TP : tingkat persaingan 2.
Tingkat aktor DI: direktur
MF :Manajer Franchise KT : kepala toko
KN :konsultan 3.
Tingkat tujuan MLP : Meningkatkan laba perusahaan
MPP : Memperluas pangsa pasar KHP : Kelangsungan hidup perusahaan
4. Tingkat strategi
SPP : Melakukan strategi penetrasi pasar dengan memberikan produk yang lebih murah dibandingkan pesaing.
SMM :Melakuan strategi multimerek agar masyarakat memiliki banyak pilihan terhadap suatu produk yg sejenis.
PPM: Meningkatkan dan melakukan perbaikan promosi dengan intensif mensponsori suatu kegiatan terentu maupun dengan berebagai strategi
promosi yang ada. SPR : Melakukan strategi pengembangan pasar dengan membuka minimarket
baru dengan memiih lokasi yang sesuai berdasarkan letak geografis dan demografis.
SEC : Memberikan efek-efek cahaya agar toko nampak terlihat lebih bersih dan lebih enak dipandang dengan tujuan untuk menarik konsumen.
4.8.1 Hasil Pengolahan Data secara Horizontal
Hasil pengolahan menunjukan hubungan antara elemen-elemen dalam suatu hierarki dengan elemen-elemen lainnya di tingkat hierarki
yang berbeda. Dari pengolahan horizontal akan terlihat tingkat pengaruh antara satu faktor terhadap sejumlah faktor lainnya pada
tingkat hierarki dibawahnya. A.
Aktor Pada Tabel 13, dapat dilihat bahwa aktor yang paling
berpengaruh dalam harga adalah manajer pemasaran 0.377.
karena manajer pemasaran lebih mengetahui barang-barang mana saja yang harus memiliki harga dibawah rata-rata. Aktor berikutnya
adalah direktur 0.279.disebabkan direktur tidak turun langsung ke pasar dan hanya mengetahui dari laporan-laporan yang diberikan
oleh manajer pemasaran. Aktor yang ketiga adalah konsultan dengan bobot 0.273.dan yang terakhir adalah kepala toko dengan
bobot 0.071.
Tabel 13. Sususan bobot dan prioritas hasil pengolahan horizontal antar elemen pada tingkat 3.
AF HA
PD SF
PM KO
KP TP
DI 0,279 0,349 0,370 0,302 0,116 0,545 0,158
MP 0,377 0,256 0,200 0,323 0,307 0,182 0,472
KT 0,071 0,174 0,092 0,091 0,511 0,091 0,170
KN 0,273 0,221 0,338 0,285 0,066 0,182 0,200
Aktor yang paling berpengaruh terhadap produk adalah direktur dengan bobot 0.349.hal ini disebabkan direktur lebih
banyak mempunyai pengalaman terhadap produk-produk apa saja yang mungkin akan meningkatkan penjualan dan produk-produk
mana saja yang harus lebih banyak difersifikasinya. Aktor kedua adalah manajer pemasaran dengan bobot 0.256.sedangkan aktor
ketiga adalah konsultan dengan bobot 0.221, Dan yang terakhir adalah kepala toko dengan bobot 0.174.
Aktor yang memiliki tingkatan kepentingan paling tinggi terhadap faktor sistem franchise adalah direktur dengan bobot
0.370. Hal ini wajar karena direktur merupakan orang yang menciptakan dan mengatur hal-hal yang bersifat taktikal dan jangka
panjang yang akan menentukan kearah mana perusahaan ini akan ditempuh. Pihak berikutnya adalah konsultan 0.338, manajer
pemasaran 0.221, dan kepala toko 0.092. Pihak yang paling berpengaruh terhadap promosi adalah
manajer pemasaran dengan bobot 0.323.hal ini wajar karena
sebagian tugas dari manajer pemasaran adalah menentukan promosi-promosi yang akan akan dilakukan guna meningkatkan
laba perusahaan. Aktor kedua yang berpengaruh pada fakor promosi adalah direktur 0.302.Kemudian dilanjutkan dengan
konsultan 0.285.Dan yang terakhir adalah kepala toko dengan bobot 0.091.
Berkaitan dengan kondisi toko, pihak yang memiliki kepentingan paling tinggi adalah kepala toko dengan bobot 0.511.
Hal ini wajar karena yang paling mengetahui baik dan buruknya kondisi toko Yomart adalah orang yang tiap hari berada di toko
tersebut.Aktor yang memiliki kepentingan dibawah kepala toko adalah manajer pemasaran dengan bobot 0.307.Kemudian
dilanjutkan dengan
direktur dengan
bobot0.116 dan
konsultanpada urutan terakhir 0.066. Aktor yang memiliki tingkat kepentingan tinggi terhadap
kebijakan pemerintah adalah direktur sebagai pemimpin tertinggi dengan bobot 0.545.Direktur haruslah mengetahui tentang
kebijakan-kebijakan yangdikeluarkan oleh pemerintah.Terutama kebijakan-kebijakan yang cukup merugikan perusahaan.Sehingga
direktur dapat mengambil kebijakan yang tepat untuk kelangsungan hidup perusahaan.Akor yang kedua adalah manajer pemasaran
dengan bobot 0.182.Kemudian ketiga adalah konsultandengan bobot 0.182.Dan yang terakhir adalah kepala toko 0.091.
Yang terakhir adalah faktor tingkat persaingan dan aktor yang memiliki kepentingan paling tinggi adalah manajer pemasaran
0.472.Sebab seorang manajer pemasaran harus melakukan tindakan-tindakan untuk menghadapi para pesaingnya agar
perusahaan dapat bertahan dan tetap mendapakan laba yang tinggi.Dilanjutkan dengan konsultandengan bobot 0.200.Kepala
toko berada diperingkat ketiga dengan skor 0.170.Dan yang terakhir adalah direktur 0.158.
B. Tujuan
Berdasarkan Tabel 14, tujuan kelangsunggan hidup perusahaan KHP menjadi hal utama bagi seorang direktur
perushaaan 0.498. prioritas kedua adalah meningkatkan laba perusahaan MLP dengan bobot 0.315. dan yang terakhir hal
yang musti diprioritaskan oleh direktur perusahaan adalah memperluas pangsa pasar MPP dengan bobot sebesar 0.187
Tabel 14. Sususanbobot dan prioritas hasil pengolahan horizontal antar elemen pada tingkat 4
TA DI
MP KT
KN MLP
0,315 0,194
0,505 0,300
MPP 0,187
0,463 0,182
0,254 KHP
0,498 0,343
0,313 0,446
Bagi seorang manajer hal yang menjadi prioritas utama adalah memperluas pangsa pasar MPP dengan skor bobot
0.463.karena manajer pemsaran harus mencari strategi-strategi yang sesuai dengan tingkat persaingan yang tinggi dan mencari
lokasi-lokasi yang baik untuk mendirikan minimarket-minimarket baru di lokasi yang baru. Prioritas kedua adalah kelangsungkan
hidup perusahaan KHP dengan bobot 0.343.dah prioritas terakhir bagi seorang manajer pemasaran adalah meningkatkan laba
perusahaan MLP dengan bobot 0.194 Tujuan meningkatkan laba perusahaan MLP menjadi
prioritas utama bagi seorang kepala toko dengan bobot 0.505.Karena kepala toko berinteraksi dengan konsumen akhir
dan mengetahui perilaku konsumen dan dengan cepat harus memikirkan strategi jangka pendek guna meningkatkan laba
perusahaan.Tujuan kelangsungan hidup perusahaan KHP menjadi prioritas kedua bagi kepala toko dengan skor bobot 0.313.dan
yang terakhir adalah memperluas pangsa pasar MPP dengan bobot 0.182
Bagi seorang konsultan semua tujuan perusahaan menjadi hal penting karena untuk itulah perusahaan menggunakan jasanya.
Namun dalam hal ini bobot yang peling besar adalah sama dengan direktur yaitu kelangsungan hidup perusahaan 0.446, dilanjutkan
dengan meningkatkan laba perusahaan 0.300 dan yang terakhir adalah memperluas pangsa pasar 0.254.
C. Alternatif
Pada Tabel 15, dapat dilihat untuk mencapai tujuan meningkatkan laba perusahaan MLP. Strategi yang paling tepat
digunakan adalah dengan melakukan perbaikan promosi yang dilakukan oleh pihak pusat secara global maupun oleh setiap
minimarket-minimarket Yomart disetiap cabang.Kepala toko dapat melakukan kebijakan-kebijakan yang menguntungkan perusahaan
tanpa harus meminta persetujuan pusat. Hal ini karena kepala toko mengetahui produk-produk apa saja yang lagi diminati konsumen.
Bobot untuk strategi promosi ini adalah 0.294.
Tabel 15. Sususan bobot dan prioritas hasil pengolahan horizontal antar elemen pada tingkat 5.
TS MLP MPP KHP
SMM 0,126 0,084 0,149 SPP
0,248 0,270 0,258 PPM 0,294 0,282 0,305
SPR 0,220 0,325 0,235
SEC 0,112 0,039 0,053
Kemudian strategi yang dilakukan setelah promosi adalah strategi penetrasi pasar dengan bobot 0.248.Urutan ketiga adalah
strategi pengembangan pasar 0.220.Urutan keempat dan kelima adalah strategi multimerek dan strategi efek cahaya dengan bobot
masing-masing 0.126 dan 0.112. Untuk tujuan memperluas pangsa pasar, strategi yang tepat
tentu saja strategi pengembangan pasar ke daerah-daerah yang strategis.Strategi ini memiliki bobot paling tinggi yaitu sebesar
0.325.dengan membuka minimarket-minimarket Yomart ke daerah-daerah yang strategis, maka perusahaan mendapatkan
segmen pasar yang baru. Strategi dengan prioritas kedua dan seterusnya adalah promosi, penetrasi pasar, multimerek, dan efek
cahaya dengan
masing-masing memiliki
bobot 0.282,0.270,0.084, dan 0.39.
Untuk tujuan terakhir yaitu kelangsungan hidup perusahaan KHP.Strategi yang sesuai menurut para responden adalah
promosi jangka pendek maupun jangka panjang dengan bobot 0.305.Promosi menjadi penting karena dengan promosi para
konsumen mengetahui keberadaan minimarket Yomart.Dengan promosi pula konsumen diuntungkan dengan adanya diskon,
potongan harga, hadiah langsung gratis dan lain sebagainya. Dan yang sedang popular sekarang ini adalah promosi dengan
melakukan sms broadcast untuk para konsumen yang cukup sering berbelanja. Strategi dengan prioritas kedua adalah strategi penetrasi
pasar dengan bobot 0.258.Kemudian strategi ketiga adalah pengembangan pasar dengan bobot 0.235.Prioritas keempat
adalah strategi multimerek 0.149 dan yang terakhir adalah strategi efekcahaya 0.053.
4.8.2. Hasil Pengolahan Data secara Vertikal
