GAMBAR IV.4 Faktor Keberhasilan Proses Outsourcing
Sumber : Divisi Riset PPM Manajemen, Agustus 2008
Dari 73 perusahaan yang menggunakan tenaga outsource, kepuasan perusahaan terhadap tenaga outsource dinilai dari pengertian tenaga
outsource terhadap bidang pekerjaan yang dilakukan yaitu sebesar 87, kinerja tenaga outsource 68, semangat kerja 66, disiplin kerja 61.
Sedangkan untuk loyalitas tenaga outsource 55 diragukan oleh perusahaan, seperti terlihat pada gambar 5.
9.52 10.71
13.10 17.86
23.81 25.00
Jangka waktu penyelenggaraan outsourcing Ada atau tidaknya prosedur formal dalam proses
tender bidding calon perusahaan outsourcing Update perjanjian antar pengguna dan penyedia
tenaga outsource Kejelasan proses outsourcing yang ingin dilakukan
Detail aturan outsourcing didefinisikan dalam kontrak kerja
Komitmen pihak yang terlibat
GAMBAR IV.5 Kepuasan Perusahaan Terhadap Tenaga Outsource
Sumber : Divisi Riset PPM Manajemen, Agustus 2008
D. CONTOH
PERUSAHAAN-PERUSAHAAN OUTSOURCING
DI YOGYAKARTA
1. Pt. Swakarya insan mandiri kantor perwakilan yogyakarta dan jawa
tengah. Perusahaan yang bergerak di bidang pengembangan sumber daya manusia dengan lebih dari 11.000 karyawan yang tersebar di
seluruh indonesia.
Head office: Jl. Laksda Adi Sucipto 157 Yogyakarta Pasific Building Lt 4 ruang 406, Djogjakarta, Indonesia 55281
2. PT Perdana Perkasa Elastindo Persaels adalah perusahaan jasa
outsourcing, terutama dalam hal manpower supply, yang berdiri pada 31 Januari tahun 2000. Dengan menyediakan jasa pada seluruh proses
16 10
3 3
13 35
16 31
55
87 61
68 66
35
Mengerti bidang pekerjaan yang dilakukan
Disiplin kerja Kinerja tenaga outsource
Semangat kerja tenaga outsource
Loyalitas karyawan
tidak puas ragu-ragu
puas
pengelolaan karyawan seperti perekrutan, training, payroll, hingga people management.
Office di Yogyakarta: Jl Kabupaten Km 7 No. 8B Kronggahan
II Sleman. Telp : 0274-869430. Fax : 0274-869430 3.
PT. Sahasrabhanu Cipta Karya, PT. Suwarnabhumi Amara Manunggal. Perusahaan outsourcing ini menyediakan recruitment selection
proses yang komprehensif dan berdasarkan keperluan klien, proses tersebut diharapkan dapat merekrut karyawan yang tepat dan memiliki
kemampuan yang tinggi di bidangnya. Adapun visi misi dari perusahaan ini adalah
Visi
Menjadi penyedia jasa outsourcing profesional dan terpercaya yang dapat memberikan keuntungan kepada mitra usaha.
Misi
Memberikan jasa pelayanan yang berkualitas tinggi dengan produk yang terbaik di kelasnya, tepat waktu, dan tanggap dalam merespon.
PT. Sahasrabhanu Cipta Karya menyediakan karyawan- karyawan yang berpengalaman dalam bidang security, waiters, dan
cleaning service. PT. Sahasrabhanu mempunyai sistem menempatkan karyawannya secara tim, dalam setiap tim terdiri dari kurang lebih 7
sampai 8 orang ditambah dengan 1 orang leader. Leader bertanggungjawab penuh terhadap tim, memberikan arahan dan
pengawasan, kemudian melaporkan pekerjaan tim ke kantor pusat
guna mengontrol kinerja karyawan di lapangan. Setiap karyawan mempunyai kesempatan untuk menjadi seorang leader dengan cara
mengikuti pelatihan, test tertulis dan test lisan. Perusahaan ini mempunyai lebih dari 100 orang karyawan yang tersebar di
perusahaan-perusahaan klien yang menggunakan jasanya. Perusahaan klien yang menggunakan jasa PT. Sahasrabhanu Cipta Karya bergerak
di segala bidang, diantaranya kesehatan, pendidikan, perkantoran, laborat. Perusahaan klien diantaranya adalah Pramitha Yogyakarta,
LBC, RS Panti Rapih, Jogja International Hospital, Universitas Sanata Dharma, Universitas Atmajaya.
Head Office: Jl. Sidobali No. 10. Muja Muju, Yogyakarta 55165.
Telp. 0274-588616, 7480223
