Pengelolaan kearsipan berdasarkan asas kombinasi sentralisasi-desentralisasi, artinya selama masih aktif maka arsip dikelola dan disimpan pada unit kerja
masing-masing, sedangkan arsip yang sudah inaktif dikelola dan disimpan pada unit arsip sentral. Tiga unit kerja yang menangani arsip yaitu sub bagian tata
usaha yang menangani arsip seksi pendidikan madrasah dan seksi pendidikan diniyah dan pondok pesantren, bagian keuangan yang menangani seksi
penyelenggaraan haji, umroh dan seksi penyelenggara syariah serta bagian kepegawaian yang menangani seksi bimbingan masyarakat islam. Berdasarkan
latar belakang tersebut di atas maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian
tentang manejemen kearsipan dengan judul“ Pengaruh Penataan Arsip dan Kompetensi Petugas Arsip Terhadap Kualitas Pelayanan pada Sub Bagian
Tata Usaha di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Demak”.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut, peneliti dapat merumuskan permasalahan sebagai berikut :
1. Adakah pengaruh penataan arsip dan kompetensi petugas arsip terhadap kualitas pelayanan di Kantor Kementrian Agama Kabupaten Demak?
2. Adakah pengaruh penataan arsip terhadap kualitas pelayanan di Kantor Kementrian Agama Kabupaten Demak?
3. Adakah pengaruh kompetensi petugas arsip terhadap kualitas pelayanan di Kantor Kementrian Agama Kabupaten Demak?
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan judul yang diambil penulis, maka tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk :
1. Mendapatkan bukti empiris, adakah pengaruh penataan arsip dan kompetensi petugas arsip terhadap kualitas pelayanan di Kantor
Kementrian Agama Kabupaten Demak. 2. Mendapatkan bukti empiris, adakah pengaruh penataan arsip terhadap
kualitas pelayanan di Kantor Kementrian Agama Kabupaten Demak. 3. Mendapatkan bukti empiris, adakah pengaruh kompetensi petugas arsip
terhadap kualitas pelayanan di Kantor Kementrian Agama Kabupatenn Demak.
1.4 Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat antara lain sebagai berikut :
1. Manfaat Teoritis Dapat memperkaya wawasan pengembangan ilmu pengetahuan yang
berhubungan dengan manajemen kearsipan dan Memberikan sumbangan konseptual bagi penelitian lain yang tertarik melakukan penelitian sejenis
pada masa- masa yang akan datang. 2. Manfaat Praktis
Secara praktis hasil yang didapat dari penelitian ini dapat bermanfaat sebagai berikut :
a. Bagi instansi hasil penelitian ini dapat digunakan bahan masukan positif yang bersangkutan, sebagai konstribusi untuk lebih memperhatikan
kemampuan petugas kearsipan dalam menunjang pelaksanaan
penanganan arsip. b. Bagi penulis, penelitian ini dapat berguna sebagai sarana untuk berlatih
dan mengembangkan ilmu pengetahuan melalui penelitian dengan membandingkan teori yang diperoleh di bangku kuliah dengan praktik
di lapangan sehingga diperoleh pengalaman praktis.
10
BAB II LANDASAN TEORI
