BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
IV.1. Hasil Penelitian IV.1.1. Gambaran Umum PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Cabang
Kabanjahe
Pada awalnya PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk. Kantor Cabang Kabanjahe berdiri tanggal 05 Maret 1966, berlokasi di Jln. Kapten Bangsi Sembiring
No. 12 Kabanjahe, seiring dengan perkembangannya kemudian dipindahkan ke Jln. Kapten Upah Tendi Sebayang No. 41 Kabanjahe pada pertengahan tahun 1984,
dengan tenaga kerja saat itu hanya 19 orang. Bersamaan dengan bergulirnya waktu dan peningkatan aktivitas, asset, maupun tenaga kerja yang dipakai terus bertambah.
Selama kurun waktu 37 tahun beroperasi selain aktivitas operasional di Kantor Cabang di Kabanjahe juga telah mengembangkan sayapnya dengan membuka Kantor
Cabang Pembantu di Berastagi. Tenaga kerja keseluruhan mencapai 46 orang dengan perincian: 38 orang di Cabang Induk dan 8 orang di Cabang Pembantu Berastagi.
Sejak berpindah ke Jl. Kapten Upah Tendi Sebayang pada tahun 1984 atau selama 19 tahun, gedung kantor yang ditempati telah dilakukan beberapa kali
renovasi bangunan, namun dengan adanya peningkatan aktivitas dan aset setiap tahunnya diiringi dengan penambahan peralatan kantor dan tenaga kerja,
mengakibatkan gedung yang berukuran luas 237 M
2
dirasakan sudah sangat sempit dan tidak memadai lagi sebagai kantar cabang, sehingga pada tahun 2002 dibangun
Universitas Sumatera Utara
gedung kantor baru yang terletak di Jln. Veteran No. 31 Kabanjahe dengan luas tanah 1647 M
2
, bangunan Lt. 1 389 M
2
, Lt. 2 421 M
2
, serta luas bangunan pelengkap 107 M2. Dengan adanya sarana parkir yang cukup luas sehingga kenyamanan nasabah
cukup terjamin. Dengan tidak difungsikanya gedung kantor lama sejak tahun 2002, kantor
cabang merencanakan membuka kantor cabang pembantu Kantor Layanan Pusat Pasar Kabanjahe sebagai perpanjangan tangan kantor cabang dalam pelayanan dan
juga pencapaian target bisnis dana, kredit dan fee base income. Hal ini mengingat daerah kantor cabang lama sangat strategis dan representatif dekat dengan pusat pasar
Kabanjahe di mana aktivitas bisnisnya cukup tinggi. Adapun gambaran dan harapan dalam operasional aktivitas Kantor Cabang
Kabanjahe adalah sebagai berikut:
1. Misi Pembukaan Kantor Cabang Kabanjahe
Memberikan pelayanan unggul serta meningkatkan kinerja kantor cabang dalam mencapai target bisnis.
2. Tujuan Pembukaan Kantor Cabang Kabanjahe Kantor Cabang Utama Kabanjahe
a. Membantu memberikan pelayanan perbankan melalui produk simpanan, jasa layanan perbankan dan penyaluran kredit yang optimal kepada masyarakat baik nasabah dan calon
nasabah yang ada di sekitar. b.
Membantu dalam meningkatkan operasional bisnis cabang yakni penghimpunan dana, pelayanan jasa, dan menyalurkannya melalui produk kredit.
c. Membantu pemerintahan dalam pengembangan daerah melalui peran perbankan sebagai agent development.
Universitas Sumatera Utara
Kategori