mengutamakan kecepatan speed, karena kecepatan adalah bagian dari segalanya, termasuk network, hardware, software, layanan support dan lain
sebagainya. Pasarhosting.com selalu meng-update teknologi terbaru untuk memastikan bahwa website pelanggan akan menjadi yang tercepat dan
tercanggih.
4.3. Struktur Organisasi Perusahaan
Pasarhosting.com memiliki karyawan inti sebanyak 10 orang dengan berbagai tugas dan tanggungjawab yang berkaitan dengan pelayanan jasa web
hosting. Sebanyak 50 atau karyawan merupakan Technical Support yang bertugas untuk memberikan layanan kepada pengguna web hosting dari
Pasarhosting.com, mulai dari perawatan, pemeliharaan dan perbaikan. Sisanya adalah seorang Infrastruktur Manager, seorang Senior Server Admin,
seorang Billing, seorang Customer Service dan seorang Network Engineer. Mengingat Pasarhosting.com merupakan sebuah divisi mandiri di bawah
naungan PT. Pusat Media Indonesia, maka pimpinan Pasarhosting.com juga merupakan pimpinan PT. Pusat Media Indonesia, dimana pimpinan atau CEO
bertanggungjawab penuh atas jalannya perusahaan serta unit bisnis yang dipimpinnya. Selain Pasarhosting.com, divisi lain yang berada di bawah
naungan PT Pusat Media Indonesia ada Aksimaya Communication dan RedWhite Lampiran 2.
4.4. Bauran Promosi Perusahaan
Menurut Manager Pasarhosting.com, kegiatan promosi yang dilakukan Pasarhosting.com sebagian besar adalah promosi yang dilakukan
dengan media online internet. Basis kegiatan usahanya berpusat di situs mereka, yaitu di
www.pasarhosting.com . Selain itu juga dilakukan di
berbagai media online. Meski begitu, perusahaan juga melakukan promosi offline seperti pemasangan iklan di media cetak, wawancara pihak tertentu di
media cetak, kerjasama pemasangan logo perusahaan pada event-event tertentu dan promosi word of mouth.
Tabel 5. Bauran promosi online Pasarhosting.com hasil penelitian
No. Bauran Promosi
Online Penjelasan
1. Iklan
Perusahaan memasang
banner pada
website perusahaan, website portal, forum IT, forum web
hosting, dan lain sebagainya. Banner akan terhubung langsung
dengan website
perusahaan ketika
pengguna meng-klik banner tersebut. 2.
Promosi Penjualan “Coba Dulu Baru Beli” adalah salah satu strategi
promosi yang dilakukan oleh perusahaan. Tujuannya untuk menarik pelanggan baru, penghargaan kepada
pelanggan lama, meningkatkan daya beli ulang dan meningkatkan loyalitas.
3. Personal Selling
Tim marketing melakukan penjualan by call, conference call, web cam, dan lain sebagainya.
4. Hubungan Masyarakat
Dilakukan dengan Live Chat dari Yahoo Messenger yang dapat ditemukan di situs perusahaan. Pelanggan
dapat mengetahui siapa saja customer service, billing, atau tim support yang online. Tim inilah
yang merespon berbagai pertanyaan dari konsumen. 5.
Direct Marketing Marketing mengirimkan berbagai promosi, surat
penawaran jasa, informasi pelanggan dan lain sebagainya melalui e-mail pelanggan.
6. Interactive Media
Website perusahaan yaitu www.pasarhosting.com
merupakan sebuah media interaktif. Website tersebut selain sebagai company profile perusahaan juga
sebagai wadah informasi yang dibutuhkan oleh konsumen. Mulai dari promo
yang sedang berlangsung hingga paket-paket yang diberikan.
4.5. Strategi Promosi Online Pasarhosting.com Saat Ini
Pasarhosting.com yang bergerak sebagai penyedia jasa web hosting sudah menerapkan strategi promosi online dalam menjalankan bisnisnya.
