BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Penulis dalam menganalisis dan mengevaluasi data menggunakan 2 dua metode yaitu metode deskriptif dan metode kuantitatif. Analisis deskriptif
digunakan untuk melihat persepsi responden dan karakteristik responden penelitian, sedangkan analisis statistik digunakan untuk melihat pengaruh harga,
kualitas dan promosi terhadap perpindahan merek pada penyedia jasa telepon seluler dari provider lain menuju Excelcomindo pada mahasiswa Fakultas
Kedokteran UISU Medan.
A. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Kualitas hasil penelitian yang baik sudah semestinya diperoleh jika rangkaian penelitian dilakukan dengan baik. Perencanaan yang matang mutlak dengan alat
penelitian seperti daftar pertanyaan yang digunakan harus dalam kondisi baik. Valid artinya data-data yang diperoleh dengan penggunaan instrumen penelitian
dapat menjawab tujuan penelitian. Reliabel artinya data yang diperoleh konsisten atau stabil. Agar data yang diperoleh valid dan reliabel maka dilakukan uji
validitas dan reliabilitas.
1. Uji Validitas
Uji validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS 15 for windows dengan kriteria sebagai berikut :
a. Jika r
hitung
positif atau r
hitung
r
tabel
, maka butir pertanyaan tersebut valid. b. Jika r
hitung
negatif atau r
hitung
r
tabel
, maka butir pertanyaan tersebut tidak valid.
Universitas Sumatera Utara
c. Nilai r
hitung
dapat dilihat pada kolom Corrected Item Total Correlation. Penyebaran kuisioner khusus dalam uji validitas dan reliabilitas diberikan
kepada 30 orang diluar responden penelitian. Nilai tabel r dengan ketentuan df = jumlah kasus = 30 dan tingkat signifikansi sebesar 5, angka yang diperoleh =
0,361.
Tabel 4.1 Uji Validitas
Item-Total Statistics
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 15.0, 2010
Scale Mean if Item
Deleted Scale
Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
VAR00001 66,2000
30,717 ,155
,879 VAR00002
65,7667 28,323
,626 ,853
VAR00003 65,6000
30,386 ,434
,862 VAR00004
65,5667 30,047
,410 ,862
VAR00005 65,7333
30,133 ,507
,860 VAR00006
65,8667 31,154
,142 ,876
VAR00007 65,6667
27,678 ,730
,848 VAR00008
65,5667 28,875
,548 ,857
VAR00009 65,7667
29,151 ,556
,857 VAR00010
65,8333 28,489
,664 ,852
VAR00011 65,5667
27,426 ,794
,846 VAR00012
65,7000 26,907
,806 ,844
VAR00013 65,5333
28,809 ,619
,854 VAR00014
65,7667 29,495
,495 ,859
VAR00015 65,7667
28,530 ,668
,852 VAR00016
65,8333 28,833
,602 ,855
VAR00017 66,1333
32,189 ,001
,885
Corrected item total correlation menunjukkan korelasi antara skor item dengan skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrumen.
Untuk mengetahui validitas pada setiap pertanyaan, maka nilai pada kolom Corrected item total correlation yang merupakan nilai r
hitung
dibandingkan dengan r
tabel
. Adapun pada α = 0,05 dengan derajat bebas df = 30, sehingga r 0,05;30,
diperoleh r
tabel
adalah 0,361.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.1 juga menunjukkan bahwa butir pertanyaan 1, 6 dan 17 tidak valid karena Corrected Item-Total Correlation lebih kecil dari 0,361. Maka
ketiga pernyataan tersebut harus dikeluarkan dan dilakukan pengujian kembali, dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut.
Tabel 4.2 Validitas Instrumen
Item-Total Statistics
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 15.0, 2010 Scale Mean
if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00002
54,3667 24,792
,626 ,909
VAR00003 54,2000
26,855 ,405
,915 VAR00004
54,1667 26,075
,473 ,914
VAR00005 54,3333
26,644 ,472
,913 VAR00007
54,2667 24,064
,753 ,904
VAR00008 54,1667
25,109 ,583
,910 VAR00009
54,3667 24,999
,666 ,907
VAR00010 54,4333
24,599 ,732
,905 VAR00011
54,1667 24,144
,760 ,903
VAR00012 54,3000
23,459 ,808
,901 VAR00013
54,1333 25,292
,610 ,909
VAR00014 54,3667
25,620 ,546
,911 VAR00015
54,3667 24,792
,707 ,906
VAR00016 54,4333
25,289 ,599
,910
Interpretasi item total statistic adalah: 1. Scale mean if item deleted menerangkan nilai rata-rata total jika variabel
tersebut dihapus, misalnya jika pernyataan item 2 dihapus maka rata-rata variabel sebesar 54,3 ; jika pernyataan item 3 dihapus maka rata-rata
variabel bernilai 54,2 dan seterusnya. 2. Scale variance if item deleted menerangkan besarnya variance total jika
variabel butir tersebut dihapus. Misalnya item 2 dihapus maka besarnya adalah 24.7 sedangkan jika variabel butir item 3 dihapus adalah 26,8 dan
seterusnya.
Universitas Sumatera Utara
3. Corrected item-total correlation merupakan korelasi antar skor item dengan skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas
instrumen. Nilai pada kolom Corrected Item-Total Correlation merupakan nilai r
hitung
yang akan dibandingkan dengan r
tabel
untuk mengetahui validitas pada setiap butir pernyataan. Jumlah kasus adalah 30; nilai tabel r
dengan tingkat signifikansi sebesar 5 adalah 0,361.
Tabel 4.3 Validitas Instrumen II
No. Butir Instrumen
Corrected item total correlation
R
tabel
Keputusan 2 .626
0,361 Valid
3 .405 0,361
Valid 4 .473
0,361 Valid
5 .472 0,361
Valid 7 .753
0,361 Valid
8 .583 0,361
Valid 9 .666
0,361 Valid
10 .732 0,361
Valid 11 .760
0,361 Valid
12 .808 0,361
Valid 13 .610
0,361 Valid
14 .546 0,361
Valid 15 .707
0,361 Valid
16 .599 0,361
Valid Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 15.0, 2010
Ketentuan untuk pengambilan keputusan: 1. Jika r
hitung
r
table
, maka pertanyaan dinyatakan valid. 2. Jika r
hitung
r
table
, maka pertanyaan dinyatakan tidak valid. 3. r
hitung
dapat dilihat pada kolom Corrected Item-Total Correlation. Penulis melakukan pengujian validitas kembali terlihat pada Tabel 4.3,
seluruh pernyataan telah valid yaitu nilai Corrected item total correlation seluruhnya telah bernilai lebih besar dari 0,361. Maka seluruh pernyataan dalam
penelitian dinyatakan valid.
Universitas Sumatera Utara
2. Uji Reliabilitas
Kategori