deposito yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran. Dalam dunia perusahaan dan perdagangan, orang menginginkan segala sesuatunya bersifat praktis dan
aman, khususnya dalam lalu lintas pembayaran. Hal inilah yang mendorong penulis untuk memilih topik ini sebagai bahan
tulisan dengan harapan dapat memberikan jawaban atas permasalahan yang timbul sehubungan dengan pengiriman uang melalaui jasa transfer.
B. Perumusan Masalah
Adapun yang menjadi permasalahan dalam penulisan skripsi ini adalah : 1.
Bagaimana sistem pelayanan pelaksanaan proses pengiriman uang dengan sistem online pada Bank BRI Cabang Tanjung Balai?
2. Bagaimana tanggung jawab bank terhadap kerugian yang di derita pihak
pengirim uang dan penerima transfer? 3.
Bagaimana cara penyelesaian sengketa yang timbul antara pengirim uang, Penerima transfer dengan bank jika terjadi sengketa atas kelalaian bank?
4. Bagaimana akibat hukum jika terjadi kesalahan dalam pengiriman uang?
C. Tujuan Penulisan
Adapun yang menjadi tujuan dalam penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui proses pelayanan transfer uang dengan sistem online pada
Bank BRI Cabang Tanjung Balai.
2. Untuk mengetahuitanggung jawab bank terhadap kerugian yang di derita oleh
pihak pengirim uang dan penerima transfer. 3.
Untuk mengetahui cara penyelesaian sengketa yang timbul antara pengirim uang, Penerima transfer dengan bank jika terjadi sengketa atas kelalaian bank.
4. Untuk mengetahui akibat hukum jika terjadi kesalahan dalam pengiriman uang.
D. Manfaat Penulisan
Manfaat penelitian dalam penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut : 1.
Secara teoretis penelitian ini diharapkan menjadi bahan untuk pengembangan wawasan dan kajian lebih lanjut bagi teoretis yang ingin mengetahui dan
memperdalam tentang pengiriman uang melalui jasa bank khususnya Bank BRI Cabang Tanjung Balai.
2. Secara praktis adalah :
a. Untuk mengetahui proses pelaksanaan pengiriman uang melalui jasa
Bank BRI Cabang Tanjung Balai. b.
Untuk sumbangan pikiran atau penambahan wawasan dan kajian bagi pihak Bank BRI Cabang Tanjung Balai dalam melaksanakan tanggung
jawabnya dalam sumbangan pikiran bagi masyarakat khususnya pemakai jasa pengiriman uang melalui Bank BRI Cabang Tanjung Balai dalam
usaha untuk meningkatkan peranan Bank BRI Cabang Tanjung Balai tersebut dalam meningkatkan pelayanannya kepada pemakai jasa
pengiriman uang.
E. Metode Penelitian