Waktu dengan bobot 0,456 dan SDM dengan bobot 0,245, Manager Communication lebih berperan aktif. Strategi Promosi online memang
merupakan salah satu pekerjaan pokok di posisi marketing, namun karena posisi ini tidak ada, maka Manager Communication mengambil alih
pekerjaan ini dibantu dengan CEO. Keputusan CEO menjadi hal yang mutlak dan lebih berperan aktif dalam memutuskan strategi apa yang akan dijalankan
oleh perusahaan. Pada Pasarhosting.com, CEO menjadi tombak utama penyusun
strategi. Terlihat dari hampir semua aspek, CEO terjun langsung. CEO juga menjadi pembimbing Staff untuk menggunakan teknologi.
b. Pengolahan Tujuan
Tabel 7. Hubungan antara unsur tujuan terhadap unsur aktor yang berperan dalam penyusunan strategi promosi
Unsur Tujuan Unsur Aktor
CEO MC
IM IS
KSM Meningkatkan
penjualan
0,679 0,242
0,687 0,328
0,244 Kemudahan
Informasi 0,073
0,653 0,213
0,314 0,631
Keunggulan kompetitif
0,222 0,028
0,072 0,017
0,089 Mempertahankan
citra baik 0,026
0,078 0,028
0,341 0,035
Inconsistency 0,47
0,47 0,42
1,82 0,36
Berdasarkan hasil pengolahan horizontal pada tingkat empat yang dapat dilihat pada Tabel 7, bagi CEO tujuan yang paling ingin dicapai adalah
meningkatkan penjualan. CEO 0,679 tentu menginginkan yang besar bagi bisnisnya. Meningkatkan penjualan adalah salah satu cara untuk mendatangkan
keuntungan untuk Pasarhosting.com. Manager Communication MC 0,653 menginginkan bahwa segala promosi online yang dilakukan oleh perusahaan
tidak lain adalah dalam rangka memberikan kemudahan kepada konsumen
untuk mendapatkan informasi seputar perusahaan, serta layanan apa yang dapat konsumen rasakan. Hal ini adalah salah satu strategi marketing yang dilakukan
oleh MC agar penjualan Pasarhosting.com meningkat. Infrastruktur Manager 0,687 memiliki tujuan yang sama dengan
CEO yaitu meningkatkan penjualan. Ketika penjualan meningkat, otomatis pelayanan akan semakin baik karena perusahaan memiliki biaya untuk terus
meningkatkan infrastruktur perusahaan maupun menambah berbagai alat yang diperlukan untuk meningkatkan daya saing perusahaan. Internal Staff 0,341
lebih condong kepada tujuan mempertahankan citra baik perusahaan. Meskipun bobot tujuan perusahaan meningkatkan penjualan dan kemudahan
informasi hampir sebanding pada aktor Internal Staff, hal ini bukanlah tugas utama para Internal Staff. Dengan tetap menjaga citra baik perusahaan, staff
turut menyukseskan tujuan promosi online Pasarhosting.com. Kemudahan memperoleh informasi adalah hal utama yang diinginkan
oleh para konsumen 0,631. Sebab dengan informasi yang jelas dan akurat, konsumen bisa dengan cepat menentukan pilihan yang juga ikut
menguntungkannya.
c. Pengolahan Alternatif Tabel 8. Hubungan antara unsur skenario terhadap unsur tujuan yang
ingin dicapai oleh perusahaan Unsur
Skenario Unsur Tujuan
Meningkatkan penjualan
Kemudahan Informasi
Keunggulan kompetitif
Mempertahankan citra baik
Socmed 0,294
,466 0,315
,448 SEO
,391 0,279
,388 0,326
Webvertising
0,105 0,087
0,14 0,077
Direct Promotion
0,094 0,092
0,085 0,063
Web Experience
0,116 0,076
0,073 0,086
Inconsistency
0,06 0,21
0,02 0,11
