Informan 5 Tadi kan ke kartu dulu bilang siapa yang mau berobat terus
langsung ke ruang periksa tapi disuruh tunggu dipanggil baru masuk, setelah diperiksa ke apotik dek.
Informan 6 Baru datang tadi kan ke pendaftaran dulu ambil status terus
disuruh nunggu nama kita dipanggil di ruang poli anak setelah itu diperiksa anak saya ditimbang tadi diukur panasnya terus
juga kayak dihitung gitu tadi ya pernapasannya baru habis itu diperiksa buk dokter baru setelah itu saya disuruh ambil obat ke
apotik.
Dari pernyataan informan diatas diketahui bahwa alur dalam penatalaksanaan pneumonia dengan MTBS ini dimulai dari pasien datang kemudian mendaftar dan
dilanjutkan ke poli anak untuk pemeriksaan. Di ruangan ini dilaksanakan MTBS, namun untuk pemberian konseling tidak berjalan dengan baik.
4.4.7 Pernyataan Informan tentang Sistem Monitoring dan Evaluasi dalam
Proses Penatalaksanaan Pneumonia dengan MTBS di Puskesmas Medan Denai
Tabel 4.11 Matriks Pernyataan Informan tentang Sistem Monitoring dan
Evaluasi dalam Proses Penatalaksanaan Pneumonia dengan MTBS di Puskesmas Medan Denai
Informan Pernyataan
Informan 1 Sistem monitoring dan evaluasi yang kami lakukan dalam
penatalaksanaan penyakit dengan MTBS dibahas dalam pertemuan rapat bulanan petugas deteksi dini tumbuh kembang
anak DDTK, nah dari petugas DDTK baru disampaikan informasi ke pelaksana MTBS di puskesmas, karena petugas
DDTK dengan pelaksana MTBS itu berbeda. Kalau ketepatan pelaporan masih ada beberapa petugas MTBS di puskesmas
yang tidak tepat waktu mengirimkan laporan bulanan. Kelengkapan data masih terdapat data puskesmas yang
seharusnya di isi tetapi tidak diisi atau ditulis.
Informan 2 Pengawasan MTBS sudah dilaksanakan dengan baik. Alur
monitoring evaluasi MTBS dibawah unit pelayanan, jadi penanggungjawab pelayanan yang menganalisis kemudian
dibahas di mini lokal karya minilok secara secara gamblang dan detail. Pelaporan ada 2 jenis. Jangka panjang dan jangka
Universitas Sumatera Utara
pendek. Jangka panjang ya itulah minilok tadi yang dilaksanakan di awal bulan, kalau jangka pendek itu ada
namanya morning brifing setiap kamis apakah di waktu apel pagi atau sesi khusus untuk merapatkan masalah khusus.
Kelengkapan pengumpulan data sudah cukup lengkap masuk ke saya
tiap awal
bulan, terkait
keterlambatan dalam
mengantarkan laporan yaitu berupa sanksi teguran secara lisan saja dengan pendekatan pertemanan. Sangat minim disini
dalam keterlambatan pengumpulan data, karena pada saat morning brifing
dan minilok selalu diingatkan untuk pengumpulan laporan.
Informan 3 Bukan pengawasan sih namanya tapi tiap bulan harus
mengirimkan laporan ke dinas kesehatan, mungkin mereka melihat dari laporan itu aja kalau untuk pengawasan, untuk
pengawasan secara langsung itu belum ada.
Informan 4 Kalau pengawasan dari kepala puskesmas gak ada dek dari
dokter di ruangan ini lah biasanya. Kalau pelaporan ya baru sekali lah selama saya megang MTBS disini, itu langsung ke
dinas rutin tiap bulan.
Dari pernyataan informan diatas diketahui bahwa untuk pengawasan pelaksanaan MTBS tidak berjalan dengan baik. Kepala puskesmas melakukan
pengawasan melalui laporan dari pengelola MTBS saat morning brifing dan ketika rapat mini lokal karya. Pengawasan dari Dinas Kesehatan Kota Medan belum ada,
saat ini hanya pengiriman laporan dari Puskesmas Medan Denai kepada Dinas Kesehatan Kota Medan setiap bulan. Pemberian informasi tentang MTBS dilakukan
oleh Dinas Kesehatan Kota Medan Kepada pengelola MTBS melalui pemegang program DDTK di Puskesmas, ini disebabkan karena pertemuan untuk semua
pengelola MTBS di puskesmas dengan Pengelola MTBS di dinas kesehatan tidak ada, sedangkan di puskesmas pemegang program DDTK berbeda dengan pengelola
MTBS.
Universitas Sumatera Utara
4.4.8 Pernyataan Informan tentang Tantangan Internal dan Eksternal dalam
