BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan analisa deskriptif kuantitatif, yaitu dengan maksud untuk mencari pengaruh antara variabel
independen dengan variabel dependen. Sugiyono, 2012:55. Dalam penelitian ini peneliti ingin mengetahui pengaruh sikap dan faktor psikologis terhadap
keputusan pembelian deodorant Rexona For Men pada pelanggan Suzuya Kampung Baru Medan.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Suzuya Kampung Baru Medan. Waktu penelitian akan dilaksanakan pada bulan Desember 2016 hingga Januari 2017.
3.3 Batasan Operasional
Menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan, maka penelitian ini dibatasi hanya pada pengaruh sikap dan
psikologis terhadap keputusan pembelian deodorant Rexona For Men pada Pelanggan Suzuya Kampung Baru Medan.
Adapun variabel yang akan diteliti dalam penelitian ini adalah: a. Variabel bebas X yaitu Sikap X
1
dan Faktor Psikologis X
2
b. Variabel terikat Y yaitu Keputusan Pembelian
3.4 Definisi Operasional Variabel
Peneliti menggunakan variabel-variabel yang diopersionalkan adalah semua variabel yang termasuk dalam hipotesis yang telah dirumuskan. Untuk
Universitas Sumatera Utara
memberikan gambaran yang jelas dan memudahkan pelaksanaan penelitian, maka perlu definisi variabel-variabel yang akan diteliti sebagai berikut:
1 Sikap X
1
Sikap adalah suatu pandangan atau persepsi tentang suatu produk baik pandangan negatif ataupun positif. Sikap terdiri dari 3 komponen
yaitu: Kognitif, Afektif, Konatif. 2 Faktor Psikologis X
2
Psikologis adalah karakteristik konsumen yang timbul sebagai akibat dari suatu keadaan fisiologis tertentu. Psikologis seseorang konsumen
terdiri dari: motivasi, persepsi, pengetahuan, keyakinan terhadap keputusan pembelian.
3 Keputusan Pembelian Y Keputusan Pembelian adalah suatu proses evaluasi yang dilakukan
seorang konsumen untuk memutuskan dan melakukan pembelian.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Dimensi
Defenisi Indikator
Skala Ukur
Sikap X
1
1. Kognitif
2. Afektif
3. Konatif 1. Kepercayaan dan
pengetahuan tentang produk deodorant
Rexona For Men.
2. Emosional yang merefleksikan
perasaan seseorang terhadap produk
deodorant Rexona For Men.
3. Respons dari seseorang terhadap
deodorant Rexona For Men, dapat
dilihat dari adanya maksud untuk
membeli. 1. Pengetahuan
dan kepercayaan
produk
2. Suka atau tidak suka
terhadap produk
3. Produk yang dipilih
konsumen Skala
Likert
Faktor Psikologis
X
2
1. Motivasi
2. Persepsi
3. Pembelajaran 1. Kebutuhan yang
mendorong seseorang secara
kuat mencari kepuasan atas
produk deodorant Rexona For Men.
2. Proses menyeleksi, mengatur dan
menginterpretasikan informasi guna
membentuk gambaran produk
deodorant Rexona For Men.
3. Perubahan perilaku seseorang dapat
dipengaruhi oleh pengalaman setelah
memakai produk deodorant Rexona
For Men. 1. Dorongan
akan kebutuhan
atas produk
1. Jaminan
bebas bau badan
2. Komposisi yang aman
1. Tidak merusak
pakaian 2. Aman untuk
jangka panjang
Skala Likert
Universitas Sumatera Utara
Lanjutan Tabel 1.3
Operasionalisasi Variabel Variabel
Dimensi Defenisi
Indikator Skala
Ukur
4.Keyakinan 4. Gambaran
pemikiran yang dianut konsumen
tentang produk deodorant Rexona
For Men. 1. Yakin akan
manfaat produk
Skala Likert
Keputusan Pembelian
Y 1. Sesuai
kebutuhan
2. Pencarian informasi
3. Kenal dengan produk
4. Keunggulan produk
1. Proses membeli diawali pada saat
pembeli menyadari adanya kebutuhan
dalam menggunakan
deodorant Rexona For Men
2. Seorang konsumen yang mulai timbul
minatnya akan terdorong untuk
mencari informasi yang lebih banyak
tentang deodorant Rexona For Men
3. Konsumen memakai produk
deodorant Rexona For Men karena
sudah mengenal produk tersebut
4. Produk deodorant Rexona For Men
mempunyai keunggulan
dibanding merek lain
1. Kebutuhan untuk
menggunakan produk
2. Sumber
informasi
3. Kenal melalui
media massa
4. Yakin menggunakan
produk
Skala Likert
Sumber : Setiadi 2003:229, Kotler 2002:200 dan Simamora 2003:12
Universitas Sumatera Utara
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Kategori