Skala Pengukuran Variabel Populasi dan Sampel Penelitian a. Populasi Sampel Jenis Data

3.5 Skala Pengukuran Variabel

Penelitian ini menggunakan skala likert, yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Situmorang dan Lufti,2014 : 6. Menurut Sekaran 2006 :31 Skala likert didesain untuk menelaah seberapa subjek sutuju atau tidak setuju dengan pernyataan pada skala 5 titik. Menurut Soewadji 2012 : 167 untuk jawaban negative atau tidak puas Likert member skor dari yang paling kecil sampai yang paling besar. Dengan menggunakan skala likert, ,maka variable yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variable. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untk menyusun item – item instrument yang dapat berupa pernyataann atau pertanyaan. Dalam melaukukan penelitian terhadap varibel yang akan diuji pada setiap jawaban yang akan diberikan skor. Skor yang diberikan adalah : Tabel 3.2 Skala likert No. Jawaban Skor 1. Sangat Sutuju SS 5 2. Sutuju S 4 3. Kurang Setuju 3 4 Tidak setuju 2 5 Sangat Tidak setuju 1 Sumber : Soewadji 2012 : 167 Universitas Sumatera Utara

3.6 Populasi dan Sampel Penelitian a. Populasi

Menurut Kontur 2004 : 137 populasi adalah suatu kumpulan menyeluruh dari suatu objek yang merupakan perhatian peneliti. Objek penelitian dapat berupa mahluk hidup, benda – benda ,sistem dan prosedur,fenomena dan lain - lain . Populasi dalam kesimpulan ini adalah karyawan PT. Medan Daihatsu yang berjumlah 57 orang.

b. Sampel

Menurut Kontur 2004 : 137 sampel adalah bagian dari populasi. Penelitian ini menggunakan seluruh populasi 57 orang menjadi sampel penelitian atau disebut sampel jenuh. Sampel jenuh merupakan sampel yang mewakili jumlah seluruh populasi yang ada digunakan sebagai sampel penelitian , hal ini dilakukan bila jumlah populasi dianggap kecil atau kurang dari 100.

3.7 Jenis Data

Jenis data yang digunakan terdiri dari 2 yaitu : a. Data Primer Data primer adalah data yang dikumpulkan sendiri oleh perorangansuatu organisasi secara langsung dari objek yang diteliti dan untuk kepentingan studi yang bersangkutan yang dapat berupa interviu, observasi”. Situmorang dan Lufti, 2014:3. Universitas Sumatera Utara b. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang diperolehdikumpulkan dan disatukan oleh studi- studi sebelumnya atau yang diterbitkan oleh berbagai instansi lain”. Situmorang dan Lufti, 2014:3.

3.8 Metode Pengumpulan Data