a. Uji Validitas Kelayakan menggunakan instrumen yang akan dipakai untuk penelitian
diperlukan uji validitas dan reliabilitas. Uji validitas dengan mengukur korelasi antar item variabel menggunakan rumus teknik korelasi Pearson Product Moment
Corelation Coeficient r, dengan ketentuan nilai koefisien korelasi 0,3 valid Gozhali, 2005.
b. Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah suatu indeks yang menunjukan sejauh mana suatu alat ukur dapat di percaya dan dapat diandalkan. Uji reliabilitas ini menggunakan koefisien
Alpha Cronbach, apabila nilai Alpha Cronbach 0,6, maka alat ukur tersebut reliabel Gozhali, 2005.
Hasil uji coba kuesioner untuk mengetahui validitas dan reliabilitas pertanyaan telah dilakukan kepada 30 orang masyarakat di Kecamatan Tarutung dengan hasil
seluruh item pertanyaan tentang: sikap, persepsi dan pengetahuan ditemukan nilai corelation coeficient r 0,3 dan nilai alpha cronbach 0,6. Dengan demikian
seluruh item pertanyaan untuk mengukur variabel kepercayaan masyarakat dengan indikator sikap, persepsi dan pengetahuan dinyatakan valid dan reliabel sehingga
layak digunakan untuk penelitian Lampiran-2.
Universitas Sumatera Utara
3.5 Variabel dan Definisi Operasional
Adapun definisi operasional penelitian ini adalah sebagai berikut: a. Kepercayaan akan pelayanan kesehatan adalah faktor yang terdapat dalam diri
responden untuk menguatkan responden dan anggota keluarganya dalam memanfaatkan RSU Swadana Tarutung. faktor kepercayaan meliputi; sikap
terhadap pelayanan kesehatan, persepsi tentang pelayanan kesehatan, serta pengetahuan tentang pelayanan kesehatan di RSU Swadana Tarutung
1 Sikap terhadap pelayanan kesehatan adalah penilaian responden terhadap jenis
pelayanan, fasilitasperalatan serta tenaga kesehatan yang memberikan pelayanan kepada masyarakat yang memanfaatkan RSU Swadana Tarutung.
2 Persepsi tentang pelayanan kesehatan adalah pandangan responden tentang
saranafasilitas, tenaga kesehatan serta sistem pelayanan yang dilakukan pada RSU Swadana Tarutung.
3 Pengetahuan tentang pelayanan kesehatan adalah segala sesuatu yang
diketahui responden tentang RSU Swadana Tarutung, meliputi: jenis pelayanan, peralatan yang digunakan serta petugas yang memberikan
pelayanan. c. Pemanfatan RSU Swadana Tarutung adalah kunjungan masyarakat ke RSU
Swadana Tarutung untuk mendapatkan pengobatan penyakit yang dideritanya dan anggota keluarganya atau pemeriksaan kesehatan check up.
Universitas Sumatera Utara
3.6 Metode Pengukuran 3.6.1 Metode Pengukuran Variabel Bebas
