlu diolah lagi oleh peneliti, seperti data-data mengenai perusahaan dan lain- lain.

3.7 Metode Pengumpulan Data

Adapun metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Observasi Langsung Peneliti terjun langsung ke perusahaan, dalam hal ini Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan untuk melakukan pengamatan. Hal ini dilakukan agar data yang diperoleh sesuai dengan data yang diperlukan oleh peneliti. b. Wawancara interview Pengumpulan data dengan menggunakan tanya jawab langsung kepada para responden, yaitu direktur dan staf bagian administrasi pada Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan. c. Studi Dokumentasi Mengumpulkan dan mempelajari informasi yang bersumber dari buku-buku, jurnal, majalah, dan internet yang berkaitan dengan penelitian.

3.8 Teknik Analisis Deskriptif

Teknik yang digunakan peneliti dalam penelitian untuk analisis data adalah analisis deskriptif, yaitu teknik menganalisis data yang dilakukan dengan cara menentukan data, mengumpulkan data, dan menginterpretasikan data sehingga dapat memberikan gambaran masalah yang dihadapi. Data diperoleh dari data primer berupa hasil wawancara dengan para responden. Melalui teknik ini, data yang telah didapat diklasifikasikan kemudian diinterpretasikan dan selanjutnya dianalisis sehingga diperoleh gambaran umum tentang data yang diteliti.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Sejarah Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan Sesuai dengan kebutuhan masyarakat yang selalu meningkat dan jumlah penduduk juga bertambah maka dirasakan ada kekurangan sarana pelayanan kesehatan di kota Medan pada umumnya. Kebutuhan pelayanan tersebut terutama kebutuhan pelayanan bedah plastik untuk kecantikan baik akibat cacat bawaan atau karena kecelakaan yang oleh sebagian masyarakat Sumatera Utara Medan dicari bahkan sampai ke luar negeri seperti Penang dan Singapura. Berdasarkan keadaan ini maka pada tanggal 21 April 1993 didirikan sebuah yayasan yang diberi nama “Yayasan Rumah Sakit Cory”. Yayasan ini kemudian menjadi induk dari Rumah Sakit Khusus Kulit dan Bedah Plastik Vina Estetica. Rumah Sakit Umum Vina Estetica Medan terletak di suatu lokasi yang bernilai strategis karena mudah dicapai dari segala penjuru kota. Sebagai landasan hukum beroperasinya rumah sakit ini adalah surat izin dari Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Daerah Tingkat I Sumatera Utara No. 440.44110373XI1995. Sistem operasional rumah sakit ini dimulai dengan masa uji coba sejak Januari 1996 bersamaan dengan penyelesaian pembangunan sarana fisik berupa