Strategi Tempat Place Strategi Bauran Pemasaran Marketing Mix Umrah Pada PT Abdi

Dengan banyaknya perusahaan-perusahaan yang bergerak sama dengan Attin Tour yaitu pelayanan umrah, Attin Tour tetap terus berusaha meningkatkan pelayanan yang bagus untuk para tamu-tamu Allah. Hal itu selalu ditananamkan kepada pegawai Attin Tour Bapak Atik Mulyanto selaku direktur dan pemilik perusahaan PT. Attin Tour bahwa “jangan menjelek-jelekkan perusahaan lain karena kita semua sama berjuang melayani para Tamu Allah, insya Allah proses yang baik dihasilkan yang baik pula”. Para pegawai Attin Tour tidak diajarkan dalam melakukan promosi penjualan dengan cara berbohong dan menjelek-jelekan perusahaan lain, mengatakan tidak benar demi membuat pelanggan tertarik, tujuan bapak Atik Mulyanto menanamkan nilai-nilai tersebut agar apa yang dikerjakan semua pegawai Attin Tour dilakukan dengan ikhlas setia melayani tamu Allah. Jadi kalau tertanam kesadaran tersebut akanada rasa sikap terus memperbaiki kualitas pelayaan apa yang kurang didalamnya, dampak positifnya mutu pelayanan akan terus terjaga dan diingat oleh jamaah Attin Tour. Berikut beberapa elemen-elemen strategi yang dilakukan Attin Tour dalam mempromosikan produknya: a. Pemasaran Langsung Direct Marketing Attin Tour mempromosikan produknya dengan pemasaran langsung Direct Marketing, Attin Tour mengupayakan untuk berkomunikasi secaa langsung dengan calon pelanggan sasaran dengan maksud untuk menimbul tanggapan atau transksi penjualan. Attin Tour melakukan promosi dengan metode ini dengan beberapa cara: 1 SMS Center Attin Tour memberikan jalinan kedekatan dengan mengirimkan ucapan selamat ulang tahun kepada jamaah berulang tahun dan memberikan informasi terkait pengadaan agenda Attin Tour seperti: pengajian rutin di tiap awal bukannya. 2 Jejaring Sosial Social Networking Attin Tour menyediakan kemudahan kepada pelanggan dengan mengaktifkan website “http: www.attintour.com” sebagai sumber informasi paket produk, persyaratan dan penjelasan lainnya. Selain itu, facebook, dan twitter, akun jejaring sosial ini selalu memberikan info-info tentang Attin Tour terkait urusan haji maupun umrah atau tentang info produk Attin Tour. Kenyamanan yang dirasakan pelanggan saat berbelanja melalui katalog atau website dan melakukan pemesanan melalui surat, telepon, atau internet menjadi pendorong pertumbuhan pemasaran langsung ini secar sangat signifikan. 15 3 Marketing Lepas Attin memberikan marketing terhadap pihak kedua dengan melalui cara masing-masing yang diberikan oleh pihak kedua dengan berdasarkan kesepakatan. Marketing ini bisa dilakukan oleh siapapun baik ketika dirumah walaupun diluar rumah. 15 M orissan, Periklanan: Kom unikasi Pemasaran Terpadu. Jakart a: Kencana Prenada M edia Group, t ahun 2012, hal.23. b. Brosur dan Spanduk Attin Tour juga menyebar brosur dan spanduk-spanduk untuk promosi ke berbagai daerah pelosok dengan perantara cabang perusahaan mereka. Hal ini dilakukan untuk memberikan penjangkauan yang mudah untuk para pelanggan. c. Entertaint Patner Attin Tour disini melakukan promosinya dengan menggandeng para selebriti dengan pamournya sebagai tolak ukur pemasarannya. Seperti Dude Herlino, Irwansyah dan Oki Setiana Dewi. Dalam tahap ini Attin Tour baru mengadakan tahun ini sudah mempunyai progres yang baik untuk kedepannya, terlebih meningkatkan kuantitas jamaah Attin Tour. d. Penjualan Secara Langsung Personal Selling Dalam hal ini, penjual berupaya untuk membantu atau membujuk calon pembei untuk membeli produk yang ditawarkan. Penjualan personal melibatkan secara langsung antara penjual dan pembeli, baik secara tatap muka ataupun melalui alat telekomunikasi seperti telepon. Penjualan personal memungkinkan terjadinya umpan balik secara langsung dan lebih tepatnya karena dampak dari persentasi panjualan yang dilakukan dapat dinilai dari reaksi calon pembeli atau pelanggan. 16 Dengan cara tersebut Attin Tour melakukan promosi deangan cara persentasi kepada pelanggan di kantor, rumah dan bisa juga dilakukan dengan telepon. 16 M or issan, Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakar t a: Kencana Prenada M edia Group, t ahun 2012, hal.22.