Tabel 5. Bauran promosi online Pasarhosting.com hasil penelitian
No. Bauran Promosi
Online Penjelasan
1. Iklan
Perusahaan memasang
banner pada
website perusahaan, website portal, forum IT, forum web
hosting, dan lain sebagainya. Banner akan terhubung langsung
dengan website
perusahaan ketika
pengguna meng-klik banner tersebut. 2.
Promosi Penjualan “Coba Dulu Baru Beli” adalah salah satu strategi
promosi yang dilakukan oleh perusahaan. Tujuannya untuk menarik pelanggan baru, penghargaan kepada
pelanggan lama, meningkatkan daya beli ulang dan meningkatkan loyalitas.
3. Personal Selling
Tim marketing melakukan penjualan by call, conference call, web cam, dan lain sebagainya.
4. Hubungan Masyarakat
Dilakukan dengan Live Chat dari Yahoo Messenger yang dapat ditemukan di situs perusahaan. Pelanggan
dapat mengetahui siapa saja customer service, billing, atau tim support yang online. Tim inilah
yang merespon berbagai pertanyaan dari konsumen. 5.
Direct Marketing Marketing mengirimkan berbagai promosi, surat
penawaran jasa, informasi pelanggan dan lain sebagainya melalui e-mail pelanggan.
6. Interactive Media
Website perusahaan yaitu www.pasarhosting.com
merupakan sebuah media interaktif. Website tersebut selain sebagai company profile perusahaan juga
sebagai wadah informasi yang dibutuhkan oleh konsumen. Mulai dari promo
yang sedang berlangsung hingga paket-paket yang diberikan.
4.5. Strategi Promosi Online Pasarhosting.com Saat Ini
Pasarhosting.com yang bergerak sebagai penyedia jasa web hosting sudah menerapkan strategi promosi online dalam menjalankan bisnisnya.
Strategi promosi yang diterapkan disesuaikan dengan situasi dan kondisi perusahaan serta melihat peluang dan kesempatan yang ada di pasar. Salah
satunya adalah promosi online kepada pelanggan lama, dilakukan dengan mengirim newsletter atau direct mail ke pelanggan. Pengoptimalan mesin
pencari seperti Google selalu diupayakan agar konsumen lebih mudah menemukaan keberadaan Pasarhosting.com dalam dunia online. Salah
satunya adalah dengan meningkatkan SEO Search Engine Optimization yaitu dengan mencari tahu kata kunci apa yang sering digunakan user internet
untuk mencari jasa web hosting di Google. Pasarhosting.com juga mencari tahu strategi apa yang akan diterapkan
selanjutnya dari Google Analytics. Analisis yang diperoleh melalui sistem ini dapat mengetahui dengan pasti berapa orang pengunjung website, konten apa
yang paling banyak di klik, total pengunjung selama sehari, sebulan maupun setahun. Pasarhosting.com dapat mengetahui dari kota atau negara mana saja,
asal calon klien potensial berasal. Selain itu, sesuai dengan perkembangan zaman, perusahaan juga aktif
di dunia Social Media. Melalui akun PasarHosting dan Fan Page Facebook-nya, perusahaan mampu memiliki kedekatan emosional dengan
klien loyalnya maupun calon kliennya. Dari pemasaran melalui Social media itu pula, tim support dapat menjawab pertanyaan yang diajukan langsung oleh
klien. Semakin cepat dan tepat jawaban yang diberikan, maka klien akan semakin puas dan merasa dekat dengan Pasarhosting.com.
4.6. Analisis Unsur Penyusun Alternatif Strategi Promosi Online
Pasarhosting.com
Ada empat unsur yang saling terkait dalam menganalisis penyusun alternatif strategi promosi online Pasarhosting.com, antara lain unsur faktor,
unsur aktor, unsur tujuan, dan alternatif strategi promosi online Pasarhosting.com. Keempat unsur ini memiliki pengaruh yang saling terkait
dalam penyusunan alternatif strategi promosi online Pasarhosting.com dan selanjutnya disusun ke dalam hirarki lengkap yang terdiri atas :
a. Unsur Faktor
Strategi promosi online Pasarhosting.com dipengaruhi oleh enam faktor, antara lain sumber daya manusia SDM, pesaing, segmentation,
targeting, positioning, teknologi, analisa pasar dan waktu. Keenam faktor ini mempunyai keterkaitan dalam menentukan penyusunan kegiatan
strategi promosi online Pasarhosting.com. 1
SDM SDM merupakan faktor pertama penentu keberhasilan sebuah promosi
online sebab SDM yang menentukan strategi apa yang digunakan dan bertugas untuk menentukan berapa lama promosi dilakukan, serta apakah
kebutuhan untuk promosi online tersebut. Untuk itu dibutuhkan SDM bermutu dan memiliki kemampuan yang mumpuni dalam berbagai bidang
terkait promosi online. 2
Pesaing P Pesaing perusahaan adalah salah satu motivasi perusahaan untuk
melakukan yang lebih baik. Pasarhosting.com dapat mempelajari kelebihan dan kekurangan pesaing untuk menciptakan inovasi yang lebih
baik. Kemajuan perusahaan juga dapat dinilai dari keunggulannya dibandingkan perusahaan lain. Selain itu, kegiatan promosi pesaing dapat
menjadi tolak ukur bagi pengambilan keputusan perusahaan dalam hal promosi. Perusahaan dapat memutuskan untuk tetap pada strategi promosi
saat ini atau beralih ke strategi promosi lain berdasarkan pengaruh pesaingnya.
3 Segmentation, Targeting dan Positioning STP
STP dijadikan sebagai landasan untuk merencanakan, memilih, dan menjalankan strategi promosi online, sehingga lebih efektif dan efisien.
Hal ini juga membuat penyusunan strategi promosi perusahaan menjadi lebih fokus dan terarah. Segmentasi Pasarhosting.com adalah individu
yang mencari hosting dengan harga ekonomis. Untuk mendukung hal tersebut, Pasarhosting.com kerap kali mengeluarkan paket-paket ekonomis
yang sesuai dengan budget para pelanggan. Paket-paket tersebut juga seringkali digabungkan dengan domain dan promo lain yang menarik.
