Apakah Anda mengenal mer ek KFC ? Apakah Anda mengenal mer ek McD ? Apakah Anda mengenal mer ek AW ? Alasan apa yang membuat Anda t er t ar ik membeli pr oduk KFC ? J awaban boleh lebih dari 1 Apakah Anda per nah makan di Kent ucky Fried Chicken K
66
8. Apakah Anda mengenal mer ek KFC ?
a. Ya, saya mengenal dan t elah menuliskannya pada j awaban sebelumnya b. Ya, saya mengenal t et api lupa mencant umkan pada j awaban sebelumnya
c. Tidak Mengenal sama sekali
9. Apakah Anda mengenal mer ek McD ?
a. Ya, saya mengenal dan t elah menuliskannya pada j awaban sebelumnya b. Ya, saya mengenal t et api lupa mencant umkan pada j awaban sebelumnya
c. Tidak Mengenal sama sekali
10. Apakah Anda mengenal mer ek AW ?
a. Ya, saya mengenal dan t elah menuliskannya pada j awaban sebelumnya b. Ya, saya mengenal t et api lupa mencant umkan pada j awaban sebelumnya
c. Tidak Mengenal sama sekali
11. Alasan apa yang membuat Anda t er t ar ik membeli pr oduk KFC ? J awaban boleh lebih dari 1
a. Melihat iklan di TV at au maj alah g. Pelayanan yang r amah dan cepat
b. Pr oduknya ber kualit as h. Lokasi yang st r at egis
c. Rasa makanannya enak i. Keber sihan dan Kenyamanan t empat
d. Pr oduknya ber var iasi j . Har ga t er j angkau
e. Ada paket pr oduk hemat k. Ter gant ung sit uasi Kebet ulan
f . Dapat hadiah set iap pembelian l. Lainnya, sebut kan ………………………………..
Pr oduk t er t ent u
12. Apakah Anda per nah makan di Kent ucky Fried Chicken KFC ?
a. Ya b. Tidak Lanj ut kan ke per t anyaan no. 14
13. Ber ikan penilaian kesan Anda t er hadap at r ibut yang paling sesuai dengan
Kent ucky Fried Chicken KFC ? Pet unj uk pengisian : Ber ikan t anda X pada kolom dibawah ini dengan skala
penilaian 5 angka
No At r ibut
T idak Baik
Kur ang Baik
Cukup Baik
Baik Sangat
Baik 1
2 3
4 5
1 Cit a Rasa Khas Ayam Gor eng
2 Kualit as Pr oduk
3 Var iasi Makanan Pr oduk
4 Har ga Ter j angkau
5 Br and I mage
6 Meningkat kan Pr est ise gengsi sosial
7 Keber sihan Rest or an
8 Kenyamanan Rest or an
9 Lokasi Rest or an
10 Ker amahan Pelayanan
11 Kecepat an Pelayanan
12 Pr omosi dengan musik
67
13 Deliver y Or der
14 Rest or an u Keluar ga
15 Akt ivit as Pr omosi iklan, hadiah, paket
hemat , dsb
14. Apakah Anda per nah makan di Mc Donald McD?