Pengujian Prasyarat Hasil Penelitian

P K P N , 1 6 4 0,0 01 ti H 3 P B P H PB PN , 2 5 0,2500,193 = 0,048 0,0 00 0, 01 0 = 0,0 00 H 3 t e r b u k ti P H P N , 1 9 3 H 4 P B P H PB PK , 2 5 0,2500,176 = 0,044 0,0 00 0, 02 1 = 0,0 00 H 4 t e r b u k ti P H P K , 1 7 6 Tabel 4.16 Hasil Analisis Jalur dan Uji Hipotesis Sumber: Data Primer yang diolah, 2016 Keterangan: PB = Pengalaman Berbelanja PH = Persepsi Harga Produk PK = Persepsi Kualitas Produk PN = Persepsi Nilai Toko = dikalikan Penjelasan tentang hasil analisis jalur path analysis dan uji hipotesis seperti terlihat pada Tabel 4.16 adalah sebagai berikut: a. Hasil Uji Hipotesis 1 Tabel 4.16 terlihat bahwa pada baris H1 koefisien jalur memiliki arah pengaruh positif sebesar 0,181, dan signifikan dengan nilai signifikansi = 0,015 lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa pengalaman berberlanja berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap persepsi nilai toko. Berdasarkan hasil ini, maka H a1 diterima dan H 01 ditolak, atau dengan kata lain hipotesis pertama dari penelitian ini terbuktiditerima. b. Hasil Uji Hipotesis 2 Tabel 4.16 memperlihatkan bahwa pada baris H2 koefisien jalur pengalaman berbelanja memiliki pengaruh positif secara langsung terhadap persepsi kualitas produk sebesar 0,161, dan secara tidak langsung melalui persepsi kualitas produk terhadap persepsi nilai toko sebesar 0,026 dengan signifikansi = 0,001 yang lebih kecil dari 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa pengalaman berbelanja berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap persepsi kualitas produk, maupun tidak langsung terhadap persepsi nilai toko. Berdasarkan hasil ini, maka H a2 diterima dan H 02 ditolak, atau dengan kata lain hipotesis kedua dari penelitian ini terbukti. Namun demikian karena pengaruh langsung pengalaman berbelanja terhadap persepsi nilai toko sebesar 0,181 lebih tinggi dibandingkan pengaruh tidak langsung melalui persepsi kualitas produk sebesar 0,026, maka persepsi kualitas bukan merupakan variabel mediasi. c. Hasil Uji Hipotesis 3

Dokumen yang terkait

Analisis Nilai Pelanggan (Customer Value) Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Metro Swalayan Medan Plaza

0 47 77

Pengaruh Kesenangan Konsumen “(Customer Delight)” Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Hipermarket Carrefour Plaza Medan Fair

12 135 89

DETERMINAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: STUDI CARREFOUR YOGYAKARTA DETERMINAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: STUDI CARREFOUR YOGYAKARTA.

0 4 16

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 4 13

PENDAHULUAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 2 9

LANDASAN TEORI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 7 17

KESIMPULAN DAN SARAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 3 37

PENGARUH TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP WORD OF MOUTH YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta).

0 0 152

Analisis kepuasan pelanggan Carrefour terhadap kualitas pelayanan supermarket : studi pada pelanggan di Supermarket Carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta - USD Repository

0 0 114

Beberapa variabel yang mempengaruhi minat konsumen untuk membeli kembali pada Carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta : studi kasus pada konsumen carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta - USD Repository

0 0 153