47
Penetapan skor yang diberikan pada tiap-tiap butir instrumen dalam penelitian ini responden diminta untuk mengisi setiap butir-butir pertanyaan dengan
memilih salah satu dari lima pilihan yang tersedia. Penyekoran dan pengukuran pada alternatif jawaban menggunakan skala likert yang memiliki lima alternatif
jawaban. Penulis membaginya dalam lima kelompok:
1. SS
: Sangat Setuju Skor 5
2. S
: Setuju Skor 4
3. N
: Netral Skor 3
4. TS
: Tidak Setuju Skor 2
5. STS : Sangat Tidak Setuju
Skor 1
Penelitian ini menggunakan angket yang berisi butir-butir pertanyaan yang diberikan kepada responden selaku subyek penelitian untuk diberikan jawaban
atau tanggapan. Adapun kisi-kisi angket dalam penelitian ini disajikan dalam
bentuk sebagai berikut :
48
T abel 3.1 Kisi-kisi Angket Penelitian
48
Variabel Indikator
No Item Pengalaman
Berbelanja
Kim 2004
1.Puas dengan pengalaman berbelanja sebelumnya
2.Senang dengan pengalaman berbelanja sebelumnya
3.Berbagi pengalaman berbelanja dengan teman
2
5 ,3
,6
8 ,9 Persepsi Harga
Produk
Kusdyah 2012 1.Harga terjangkau
2.Sesuai layanan yang akan diterima 3.Sesuai fasilitas yang akan diterima
4.Lebih murah dari pesaing ,11,12
,14,15 ,17,18
,20,21 Persepsi Kualitas
Produk
Yonathan 2015 1.Konsistensi
2.Reliabilitas 3.Kehandalan
4.Keunggulan ,23,24
,26,27 ,29,30
,32,33
ersepsi Nilai Toko
Kusdyah 2012
1.Nilai tambah 2.Produk bermanfaat
3.Hasil sesuai harga 4.Kualitas produk sesuai harga
,35,36 ,38,39
,41,42 ,44,45
49
49
G. Uji Instrumen Penelitian
Uji instrumen dimaksudkan untuk mengetahui validitas dan reliabilitas instrumennya, sehingga dapat diketahui layak tidaknya digunakan untuk
pengumpulan data pada penelitian ini.
1. Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk mengetahui kemampuan instrumen dalam mengukur variabel penelitian. Pengujian ini dilakukan dengan mengajukan
butir-butir pernyataan kuesioner yang nantinya diberikan kepada responden. Setelah mendapatkan data dari responden kemudian dilakukan
uji validitas konstruk dengan menggunakan Confirmatory Factor Analysis CFA dengan menggunakan program AMOS. Butir-butir penyataan yang
dinyatakan valid mempunyai factor loading ≥ 0,5 Mustafa dan Wijaya,
2012. Hal tersebut menunjukkan bahwa indikator-indikator yang ada merupakan satu kesatuan alat ukur yang mengukur suatu konstruk yang
sama dan dapat memprediksi apa yang seharusnya dapat diprediksi. Item- item yang mengukur konsep yang sama akan memiliki korelasi yang tinggi
dan berkorelasi rendah dengan item-item yang mengukur konsep yang berbeda Hair et al., 2010.
2. Uji Reliabilitas
Instrumen dikatakan reliabel apabila instrumen tersebut mampu mengungkapkan data yang bisa dipercaya dan sesuai dengan kenyataan
50
