2.7.1 EPIC Model
EPIC Model menurut Durianto dkk 2003 adalah salah satu alat ukur efektifitas iklan dengan pendekatan komunikasi yang
dikembangkan oleh AC-Nielsen yang merupakan salah satu perusahaan peneliti pemasaran terkemuka di dunia. EPIC Model
mencakup empat dimensi kritis, yaitu empati, persuasi, dampak, dan komunikasi Empathy, Persuasion, Impact, and Comunication
- EPIC. Berikut akan dipaparkan dimensi-dimensi tersebut yaitu : a. Dimensi Empathy
Dimensi empathy
empati menginformasikan
apakah konsumen menyukai suatu iklan dan menggambarkan
bagaimana konsumen melihat hubungan antara suatu iklan dengan pribadi mereka.
b. Dimensi Persuation Persuation persuasi adalah perubahan kepercayaan, sikap dan
keinginan berperilaku yang disebabkan suatu komunikasi promosi. Proses persuasi yang akan dipakai ditentukan dengan
tingkat keterlibatan konsumen dalam pesan produk. c. Dimensi Impact
Dimensi impact dampak menunjukkan apakah suatu merek dapat terlihat menonjol dibanding merek lain pada kategori
yang serupa, dan apakah iklan mampu melibatkan konsumen dalam pesan yang disampaikan. Dampak yang diinginkan dari
hasil iklan adalah jumlah pengetahuan produk yang dicapai konsumen melalui tingkat keterlibatan konsumen dengan
produk atau proses pemilihan. d. Dimensi Communication
Dimensi komunikasi communication memberikan informasi tentang kemampuan konsumen dalam mengingat pesan utama
yang disampaikan, pemahaman konsumen, serta kekuatan pesan yang ditinggalkan pesan tersebut.
2.7.2 Direct Rating Method
DRM Direct
Rating Method
digunakan untuk
mengevaluasi kekuatan sebuah iklan yang berkaitan dengan kemampuan iklan itu untuk mendapatkan perhatian, mudah
tidaknya iklan tersebut untuk dipahami, kemampuan iklan menggugah
perasaan dan
kemampuan iklan
itu untuk
mempengaruhi perilaku. Semakin tinggi peringkat yang diperoleh sebuah ilan maka semakin efektif iklan tersebut. Terdapat lima
variabel yang digunakan dalam metode ini Durianto dkk, 2003 : a. Perhatian Attention
Perhatian diartikan sebagai alokasi kapasitas pemrosesan untuk stimulus yang baru masuk. Ada dua faktor yang menentukan
perhatian bagi pemasar yaitu determinan pribadi yang merujuk pada karaktiristik individu yang mempengaruhi perhatian dan
faktor lainnya adalah determinan stimulus yang dapat digunakan untuk mendapatkan dan meningkatkan perhatian.
b. Pemahaman Variabel kedua yaitu perhatian yang berkaitan dengan
penafsiran suatu stimulus. Makna suatu stimulus bergantung bagaimana suatu stimulus dikelompokan dan diuraikan dengan
pengetahuan yang sudah ada. c. Respon Kognitif
Respon kognitif menentukan penerimaan atas suatu klaim, yang penting adalah respon yang disebut argumen pendukung
pikiran menyokong klaim dan kontra pendukung pikiran yang menentang klaim dalam pesan.
d. Respon Afektif Respon afektif menunjukan perasaan dan emosi yang
dihasilkan sebuah stimulus. Keragaman respon afektif dapat disederhanakan menjadi tiga dimensi utama yaitu riang, negatif
dan hangat. Sedangkan rekomendasi perangkat emosi utama
yang lebih besar terdiri atas rasa takut, terkejut, sedih, jijik, marah, antisipasi, riang dan menerima.
e. Sikap Terhadap Iklan Sikap konsumen terhadap iklan sangat tergantung kepada
kemampuan iklan utnuk menciptakan sikap yang mendukung terhadap suatu produk. Sikap terhadap suatu iklan berfungsi
sebagai peramal yang signifikan atas sikap terhadap produk, namun tidak berarti kosumen harus selalu menyukai iklan maka
dianggap iklan tersebut efektif.
2. 8. Perilaku Konsumen
Kategori