commit to user
wisata. Dari segi budaya, masyarakat di Karanganyar memiliki budaya yang sangat ramah, kekeluargaan dan saling membantu. Faktor eksternal
sosial dan budaya di Karanganyar sangat mendukung perkembangan pariwisata.
c. Perkembangan Teknologi dan Informasi
Perkembangan teknologi dan informasi menjadi peluang dalam melakukan promosi dan pemasaran produk-produk wisata. Teknologi
mempermudah komunikasi dan mempercepat informasi untuk disampaikan kepada wisatawan. Sesuai perkembangan teknologi yang semakin pesat
Dinas Pariwisata memiliki
website
yang dapat diakses di
www.diparta.go.id
atau dapat
diakses melalui
website
Pemda Karanganyar
di
www.karanganyar.go.id
dan dapat dilihat di www.central-java-tourism.com atau di
www.javapromo.com.
Java Promo ini merupakan salah satu sarana kerjasama promosi bersama oleh 15 Kabupaten atau kota, di DIY dan Jawa
Tengah. Perkembangan teknologi ini sangat penting diterapkan dalam
lingkungan Dinas karena melalui teknologi website Dinas informasi penting seputar pariwisata di Karangnayar dapat di
update
diperbarui. Pelayanan informasi ini sangat penting bagi wisatawan yang ingin
berkunjung, mulai dari pilihan obyek wisata, fasilitas yang ditawarkan, akses, keamanan, kenyamanan dan biaya yang harus dikeluarkan. Dari
informasi yang terdapat di website ini dapat dijadikan sebagai bahan
commit to user
masukan pemerintah dalam pengambilan keputusan pengembangan pariwisata.
Peluang tersebut tidak dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh Dinas karena ada kendala, belum adanya pegawai pengelola website yang
dapat secara
continue
terus menerus mengupdate informasi di website Dinas. Seperti yang disampaikan salah satu staff di Bidang Pemasaran :
“Terkadang masalah website dikesampingkan karena pekerjaan harian kita juga banyak. Jadi yang meng-update informasi ya
bersama-sama setelah pekerjaan selesai. Memang ini dapat menghambat upaya promosi lewat internet dan masyarakat yang
ingin mengakses informasi, tetapi kita memiliki upaya promosi yang lain yang lebih nyata salah satunya lewat kerjasama antar
daerah dalam kegiatan pameran pengenalan obyek wisata lengkap dengan fasilitas, dan biaya yang dikeluarkan. Pembuatan leaflet,
profil pariwisata Karanganyar untuk promosi lewat internet kita masih mengandalkan promosi bersama melalui Java promo.
Sedangkan untuk memperlancar informasi tentang perkembangan pariwisata Dinas membuat statistik Pariwisata setiap tahunnya.”
wawancara 20 April 2010
Kendala lain kurang dapat dioptimalkannya Website Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Karanganyar adalah masih
lemahnya Manajemen Informasi serta pemanfaatan teknologi. Seperti yang disampaikan oleh Joko Budi Santoso, S.par :
“Untuk pengelolaan website Dinas dulu kita kelola sendiri tetapi sekarang kita meng-sub ke PDE Pemda yang bertugas mengedit
kemudian baru ditampilkan di website Dinas. Kalau pegawai yang khusus mengurusi tentang website memang belum ada karena
admin pengelola website yang dulu sudah pindah dan kendalanya adalah urusan website belum diajarkan kepada pegawai yang
mengganti otomatis informasi terputus. Ya bisa dibilang website Dinas “mati suri” bisa dibuka tetapi tidak bisa diakses”.
wawancara 23 Juni 2010
commit to user
Perkembangan teknologi belum dapat dimanfaatkan secara maksimal karena kurangnya sumber daya manusia paham tentang website.
Perkembangan teknologi seharusnya dapat menjadi peluang besar untuk mendukung perkembangan pariwisata.
d. Sarana dan Prasarana
