BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini bersifat deskriptif untuk mengetahui gambaran kelelahan kerja pada pekerja di Hotel Patra Dumai tahun 2008.
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian 3.2.1. Lokasi
Penelitian dilakukan di Hotel Patra Dumai dengan alasan : 1.
Ditemukan keluhan-keluhan kesehatan sebagai gejala timbulnya kelelahan kerja pada pekerja di Hotel Patra Dumai.
2. Belum pernah diadakan penelitian seperti ini sebelumnya di Hotel Patra
Dumai.
3.2.2. Waktu
Penelitian berlangsung sejak bulan Juni – Desember 2008.
3.3. Populasi dan Sampel Penelitian 3.3.1. Populasi
Populasi penelitian ini adalah pekerja di Hotel Patra Dumai sebanyak 82 orang.
3.3.2. Sampel
Sampel penelitian ini dilakukan dengan cara Purposive Sampling dengan kriteria inklusi sebagai berikut :
1. Berbadan sehat sewaktu penelitian diadakan. 2. Tidak sedang mengambil cuti sewaktu penelitian dilakukan.
Universitas Sumatera Utara
3.4. Metode Pengumpulan Data
Data penelitian ini terdiri dari : 1.
Data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari responden melalui wawancara dengan menggunakan Kuesioner Alat Ukur perasaan Kelelahan
Kerja KAUPK2 yang dilakukanpada pagi hari sebelum pekerja bekerja. Data ini dimaksudkan untuk memberikan gambaran kelelahan kerja yang dialami
oleh tenaga kerja sebelum melakukan pekerjaan. 2.
Data sekunder diperolah dari bagian personalia yang terdiri atas : a.
Profil perusahaan mencakup sejarah dan struktur organisasi gambaran umum perusahaan
b. Data kepegawaian.
3.5. Defenisi Operasional
Defenisi operasional dari penelitian ini adalah : a. Kelelahan kerja adalah perasaan kelelahan berupa keluhan dan gejala
subyektif yang diukur dengan KAUPK2. b Departemen Front Office adalah departemen yang ada di bagian depan
bertugas menjual kamar, menerima pembayaran dari tamu hotel dan memberikan bantuan untuk para tamu selama mereka tinggal.
c.. Departemen House Keeping adalah departemen yang mempunyai tugas dan tanggung jawab menjaga kebersihan, kerapian, keindahan serta kenyamanan
seluruh areal hotel, baik di luar gedung maupun di dalam gedung, termasuk kamar-kamar maupun ruangan-ruangan yang disewa oleh para tamu.
d. Departemen Food and Beverage adalah departemen yang mengurus dan bertanggung jawab terhadap penyediaan dan penjualan makanan dan minuman
Universitas Sumatera Utara
yang terkait dari para tamu yang tinggal maupun yang tidak tinggal di hotel dan dikelola secara komersial serta professional.
e. Departemen Acctant adalah departemen yang bertangggung jawab memeriksa semua laporan keuangan hotel, mencatat semua penjualan dan pembelian
keperluan hotel, dan mengeluarkan barang yang diperlukan oleh setiap departemen.
f. Departemen Personnel adalah departemen yang bertangggung jawab menjaga keamanan di seluruh areal hotel.
g. Departemen Engineering adalah departemen yang mempunyai tugas memelihara dan memperbaiki peralatan yang ada di hotel, secara rutin
diperiksa atau dicek, agar peralatan berjalan lancar.
3.6. Instrumen Penelitian
Kategori