70
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Objek Penelitian
1. Gambaran Umum Perusahaan PT Bank Tabungan Negara Persero Tbk. atau Bank BTN
merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara yang dimiliki Indonesia pada sektor perbankan. Bank BTN didirikan pada 1897 dengan nama
Postspaarbank. Pada tahun 1950, namanya berubah menjadi Bank Tabungan Pos, dan kemudian berganti nama lagi menjadi Bank Tabungan
Negara pada tahun 1963. Bank BTN mencatatkan saham perdana pada 17 Desember 2009 di bursa Efek Indonesia.
Bank BTN memiliki 65 kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia, salah satunya adalah Bank BTN Kantor Cabang Utama
Tangerang yang menjalani empat unit bisnis ditambah satu unit supporting :
a. MCLU Mortgage Consumer Loan Unit. MCLU merupakan Unit bisnis dari Bank BTN yang melayani
kredit konsumsi perseorangan seperti kredit KPR, ataupun Kredit pengembangan atau renovasi bangunan. MCLU
merupakan unit bisnis Bank Tanbungan Negara Persero Tbk. Kantor Cabang Utama Tangerang yang utama dan memimliki
tingkat intensitas dan porsi kerja yang tinggi dibandingkan dengan unit bisnis lainnya.
71 b. HCLU Housing Commercial Loan Unit
Ini merupakan unit yang memfasilitasi nasabah pinjaman dalam produktif hal kredit modal kerja ataupun kredit usaha
rakyat c. CNFU Costumer Funding Unit
Unit CNFU merupakan unit bisnis yang berkegiatan dalam upaya menghimpun dana perorangan guna disimpan di Bank
Tanbungan Negara Persero Tbk. Kantor Cabang Utama Tangerang yang dapat berupa bentuk tabungan dan deposito.
d. CMFU Commercial Funding Unit Commercial Funding Unit merupakan unit bisnis yang
berkegiatan dalam menghimpun dana dari lembaga, perusahaan atau organisasi untuk disimpan di bisnis Bank Tanbungan
Negara Persero Tbk. Kantor Cabang Utama Tangerang. e. Supporting Unit
Supporting unit merupakan unit yang mendukung kerja dari masing masing unit yang ada seperti tugas tugas administratif
serta juga tugas promosi.
2. Gambaran Umum Responden Penelitian ini mengakngkat permasalahan mengenai pengaruh
pelatihan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening variabel penyelia. Responden yang
72 dijadikan sampel sebanyak 60 karyawan PT. BTN Persero Tbk. Kantor
Cabang Utama Tangerang. Responden yang telah melakukan pengisian kuesioner kemudian akan diidentifikasikan berdasarkan jenis kelamin,
usia, lama bekerja, dan pendidikan. Identifikasi ini dilakukan untuk mengetahui karakteristik secara umum para responden penelitian.
a. Identifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan identifikasi menurut jenis kelamin, akan dilihat
jumlah distribusi responden karyawan laki-laki atau perempuan, yang hasilnya sebagai berikut :
Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Kategori
Jumlah Persentase 1
Laki-laki 30
50 2
Perempuan 30
50 Jumlah
50 100
Sumber : Data primer yang diolah, 2013 Berdasarkan gambaran tebel diatas, terlihat bahwa
distribusi antara responden laki-laki dengan responden perempuan berimbang yaitu masing masing menyumbang 30
sampel.
b. Identifikasi Responden Berdasarkan Usia
73 Berdasarkan identifikasi menurut usia akan dilihat data
yang menunjukan table dibawah ini berdasarkan pengaktegorian usia. :
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia
No Kategori Usia
Jumlah Persentase 1
21 – 25 20
33,33 2
26 – 30 14
23,33 3
31 – 35 6
10 4
36 – 40 5
8,33 5
≥ 40 15
25 60
100 Sumber : Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan data Tabel Distribusi responden berdasarkan usia diatas, diketahui bahwa kategori usia 21 – 25 tahun
memperoleh persentase tertinggi sebanyak 33,33 , hal tersebut menunjukan bahwa PT. Bank BTN Persero Tbk. kantor cabang
utama Tangerang didominasi oleh genresi muda. Sementara itu sebanyak 25 responden berusia lebih dari 40 tahun yang
menunjukan bahwa PT. Bank BTN Persero Tbk. kantor cabang utama Tangerang juga di dominasi oleh karyawan yang sudah
berpengalaman dalam bidang perbankan.
74 c. Identifikasi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Berdasarkan identifikasi menurut pendidikan terakhir akan dilihat data yang ditunjukan oleh table dibawah ini :
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No Kategori Usia
Jumlah Persentase 1
SMA 1
1,67 2
D3 17
28,33 3
S1 41
68,33 4
S2 1
1,67 60
100 Sumber : Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan data table 4.3 diketahui bahwa sebanyak 68,33 responden didominasi oleh karyawan dengan latar
belakang pendidikan Strata 1 S1, sementara itu sebanyak 28,33 diisi oleh karyawan dengan latar belakang Diploma 3 D3, hal
tersebut menunjukan bahwa PT. Bank BTN Persero Tbk. kantor cabang utama Tangerang mengedepankan latar belakang
pendidikan formal dalam merekrut karyawannya.
d. Identifikasi Responden Berdasarkan Lama Bekerja
75 Berdasarkan identifikasi menurut lama bekerja akan dilihat
data yang ditunjukan oleh table dibawah ini :
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Bekerja
No Kategori Usia
Jumlah Persentase 1
1 - 2 tahun 15
25 2
2 – 3 tahun 11
18,33 3
3 tahun 34
56,67 60
100 Sumber : Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan data table 4.4 diketahui bahwa sebanyak lebih dari 50 yaitu sebesar 56,67 responden sudah bekerja lebih dari 3
tahun, sebanyak 25 responden baru bekerja selama 1-2 tahun, sedangkan sisanya sebanyak 18,33 sudah bekerja selama 2-3
tahun.
76
B. Analisi Statistik Deskriptif Variabel
Kategori