fungsi. c
Akses Internet d
Fotokopi e
Katalog Online f
Tempat penitipan tas
g Toilet
2 Suasana Desain
lingkungan untuk
merancang respon
emosional dan persepsi
pelanggan dan untuk
mempengaruhi pelanggan dalam
membeli barang. a
Layout b
Rambu-rambu c
Pendingin ruangan AC
dan kipas angin
d Warna
e Pencahayaan
f Ventilasi udara
Skala Likert
3 Minat Berkunjung
keinginan yang kuat untuk
berkunjung membeli jasa
yang ada, dalam hal ini jasa
perpustakaan. a
Pengaruh situasional
karena fasilitas yang tersedia
b Pengaruh
situasional karena suasana
di dalam perpusakaan
Skala Likert
Sumber: KBBI, 2005 dan Utami, 2006 diolah
3. Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian adalah di Fakultas Sastra USU Jln. Universitas No. 19 Kampus USU Medan Sumatera Utara. Penelitian dilakukan sejak bulan Maret-
Agustus 2008.
4. Populasi
Populasi penelitian ini adalah mahasiswa S-1 Reguler Departemen Sastra Inggris Fakultas Sastra Universitas Sumatera Utara, dengan pertimbangan bahwa
mahasiswa adalah salah satu pengguna jasa Perpustakaan Universitas. Populasi yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 520 orang mahasiswa Kantor
Universitas Sumatera Utara
Departemen Sastra Inggris Fakultas Sastra USU yang aktif dalam perkuliahan T. A. 20072008.
5. Prosedur Pengambilan Sampel
Penentuan ukuran sampel menurut Arikunto 2002:112 adalah antara 10- 15 atau lebih dari populasi. Pada penelitian ini, sampel yang diambil adalah
10 dari populasi, sehingga sampel penelitian ini adalah 52 orang. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel penelitian pada
umumnya tidak tunggal, tetapi gabungan dari 2 atau 3 teknik. Pada penelitian ini, teknik pengambilan sampel menggunakan sampel random atau sampel acak,
purposive sample, dan quota sample. Pada sampel acak, penulis memberi hak yang sama kepada setiap subjek untuk memperoleh kesempatan dipilih menjadi
sampel. Oleh karena hak setiap subjek sama, maka penelitian terlepas dari perasaan ingin mengistimewakan satu atau beberapa subjek untuk dijadikan
sampel. Purposive sample yaitu pengambilan sampel harus didasarkan atas ciri-
ciri, sifat-sifat atau karakteristik tertentu. Responden yang dijadikan sampel pada penelitian ini adalah mahasiswa Departemen Sastra Inggris Fakultas Sastra USU
yang masih aktif melakukan perkuliahan pada tahun akademik 20072008 dan pernah berkunjung pada Perpustakaan USU minimal 3 kali. Quota sample yaitu
teknik sampling yang mendasarkan diri pada jumlah yang sudah ditentukan. Penulis dalam mengumpulkan data menghubungi subjek yang memenuhi
persyaratan ciri-ciri populasi, tanpa menghiraukan dari mana asal subjek tersebut asal masih dalam populasi. Biasanya yang dihubungi adalah subjek yang mudah
Universitas Sumatera Utara
ditemui, sehingga pengumpulan datanya mudah. Yang penting diperhatikan di sini adalah terpenuhinya jumlah quotum yang telah ditetapkan yaitu 52 orang.
6. Jenis dan Sumber Data
