42
Gambar 5. Presentase Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
e. Karakteristik Responden Berdasarkan Total Pengeluaran Per
Bulan
Berdasarkan pengeluaran total dalam sebulan, mayoritas responden memiliki tingkat pengeluaran kurang dari Rp. 500.000
dengan besarnya presentase 30, lalu untuk pengeluaran antara Rp. 500.001 – Rp. 1.250.000 sebesar 47, antara Rp. 1.250.001 – Rp.
2.000.000 sebesar 11, antara Rp. 2.000.001 – Rp. 2.750.000 sebesar 4, antara Rp. 2.750.001 – Rp. 3.500.000 sebesar 3, dan untuk
tingkat pengeluaran lebih dari Rp. 3.500.001 sebesar 5. Data tersebut mengindikasikan bahwa responden yang diteliti dan
merupakan konsumen restoran fast food merupakan kalangan menengah ke atas. Data responden berdasarkan tingkat pengeluaran
untuk konsumsi makan per bulan dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 6. Presentase Responden Berdasarkan Total Pengeluaran Per Bulan.
43
f. Karakteristik Responden Berdasarkan Sumber Informasi
Pengenalan Restoran Fast Food
Responden dalam penelitian ini mengaku mendapatkan informasi mengenai keberadaan sebuah restoran khususnya restoran
fast food dari berbagai sumber, diantaranya yang paling sering dijadikan media sumber informasi mengenai sebuah restoran adalah
informasi dari teman kerabat keluarga word of mouth sebesar 33. Selanjutnya diikuti oleh iklan di TV sebesar 32, billboard,
spanduk, dan leaflet 20, iklan dimajalah 13, dan lain-lain internet 2.
Dari data tersebut menunjukkan bahwa informasi dari teman kerabat keluarga dan iklan di TV masih merupakan sarana yang
efektif dalam menyampaikan sebuah informasi khususnya restoran fast food. Hal ini yang membuat beberapa restoran fast food memilih
mempromosikan restorannya melalui iklan di TV. Word of mouth juga masih sangat efektif dalam menyebarkan suatu informasi apalagi
didukung oleh teknologi yang semakin canggih, maka proses penyebaran informasi semakin cepat ke berbagai penjuru. Presentase
terendah sebesar 2 adalah internet, hal ini mengindikasikan bahwa responden dan umumnya masyarakat Indoensia masih belum begitu
dekat dengan teknologi internet dibandingkan dengan negara maju lainnya. Data responden berdasarkan sumber informasi tentang
restoran fast food dapat dilihat pada Gambar 7.
Gambar 7. Presentase Responden Berdasarkan Sumber Informasi Pengenalan Restoran Fast Food
44
g. Alasan Konsumen Membeli Produk-Produk KFC
