juga harus dilakukannya pendekatan guna mempermudah dalam proses pemenuhan dari kebutuhan informasi.
2.1.5 Struktur dari Kebutuhan Informasi
Informasi saat ini dianggap sebagai fenomena yang sangat kompleks yang dihasilkan oleh lingkungan disekitar, dengan adanya hal tersebut maka dibutuhkan
adanya suatu struktur dari kebutuhan informasi.
Sumber: Kancleris 1977 Gambar 2: Structure of information need
Berdasarkan gambar yang di atas dapat diketahui bahwa kebutuhan informasi itu muncul akibat adanya kebutuhan akan informasi yang tidak terbatas, dengan
adanya informasi yang tidak terbatas tersebut maka dapat diketahui lah bahwa apa bentuk dari kebutuhan, setelah bentuk dari kebutuhan akan informasi tersebut
diketahui maka kebutuhan itu harus dipenuhi guna mendapatkan informasi yang akurat dan bermanfaat.
2.1.6 Karakteristik Kebutuhan Informasi
Kebutuhan informasi yang berbeda-beda menyebabkan adanya karakteristik dari kebutuhan informasi. Menurut Nicholas yang dikutip oleh Ishak 2006:94, ia
menyatakan bahwa ada sebelas karakteristik kebutuhan informasi yaitu :
Universitas Sumatera Utara
1. Pokok Masalah Subject
Subject atau pokok masalah yang ada dalam informasi merupakan hal yang paling mudah untuk dilihat. Dalam menguraikan pokok masalah dalam
kebutuhan informasi ada beberapa aspek yang harus dipertimbangkan, yaitu : Beberapa banyak pokok masalah yang terkandung dalam informasi, seberapa
jauh kedalam pokok masalahnya, dan apakah terdapat masalah dalam menetukan subjek yang lebih rinci.
2. Fungsi Function
Pengguna informasi memiliki fungsi yang berbeda dalam memanfaatkan setiap informasi yang didapatkannya.Pada dasarnya pengguna membutuhkan
informasi dengan tujuan untuk memenuhi lima fungsi pokok, yaitu: fungsi temuan, fungsi aktualisasi informasi, fungsi penelitian, fungsi penyegaran dan
fungsi pendorong.
3. Sifat Nature
Sifat informasi yang dimaksudkan seperti informasi berubah pada periode tertentu, informasi juga akan merubah pemikiran orang.
4. Tingkat Intelektual Intellectual Level
Tingkat intelektual orang berbeda-beda, inilah salah satu hal yang menyebabkan bahwa kebutuhan informasi setiap orang juga berbeda. Dalam
pemahaman setiap informasi yang diterima, pengguna juga memerlukan tingkat intelektualitas.
5. Titik Pandang View Point
Informasi dalam setiap bidang dilihat dengan titik pandang atau view point yang berbeda. Oleh karena itu untuk memudahkannya dibuat kategori
berdasarkan pada pemikiran dan bidangnya masing-masing.
6. Kuantitas Quantity
Setiap pengguna informasi tentu membutuhkan jumlah informasi yang berbeda dalam memenuhi kebutuhan informasi. Jumlah informasi ditentukan
oleh setiap individu artinya, setiap pengguna mampu untuk menentukan batasan informasinya masing-masing.
7. Kualitas Quality
Untuk dapat melakukan pemilihan kebutuhan informasi berdasarkan kualitas secara tepat, sangat diperlukan pemahaman yang mendalam terhadap
penggunaan informasi.
8. Batas Waktu Pengiriman Date
Informasi pada setiap disiplin ilmu yang ada akan memiliki umur penyimpanan berkas informasi yang berbeda – beda.
9. Kecepatan pengiriman Speed of Delivery
Kecepatan pengiriman merupakan salah satu hal yang mempengarui kualitas informasi. Jika waktu pengiriman lama, maka informasi yang datang juga
lama ini akan mengakibatkan sulit untuk mengambil keputusan.
10. Tempat Asal Publikasi Place
Universitas Sumatera Utara
Bagi pengguna informasi tempat asal publikasi merupakan faktor yang dapat membantu dalam mencari pokok permasalahan.
11. Pemrosesan dan Pengemasan Processing and packaging
Pemrosesan berkaitan dengan cara penyajian dari pokok masalah hingga riset, sedangkan pemrosesan misalnya disajikan dalam bentuk cetak atau elektronik.
Untuk mengetahui kebutuhan informasi dari pengguna maka perlu dilakukannya pemfokusan terhadap beberapa karakteristik saja diantaranya pokok
masalah, fungsi, sifat, tingkat intelektual, serta batas waktu informasi, dengan adanya karakteristik ini maka mempermudah dalam pemenuhan kebutuhan informasi.
2.2 Penelitian
Kategori