6. Pelayanan Nasabah PNC
Bertugas mengelola transaksi produk dana giro, tabungan, deposito, simponi, dll, melayani penerbitan kartu, melayani transaksi pencairan
bunga deposito, melayani informasi transaksi produk dana, jasa dan kredit, melayano transaksi kiriman uang, melayani nasabah custodian,
melayani transaksi layanan, mengelola sistem penerimaan antrian nasabah, dan mengelola pelaksanaan layanan untuk kenyamanan
nasabah.
4.1.4 Produk Perbankan yang Ditawarkan PT. Bank Negara Indonesia Persero, Tbk
Produk perbankan yang ditawarkan oleh PT. Bank Negara Indonesia Persero, Tbk bermacam-macam, karena produk bank merupakan salah satu hal
yang menjadi alasan nasabah memilih bank tersebut sebagai mitranya. Untuk dapt bertahan dan berkembang, suatu bank di dalam menciptakan produknya harus
mempertimbangkan segmentasi pasar yang ada, antara lain : diperlukan nasabah, memberikan kepuasan kepada nasabah, dapat diperoleh dengan mudah, dengan
prosedur yang sederhana, keamanan terjamin, dapat membantu kelancaran usaha, memberikan keuntungan kepada nasabah bank. Produk-produk yang diciptakan
dan dipasarkan PT. Bank Negara Indonesia Persero, Tbk, antara lain simpanan, pinjaman, kartu debit, kartu kredit, layanan e-banking, jasa-jasa keuangan,
simpanan pensiun, dan bancassurance.
Universitas Sumatera Utara
a. Simpanan
1. BNI Taplus
2. BNI Taplus Bisnis
3. BNI Taplus Muda
4. BNI Tappa
5. BNI Tapma
6. BNI Haji
7. BNI Tapenas
8. BNI Taplus Anak
9. Tabunganku
10. BNI Giro
11. BNI Dollar
12. BNI Deposito
13. BNI Duo
b. Pinjaman
1.
BNI Griya
2.
BNI Griya Multiguna
3.
BNI Fleksi
4.
BNI Cerdas
5.
BNI Instan
6.
BNI Wirausaha
7.
Kredit Modal Kerja
Universitas Sumatera Utara
8.
Kredit Investasi
9.
Kredit Term Loan
10.
Cash Collateral Credit
c. Kartu Debit
1. BNI Card
2. Debit Card BNI – Chelsea
3.
BNI – Chelsea Prepaid Card
d. Kartu Kredit
1. Kartu Kredit Regular
2. Kartu Kredit Premium
3. Kartu Kredit Corporate
4. Kartu Kredit Affinity
5. Kartu Kredit Co-Branding
e. Layanan e-Banking
1. BNI ATM
2. ATM Drive Thru
3. SMS Banking
4. Internet Banking
5. Phone Banking
6. Layanan Gerak
f. Jasa-jasa Keuangan
1.
Kiriman Uang Dalam Negeri BNI TRANSFER
Universitas Sumatera Utara
2.
Kiriman Uang Internasional
3.
Safe Deposit Box
4.
BNI Voucher Multiguna
5.
Inkaso
6.
BNI Surat Keterangan Bank
7.
Traveller’s Cheque
8.
Uang Kertas Asing
g. Simpanan Pensiun
1. BNI Simponi
h. Bancassurance
1.
In Branch Telemarketing
2.
Solusi Abadi Plus
3.
B-Life Plan MultiPro
4.
B-Life Cash Pro
5.
Prima Proteksi
6.
Pro Maxima
7.
Pro Medika
8.
B-Life Medplus
9.
Rencana Pintar
10.
Rencana Sehat 4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Kredit Modal Kerja