Pembatasan dan Perumusan Masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian

Dalam penelitian ini, penulis menggunakan wawancara tidak terstruktur yakni wawancara yang tidak tertuju pada satu pedoman wawancara atau wawancara yang dilakukan bebas dimana penulis hanya menggunakan garis-garis besar permasalahkan yang akan ditanyakan. 11 2. Dokumentasi, Penulis akan menggunakan metode ini untuk memperoleh dokumen atau arsip yang ada guna mengetahui data-data yang ada di Attin Tour. Sumber data ini merupakan sesuatu yang sangat penting untuk digunakan dalam sebuah penelitian. Sumber data yang paling utama adalah penelitian kualitatif adalah kata-kata dan tindakan, selebihnya adalah data-data tambahan seperti dokumen dan lain-lain. 12 3. Observasi Dalam pendekatan ini dilakukan bukan untuk menemukan riset untuk diolah secara statistik, melainkan dilakukan untuk mencari gambaran realistik, melainkan dilakukan untuk mencari gambaran realistik tentang gambaran dari objek yang sebenarnya. Observasi juga dilakukan dengan tujuan sebagai alat bantu menjawab identifikasi masalah yang dikaji dalam penelitian tersebut. 13 11 Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R D Bandung: Alfabeta, 2008, hal. 140 12 Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif Bandung: PT. Remaja Rodakarya, 2004, hal. 157 13 Arief Maulana, Cara Instan Menyusun Skripsi, Jakarta: new Agogos, 2012 hal. 50 c. Subyek dan Obyek Penelitian 1. Subjek Penelitian Subjek penelitian adalah sesuatu yang diteliti baik orang, benda, ataupun lembaga organisasi . Subjek penelitian pada dasarnya adalah yang akan dikenai kesimpulan hasil penelitian. Di dalam subjek penelitian inilah terdapat objek penelitian. 14 Adapun Subyek dalam penelitian ini adalah orang-orang yang berada di Attin Tour, dalam hal ini orang-orang yang terlibat secara langsung dalam penggerak jalannya perusahaan tersebut yaitu orang-orang yang berpengaruh dalam kegiatan pemasaran dan orang-orang yang memberikan sumber informasi yang relevan dengan obyek yang diteliti. Seperti pimpinan manajemen beserta staf – stafnya. 2. Objek Penelitian Objek penelitian adalah sifat keadaan dari suatu benda, orang, atau yang menjadi pusat perhatian dan sasaran penelitian. Sifat keadaan dimaksud bisa berupa sifat, kuantitas, dan kualitas yang bisa berupa perilaku, kegiatan, pendapat, pandangan penilaian, sikap pro- kontra, simpati-antipati, keadaan batin, dan bisa juga berupa proses. d. Metode Analisis Data Setelah memperoleh data interview, dokumentasi, dan observasi, langkah selanjutnya adalah mengklasifikasikan sesuai dengan penelitian yang diteliti, kemudian data tersebut disusun dan dianalisis menggunakan 14 Saifuddin Azwar, Metode Penelitian, Yogyakarta : Pustaka pelajar, 1998, h. 35