segmen pasar yang baru. Strategi dengan prioritas kedua dan seterusnya adalah promosi, penetrasi pasar, multimerek, dan efek
cahaya dengan
masing-masing memiliki
bobot 0.282,0.270,0.084, dan 0.39.
Untuk tujuan terakhir yaitu kelangsungan hidup perusahaan KHP.Strategi yang sesuai menurut para responden adalah
promosi jangka pendek maupun jangka panjang dengan bobot 0.305.Promosi menjadi penting karena dengan promosi para
konsumen mengetahui keberadaan minimarket Yomart.Dengan promosi pula konsumen diuntungkan dengan adanya diskon,
potongan harga, hadiah langsung gratis dan lain sebagainya. Dan yang sedang popular sekarang ini adalah promosi dengan
melakukan sms broadcast untuk para konsumen yang cukup sering berbelanja. Strategi dengan prioritas kedua adalah strategi penetrasi
pasar dengan bobot 0.258.Kemudian strategi ketiga adalah pengembangan pasar dengan bobot 0.235.Prioritas keempat
adalah strategi multimerek 0.149 dan yang terakhir adalah strategi efekcahaya 0.053.
4.8.2. Hasil Pengolahan Data secara Vertikal
Dari pengolahan data secara vertikal akan diketahui besarnya bobot dan tingkatan prioritas dari setiap elemen-elemen yang
terdapat dalam hierarki baik faktor, aktor, tujuan, dan strategi. Hal tersebut dapat memudahkan perusahaan untuk menentukan tindakan
apa yang lebih penting untuk lebih dahulu dilakukan.Untuk lebih jelasnya lihat pada Gambar 7.
Tujuan
KHP MPP
MLP Aktor
DI 0.304
KT 0.147
MP 0.317
KN 0.232
Faktor
HA 0.238
PD 0.189
KP 0.116
SF 0.062
PM 0.187
KO 0.084
TP 0.125
Analisis Strategi Pemasaran PT. Mitra Yomart Sejati
UG
A. Faktor
Pada Tabel 16, dapat dilihat bahwa faktor yang paling berpengaruh terhadap penentuan strategi perushaan adalah harga
bersaing 0.238. konsumen yang berbelanja di minimarket- minimarketyang berada pada satu wilayah yang berdekatan pasti
akan mencari harga yang paling murah. Harga yang semakin rendah dapat semakin menarik para konsumen untuk melakukan
pembelian secara terus menerus dan menjadi konsumen yang loyal.
Tabel16. Bobot dan prioritas faktor-faktor penyusun strategi perusahaan
Faktor Bobot
Prioritas
HA 0.238
1 PD
0.189 2
PM 0.187
3 TP
0.125 4
KP 0.116
5 KO
0.084 6
SF 0.062
7 Kelengkapan produk menjadi prioritas yang kedua dengan
bobot 0.189.selain harga yang murah konsumen juga mencari difersifikasi produk yang baik. Dengan semakin banyak
menyediakan berbagai macam produk maka konsumen dapat melakukan one stop shop pada toko tersebut. Hal itu jelas akan
sangat menguntungkan perusahaan.
Gambar 7.Struktur Hierarki Pemilihan Strategi Perusahaan Dengan Hasil Pengolahan Vertikal
Promosi lokal dengan bobot 0.187 menjadi peringkat ketiga, hal ini dikarenakan promosi lokal menjadi bagian yang
penting untuk mendukung keberhasilan prioritas pertama dan kedua.Dengan promosi konsumen memiliki motivasi tambahan
untuk membeli suatu produk tertentu. Prioritas keempat adalah tingkat persaiangan dengan bobot
0.125.seperti yang sudah diketahui bahwa tingkat persaingan dalam bisnis waralaba terutama minimarket sangatlah ketat. Hal
ini dapat dilihat di daerah-daerah sekitar kita.Berkumpulnya banyak minimarket dalam wilayah tertentu sudah menjadi hal
yang biasa terjadi.Untuk itu Yomart harus lebih bekerja keras dalam menetukan strategi-strategi yang tepat dan cepat agar dapat
bersaing dengan para pesaingnya. Kebijakan pemerintah 0.116 menjadi faktor dengan
prioritas kelima. Kenaikan harga BBM, perda tentang luas minimarket, titik lokasi, dan maslah perijinan menjadi hal yang
perlu dipertimbangkan dalam kebijakan yang akan diambil oleh perushaan.
Faktor kondisi toko menjadi prioritas keenam dengan bobot 0.084.kondisi toko yang bersih dan rapih serta memiliki fasilitas
yang baik dapat membuat konsumen menjadi nyaman untuk berbelanja dan melakukan pembelian ulang.
Faktor terakhir adalah sistem franchise yang memiliki bobot sebesar 0.062. Sistem franchiseYomart pada dasarnya
sama dengan sistem-sistem minimarket yang lainnya. Yang berbeda cukup signifikkan adalah franchise fee yang lebih murah
dibandingkan dengan minimarket yang lain. B.
Aktor Berdasarkan Tabel 17, aktor yang memiliki prioritas paling
tinggi adalah manajer pemasaran dengan bobot 0.317. Dikarenakan bisnis ini merupakan bisnis minimarket yang sudah
mempunyai sistem sendiri semenjak didirikan maka manajer
pemasaran memiliki peranan paling tinggi karena manajer pemasaran harus memikirkan strategi-strategi jangka pendek dan
menengah secara terus menerus guna mempertahankan posisi perusahaan.Selain itu menajer pemasaran harus tetap mengawasi
minimarket-minimarket yang memiliki penurunan penjualan.
Tabel17. Bobot dan prioritas aktor-aktor penyusun strategi perusahaan
Aktor Bobot
Prioritas MP
0.317 1
DI 0.304
2
KN
0.232 3
KT
0.147 4
Aktor yang memiliki prioritas kedua setelah manajer pemasaran adalah direktur dengan bobot 0.304.karena direktur
mempunyai tugas untuk memikirkan rencana dan kebijakan yang harus diambil dalam jangka panjang untuk keberlangusngan hidup
perusahaan. Aktor yang ketiga adalah konsultan 0.232yang betugas
untuk memberikan pelayanan dalam hal konsultasi kepada pihak- pihak yang terkait dengan pengalaman yang tinggi untuk
keberhasilan suatu strategi. Dan aktor yang terakhir adalah kepala toko 0.147
walaupun memiliki bobot paling rendah namun peran kepala toko cukup penting dalam meningkatkan laba perusahaan.Kepala toko
juga harus memikirkan berbagai macam bentuk promosi untuk meningkatkan laba toko.
C. Tujuan
Pada Tabel 18, terlihat bahwa tujuan yang menjadi prioritas utama perushaaan adalah kelangsungan hidup perusahaan dengan
bobot 0.410. Untuk perusahaan yang belum lama berdiri, mempertahankan perushaaan agar tidak bangkrut menjadi hal
yang sulit.Terlebih lagi Yomart bukanlah yang pertama kali, masih banyak pendahulunya seperti Alfamart, Indomart, CK,
maupun toko-toko yang sampai saat ini telah berkembang dengan
baik dan telah memiliki konsumen yang tetap.Oleh karena itu Yomart harus tetap bertahan agar konsumen mendapatkan
kepercayaan terhadap kualitas dan mutu perusahaan.
Tabel18. Bobot dan prioritas tujuan-tujuan penyusun strategi perusahaan
Tujuan Bobot
Prioritas KHP
0.410 1
MLP 0.301
2
MPP 0.289
3
Seletah perusahaan dapat bertahan dalam bisnis ini barulah perusahaan memikirkan tujuan yang menjadi prioritas kedua yaitu
meningkatkan laba perusahaan dengan bobot 0.301.karena dengan meningkatnya laba pernjualan maka perusahaan
mendapatkan tambahan dana untuk mendirikan minimarket- minimarket baru yang menjadi tujuan ketiga yaitu memperluas
pangsa pasar 0.289. D.
Alternatif Pada Tabel 19, dapat dilihat bahwa hasil akhir pengolahan data
secara vertikal menunjukan bahwa alternatif strategi prningkatan dan perbaikan promosi menjadi prioritas yang pertama yang harus
dilakukan oleh perusahaan dengan bobot 0.295. Karena itu perusahaan pusat haruslah memikirkan promosi global yang baik.
Seperti yang kita ketahui pada saat sekarang ini banyak dari masyarakat Indonesia yang kurang mengetahui keberadaan
Yomart ataupun Yomart itu sendiri. Mereka lebih mengenal minimarket
pendahulu mereka
yaitu Alfamart
dan Indomart.Sehingga perusahaan haruslah sesekali melakukan
promosi yang besar-besaran seperti melakukan promosi dengan menggunakan media televisi yang memberikan jaringan luas.
Selain itu media televisi banyak dilihat oleh kebanyakan masyarakat walaupun tentu saja tidak sedikit dana yang harus
dikeluarkan oleh perusahaan. Promosi yang sifatnya global akan
sangat membantu para kepala toko untuk mengambil langkah promosi seperti apa yang sekiranya cocok untuk dipakai pada saat
itu agar dapat meningkatkan laba perusahaan.
Tabel19. Bobot dan prioritas alternatif strategi penyusun strategi perusahaan
Alternatif Bobot
Prioritas PPM
0.295 1
SPP 0.258
2
SPR 0.257
3
SMM 0.123
4
SEC
0.067 5
Prioritas kedua adalah strategi penetrasi pasar dengan bobot 0.258. Strategi ini dilakukan pada level toko namun dengan
kebijakan pusat. Oleh karena sering kita temui harga produk yang terdapat pada minimarket yang sama namun memiliki harga yang
berdeda. Di Yomart terdapat tiga macam penetapan harga yaitu penetapan harga maksimum, harga normal, dan harga rendah
yang disesuaikan dengan tingkat persaingan yang ada di daerah tertentu.
Alternatif strategi
yang ketiga
adalah strategi
pengembangan pasar 0.257 dengan caramembuka minimarket yang baru disuatu daerah yang sesuai dengan krieria yang sudah
ditetapkan. Strategi yang menjadi prioritas ketiga ini cukup penting untuk mendukung tujuan perusahaan yang memperluas
pangsa pasar.Mencari pangsa pasar yang baru bukanlah hal yang mudah.Banyak sekali hal yang harus dipertimbangkan agar
cabang baru tidak bangkrut dan perusahaan mendapatkan kerugian.
Alternatif strategi keempat dan kelima adalah strategi multimerek dengan bobot 0.123 dan strategi pemberian efek-
efek cahaya dengan bobot 0.067.Strategi multimerek dilakukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang sedang berbelanja.
Dengan banyaknya alternatif produk yang ditawarkan kepada konsumen akan memberikan keuntungan kepada toko apabila
konsumen mampu menerima barang substitusi yang diberikan apabila usaha dan waktu yang dikeluarkan lebih sedikit
dibandingkan harus ke toko lain. Dan pemberian efek-efek cahaya seperti mengganti warna cat agar telihat lebih menarik dan
membuat pelanggan ingin masuk untuk melihat adalah hal yang penting.
4.9. Implikasi Manajerial
