1. Home
  2. Lainnya

Uji Signifikansi Teknik Analisis Data

B. Hasil Penelitian

1. Analisis Deskriptif

Analisis deskriptif dalam penelitian ini meliputi: analisis karakteristik reponden, dan analisis statistik deskriptif mengenai kategori variabel penelitian yang dihitung berdasarkan skor mean ideal rata-rata ideal, dan nilai standar deviasi ideal masing-masing variabel penelitian. Adapun pembahasan mengenai masing-masing analisis deskriptif disajikan sebagai berikut.

a. Karakteristik Responden

Karakteristik responden yang diamati dalam penelitian ini meliputi: jenis kelamin, umur, domisili, pekerjaan, penghasilan per bulan, dan frekuensi pembelian di Carefour. Deskripsi karakteristik responden disajikan sebagai berikut: 1 Jenis Kelamin Deskripsi karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin disajikan pada Tabel 4.2 di bawah ini: Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin nis Kelamin Frekuensi Persentase Laki-laki 104 61,2 Perempuan 66 38,8 Jumlah 170 100,0 Sumber: Data Primer yang diolah, 2016 Tabel 4.2 di atas menunjukkan bahwa reponden dengan jenis kelamin laki-laki sebanyak 104 orang 61,2, dan responden dengan jenis kelamin perempuan sebanyak 66 orang 38,8. Hal ini dapat disimpulkan bahwa mayoritas pelanggan yang menjadi responden dalam penelitian ini mempunyai jenis kelamin laki-laki yakni sebanyak 104 orang 61,2. 2 Umur Deskripsi karakteristik reponden berdasarkan umur disajikan pada Tabel 4.3 berikut ini: Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Umur Frekuensi ersentase 18 sd 25 tahun 109 64,1 Di atas 25 tahun sd 30 tahun 45 26,5 Di atas 30 tahun sd 40 tahun 14 8,2 Di atas 40 tahun sd 50 tahun 2 1,2 Jumlah 170 100,0 Sumber: Data Primer yang diolah, 2016 Tabel 4.3 di atas menunjukkan bahwa reponden yang berusia 18 sd 25 tahun yakni sebanyak 109 orang 64,1, responden yang berusia antara di atas 25 tahun sd 30 tahun yakni sebanyak 45 orang 26,5, responden yang berusia di atas 30 tahun sd 40 tahun yakni sebanyak 14 orang 8,2, dan responden yang berusia di atas 40 sd 50 tahun yakni sebanyak 2 orang 1,2. Hal ini dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berusia antara 18 sd 25 tahun yakni sebanyak 109 orang 64,1.

Dokumen yang terkait

Analisis Nilai Pelanggan (Customer Value) Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Metro Swalayan Medan Plaza

0 47 77

Pengaruh Kesenangan Konsumen “(Customer Delight)” Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Hipermarket Carrefour Plaza Medan Fair

12 135 89

DETERMINAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: STUDI CARREFOUR YOGYAKARTA DETERMINAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: STUDI CARREFOUR YOGYAKARTA.

0 4 16

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 4 13

PENDAHULUAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 2 9

LANDASAN TEORI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 7 17

KESIMPULAN DAN SARAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 3 37

PENGARUH TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP WORD OF MOUTH YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta).

0 0 152

Analisis kepuasan pelanggan Carrefour terhadap kualitas pelayanan supermarket : studi pada pelanggan di Supermarket Carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta - USD Repository

0 0 114

Beberapa variabel yang mempengaruhi minat konsumen untuk membeli kembali pada Carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta : studi kasus pada konsumen carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta - USD Repository

0 0 153