Gambar 1. Kerangka pemikiran penelitian
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di Pasarhosting.com, Jl.Lincar I No. 2 Bantarjati Kel. Tegal Gundil, Kec. Bogor Utara, Kota Bogor, Jawa Barat. Pengambilan
data tersebut dilakukan secara sengaja purposive dengan pertimbangan Pasarhosting.com merupakan perusahaan yang bergerak di bidang TI yang
menjalankan bisnis utamanya di media internet. Rekomendasi Strategi
Promosi Online Pasarhosting.com
Lingkungan dan Keunggulan
Perusahaan Bauran Promosi
Online
Personal Selling
Promosi Penjualan
Iklan Hubungan
Masyarakat Direct
Marketing Interactive
Media
Tujuan Aktor
Faktor Alternatif
Penyusunan Hirarki
Proses PHA Pengolahan Vertical dan Horizontal
3.3. Pengumpulan Data
Data yang dikumpulkan adalah data primer dan sekunder. Data primer didapatkan dengan melakukan wawancara dengan pihak Internal : Chief
Executive Officer CEO, Infrastruktur Manager, Marketing Communication, Technical Support, Customer Service dan pihak eksternal seperti perwakilan
customer dan akademisi. Data sekunder diperoleh dari hasil laporan perusahaan, data statistik perusahaan, hasil penelitian sebelumnya dan
literatur terkait dengan judul penelitian yang diperoleh dari jurnal, buku, artikel dan internet.
Penarikan contoh dilakukan dengan teknik purposive sampling, dimana contoh dipilih secara sengaja. Contoh terdiri dari pihak perusahaan,
yaitu CEO, Infrastruktur Manager, Marketing Communication, Technical Support, Customer Service dan pihak eksternal seperti perwakilan customer.
Dalam menentukan hirarki struktur PHA dilakukanlah sesi wawancara dan Group Discussion FGD yang terdiri dari CEO, Infrastruktur Manager,
Marketing Communication, Technical Support, dan Customer Service. FGD diawali dengan presentasi materi penelitian dan sesi tanya jawab. Depth
Interview dilakukan kepada CEO dan Marketing Communication. Pengumpulan data lainnya menggunakan instrumen kuesioner.
3.4. Pengolahan dan Analisis Data
Tahap awal yang dilakukan sebelum mengolah data adalah mengumpulkan data yang berkaitan dengan strategi promosi online
Pasarhosting.com dan pengolahan PHA. Setelah mengumpulkan dan mempelajari data, dilakukan identifikasi bentuk strategi promosi online
melalui observasi langsung dan wawancara dengan pihak terkait. Identifikasi faktor, aktor, tujuan dan skenario juga dilakukan melalui wawancara dengan
pihak penyusun strategi promosi online. Struktur hirarki dibuat dan kemudian digunakan sebagai acuan kuesioner yang akan dinilai oleh pakar yang
berkaitan dengan promosi Pasarhosting.com. Penelitian dilakukan dengan metode PHA yang menggabungkan
penilaian-penilaian dan nilai-nilai pribadi ke dalam satu cara logik. Penilaian
Kategori