Raini Manurung : Peramalan Pelanggan Gas 5 Periode Ke Depan Di Kota Madya Medan Dengan Menggunakan Metode Smoothing Eksponensial, 2008.
USU Repository © 2009
Karena itu PT Perusahaan Gas Negara Persero Tbk harus selalu memperhatikan
akan kebutuhan gas yang dihasilkan apakah mencukupi untuk para pelanggankonsumen.
1.2 Identifikasi Masalah
Gas merupakan kebutuhan penting yang di kotamadya Medan, maka kebutuhan akan permintaan gas diwaktu yang akan datang perlu diketahui. Untuk mengetahui banyaknya
permintaan akan gas di kotamadya Medan meningkat atau tidak maka harus mengetahui jumlah pelanggan gas dari tahun sebelumnya. Dengan mengetahui jumlah pelanggan pada
waktu yang akan datang maka harus diketahui terlebih dahulu jumlah pelanggan gas pada tahun-tahun sebelumnya. Yang menjadi permasalahannya adalah :
1. Bagaimana bentuk persamaan peramalan yang dapat dipakai untuk meramalkan jumlah pelanggan gas dimasa yang akan datang yaitu untuk lima periode kedepan
di kotamadya Medan.
2. Berapa jumlah pelanggan Gas kotamadya Medan yang diramalkan dimasa yang akan datang yaitu untuk tahun 2008 sampai tahun 2012.
1.3 Pembatasan masalah
Dalam hal ini dibatasi hanya pada jumlah pelanggan gas di kotamaya Medan.
Raini Manurung : Peramalan Pelanggan Gas 5 Periode Ke Depan Di Kota Madya Medan Dengan Menggunakan Metode Smoothing Eksponensial, 2008.
USU Repository © 2009
Agar pembatasan dapat lebih terarah, maka perlu dilakukan beberapa pembatasan permasalahan yaitu :
1. Hanya jumlah Pelanggan Gas di kotamadya Medan saja yang akan diramalkan.
2. Data yang dibutuhkan hanya data pelanggan gas di kotamadya Medan.
1.4 Maksud dan Tujuan Penelitian
Adapun maksud dan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan bentuk persamaan peramalan yang dapat dipakai untuk memperkirakan jumlah pelanggan gas di
kotamadya Medan pada PT Perusahaan Gas Negara Persero Tbk berdasarkan data pelanggan dari tahun sebelumnya.
Dengan penggunaan Metode Eksponensial Ganda, maka dapat diramalkan jumlah Pelanggan Gas pada waktu yang akan datang sesuai dengan waktu yang diingikan.
1.5 Manfaat Penelitian
Raini Manurung : Peramalan Pelanggan Gas 5 Periode Ke Depan Di Kota Madya Medan Dengan Menggunakan Metode Smoothing Eksponensial, 2008.
USU Repository © 2009
Dengan tercapainya tujuan yang dimaksud dalam tulisan ini, diharakan dapat menjadi suatu bahan masukan atau sebagai pertimbangan yang berguna bagi PT Perusahaan Gas
Negara Persero Tbk dalam mengambil suatu kebijaksanaan dalam usaha untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan gas di Kota Madya Medan pada masa yang
akan datang.
1.6 Metodologi Penelitian
