b. Promosi Penjualan
Promosi Penjualan adalah bentuk persuasi langsung melalui pemberian nilai tambah atau insentif kepada tenaga penjual, distributor, pelanggan
yang diharapkan dapat meningkatkan penjualan. Promosi penjualan diciptakan untuk menarik pelanggan agar mengunjungi situs web
perusahaan
c. Personal Selling
Personal Selling penjualan perorangan dimana penggunaan situs web perusahaan untuk menjual produk, atau jasanya dan melakukan tindak
lanjut kepada pengguna internet yang mengunjungi situs web. Perusahaan ada kalanya menggunakan video internet untuk melalukan konferensi
penjualan. Pengguna internet dapat melihat langsung bagian penjual berbicara dan menjelaskan suatu produk dan berkomunikasi dengannya.
Melalui situs web, perusahaan dapat memberikan tanggapan atau respon dengan cepat terhadap pertanyaan, atau komplain yang diajukan.
d. Publisitas dan Hubungan Masyarakat
Publikasi dan Humas adalah upaya melakukan hal-hal baik sehingga mendapatkan kepercayaan. Publisitas merupakan bagian dari kegiatan
humas yang menempatkan berita mengenai seseorang di situs web. Semua kegiatan kehumasan ditempatkan di media web internet.
e. Direct Marketing
Pemasaran langsung direct marketing adalah upaya perusahaan atau organisasi untuk berkomunikasi secara langsung dengan calon pelanggan
sasaran dengan maksud menimbulkan tanggapan dan transaksi penjualan. Pemasaran langsung bukan hanya terbatas pada kegiatan mengirim surat
direct e-mail, tetapi juga termasuk pemasaran basis data database marketing, e-commerce dan e-bussiness.
f. Interactive Media
Pemasaran interaktif atau internet marketing adalah perubahan yang didorong oleh kemajuan teknologi komunikasi yang memungkinkan
dilakukannya komunikasi secara interaktif melalui media internet, khususnya fasilitas yang dikenal dengan world wide web www.
2.2.4 Jenis Direct Marketing
Dewasa ini, pemasaran langsung tidak terbatas pada kegiatan offline tapi juga online. Jika dulu hanya dikenal istilah kegiatan mengirim surat
email surel atau biasa disebut direct e-mail, kini pemasaran langsung berkembang menjadi pemasaran basis data database marketing, e-
commerce dan e-bussiness. Macam-macam penjualan langsung di internet Belch and Belch, 2001 adalah Direct Mail, Database Marketing,
Infomercials dan E-Commerce. a.
Direct Mail Direct mail memiliki platform elektronik dan target tersendiri. Bentuknya
seperti surat bisnis lainnya, namun pesan yang dikirim telah dibentuk sedemikian rupa melalui kata-kata yang memikat calon pembeli. Pesan-
pesan ini juga dikirim kepada orang-orang yang telah terdata sebelumnya. b. Database Marketing
Database marketing ini merupakan sejumlah penyedia jasa yang ada di internet. Contohnya Electronic Data Gathering and Retrieval EDGAR
yang berisi semua dokumen perusahaan yang dibutuhkan untuk menyimpan file dalam bentuk elektronik.
c. Infomercials Infomercials adalah format televisi panjang komersial, biasanya lima
menit 5 atau lebih. Kata infomercial adalah kepanjangan dari informasi dan komersial. Tujuan utama dalam infomercial adalah
untuk menciptakan pembelian impuls, sehingga konsumen melihat presentasi dan kemudian segera membeli produk melalui nomor telepon
bebas pulsa yang tertera dalam iklan, atau website. Infomersial menjelaskan, tampilan dan sering mendemonstrasikan produk dan fiturnya,
dan umumnya memiliki testimonial dari konsumen dan profesional di bidang industri. Contoh disini adalah Home shopping.
d. E-commerce E-commerce menggambarkan penggunaan sarana dan platform elektronik
untuk melakukan bisnis perusahaan. Situs bisnis memberikan informasi pada pengunjung tentang perusahaan, sejarah, kebijakan, produk dan
peluang kerjanya. Selain itu, menawarkan transaksi, atau mempermudah penjualan barang dan jasa online.
2.3. Tujuan
Promosi
Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan, memengaruhi dan membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran tentang perusahaan
dan bauran pemasarannya Tjiptono, 2008. Secara rinci ketiga tujuan promosi tersebut dapat dijabarkan atas :
1. Menginformasikan informing, berupa : a. Menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu produk baru.
b. Memperkenalkan cara pemakaian yang baru dari suatu produk. c. Menyampaikan perubahan harga kepada pasar.
d. Menjelaskan cara kerja suatu produk. e. Menginformasikan jasa-jasa yang disediakan oleh perusahaan.
f. Meluruskan kesan yang keliru. g. Mengurangi ketakutan, atau kekhwawatiran pembeli.
h. Membangun citra perusahaan. 2. Membujuk pelanggan sasaran persuading untuk :
a. Membentuk pilihan merek. b. Mengalihkan pilihan ke merek tertentu.
c. Mengubah persepsi pelanggan terhadap atribut produk. d. Mendorong pembeli untuk belanja saat itu juga.
e. Mendorong pembeli untuk menerima kunjungan wiraniaga. 3. Mengingatkan remindingterdiri atas :
a. Mengingatkan pembeli bahwa produk bersangkutan dibutuhkan dalam waktu dekat.
b. Mengingatkan pembeli akan tempat-tempat yang menjual produk perusahaan.
c. Membuat pembeli tetap ingat, walaupun tidak ada kampanye iklan. d. Menjaga agar ingatan pertama pembeli jatuh pada produk perusahaan.
Kategori