Struktur Organisasi Attin Tour Program Umrah Attin Tour

2090 CITILINK LION AIRLINES QUAD Disc. 100 Apabila bayar lunas 2 bulan sebelum keberangkatan disc. 50 1 bulan seblum keberangkatan 150 M ke masjid Nabawi 250 M ke Masjidil Haram Mukhtara Internasional Mira ajyad Tabel 3.2 Paket Umrah Ummati Multazam 9 hari Harga Pesawat AkomodasiHotel 2650 2750 2850 Garuda Airlines QUAD TRIPLE DOUBLE Disc. 100 Apabila bayar lunas 2 bulan sebelum keberangkatan disc. 50 1 bulan sebelum keberangkatan 70 M ke masjid Nabawi Beranda Masjidil Haram Al- Haram Grand Zam-zam Tabel 3.3 Paket Umrah Platinum 9 hari 29 Maret – 09 April 2016 Harga Pesawat AkomodasiHotel 3300 3400 3500 Garuda Airlines QUAD TRIPLE DOUBLE Disc. 100 Apabila bayar lunas 2 bulan sebelum keberangkatan disc. 50 1 bulan seblum keberangkatan 70 M ke masjid Nabawi Beranda Masjidil Haram Al- Haram Grand Zam-zam Crown Tabel 3.4 Paket Umrah Plus Turkey 12 hari 13 – 23 Januari 2016 Harga Pesawat AkomodasiHotel 3300 3400 3500 Garuda Airlines QUAD TRIPLE DOUBLE Disc. 100 Apabila bayar lunas 2 bulan sebelum keberangkatan disc. 50 1 bulan seblum keberangkatan 70 M ke Masjid Nabawi Beranda Masjidil Haram Al- Haram Grand Zam-zam Metro Pole Tabel 3.5 Paket Umrah Plus Aqso 11 hari Harga Pesawat AkomodasiHotel 3300 3400 3500 Garuda Airlines QUAD TRIPLE DOUBLE Disc. 100 Apabila bayar lunas 2 bulan sebelum keberangkatan disc. 50 1 bulan seblum keberangkatan 70 M ke masjid Nabawi Beranda Masjidil Haram Al- Haram Grand Zam-zam Tabel 3.6 Paket Umrah Ramadhan 9 hari 42

BAB IV ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN UMRAH PADA PT. ABDI

UMMAT WISATA INTERNASIONAL ATTIN TOUR

A. Strategi Bauran Pemasaran Marketing Mix Umrah Pada PT Abdi

Ummat Wisata Internasional Attin Tour Dalam kegiatan memasarkan suatu produk tentu tidak terlepas dari yang namanya bauran pemasaran marketing mix, seperti yan telah diungkapkan pada bab sebelumnya bahwa bauran pemasaran merupakan kombinasi variabel yang merupakan inti dari sistem pemasaran yang dapat mempengaruhi pembeli atau pelanggan. Hal ini tidak terkecuali untuk produk biro perjalanan umrah, yaitu produk umrah Attin Tour yang juga memiliki bauran pemasaran untuk produknya.

1. Strategi Produk Product

Produk PT Attin Tour merupakan produk pelayanan, yaitu pelayanan jasa terhadap pemberangkatan jamaah haji maupun umrah. Mengacu pada teori Kotler yaitu; definisi pelayanan adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun. Produksinya dapat dikaitkan atau tidak dikaitkan pada satu produk fisik . 1 Pelayanan merupakan perilaku produsen dalam rangka memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan demi tercapainya kepuasan pada pelanggan itu sendiri. Kotler juga mengatakan bahwa 1 Tauf iq Amir, Dinamika Pemasaran Jelajahi dan Rasakan, hal 9-11. perilaku tersebut dapat terjadi pada saat, sebelum dan sesudah terjadinya transaksi. Pada umumnya pelayanan yang bertaraf tinggi akan menghasilkan kepuasan yang tinggi serta pembelian ulang yang lebih sering. 2 implementasi pada produk Attin Tour termuat dalam tiga unsur, yaitu: 3 a Memunculkan Merek Brand Yang Kuat Merek disini adalah yang digunakan oleh PT Abdi Ummat Wisata internasional adalah nama Attin Tour, dalam mengenalkan kepada masyarakat luas yang disebut dengan Attin Tour yang sebelumnya sudah dipaparkan pada bab III. Nama Attin Tour adalah sebuah grup dari usaha yang dinaunginya. Dengan merujuk pada sebuah masjid Attin, nama Attin Tour mudah dikenal dikalangan masyarakat. b Mengemas Produk Dengan Fitur-fitur Yang Menarik Attin Tour mengemas produk umrah dengan berbagai fitur yang menarik masyarakat sebagai calon jamaah Attin Tour. Fitur-fitur tersebut seperti tertuang dalam tabel 4.1. Tabel 4.1 – 4.3 Fitur-fitur Paket Umrah Attin Tour 2016 Tabel 4.1 Paket Umrah Plus Turkey 12 hari Harga Pesawat AkomodasiHotel 2 Kot ler, Philip. M anajemen Pemasaran di Indonesia : Analisis, Perencanaan, Implement asi dan Pengendalian, Jakart a: PT, Salemba Em pat , 2002 hal. 83. 3 Waw ancara pribadi dengan bapak H. Nico W. Selaku kepala market ing PT. Abdi Ummat Wisat a Int ernasional At t in Tour, Jakarta 2 Desember 2015. 3300 3400 3500 Garuda Airlines QUAD TRIPLE DOUBLE Disc. 100 Apabila bayar lunas 2 bulan sebelum keberangkatan disc. 50 1 bulan seblum keberangkatan 70 M ke masjid Nabawi Beranda Masjidil Haram Al- Haram Grand Zam-zam Crown Tabel 4.2 dan 4.3 Paket Umrah Plus Aqso 11 hari Harga Pesawat AkomodasiHotel 3300 3400 3500 Garuda Airlines QUAD TRIPLE DOUBLE Disc. 100 Apabila bayar lunas 2 bulan sebelum keberangkatan disc. 50 1 bulan seblum keberangkatan 70 M ke Masjid Nabawi Beranda Masjidil Haram Al- Haram Grand Zam-zam Metro Pole Tabel 4.3 Paket Umrah Ramadhan 9 hari Harga Pesawat AkomodasiHotel 3300 3400 3500 Garuda Airlines QUAD TRIPLE DOUBLE Disc. 100 Apabila bayar lunas 2 bulan sebelum keberangkatan disc. 50 1 bulan seblum keberangkatan 70 M ke masjid Nabawi Beranda Masjidil Haram Al- Haram Grand Zam-zam Sumber: dikutip dari brosur Attin Tour Dalam menjual produk umrah, PT Attin Tour menjual produk mereka dengan berbagai macam variasi. PT Attin Tour mengembangkan produk mereka dalam berbagai pilihan sesuai dengan kebutuhan pasar yang berbeda-beda. Produk PT Attin Tour dikemas dalam Paket umrah terdapat dua macam, yaitu umrah reguler dan umrah plus. 1 Umrah Reguler Umrah reguler terbagi dalam tiga macam, yaitu reguler paket umroh ummati raudhah, paket umroh ummati multazam, dan paket umroh platinum. Adapun semua lama perjalanan 9 hari yaitu 1 hari perjalanan Indonesia ke Saudi 4 hari selama di Madinah 3 hari di Makkah 1 hari dari Saudi ke Indonesia. Pesawat yang digunakan Lion Airlines dan Garuda Indonesia. 2 Umrah Plus Umrah plus terdapat beberapa paket yaitu umrah plus Turki, Aqsha dan sedang dalam proses Dubai dan rencana terdekat umrah plus eropa yaitu Spanyol. Kurang lebih lamanya yang sudah dilaksanakan 11-13 hari perjalanan.