5. Fitur adalah fasilitas software yang terdapat di dalam sebuah
ponsel. 6.
Harga adalah niali yang dibayar untuk mendapatkan manfaat dari barang atau jasa.
7. Garansi adalah jaminan yang diberikan produsen kepada konsumen
atas produk atau jasa yang dijual.
F. Teknik Pengumpulan Data
Ada beberapa metode yang digunakan untuk pencarian dan pengumpulan data dalam penelitian ini. Adapun metode-metode tersebut
adalah: 1. Wawancara
Yaitu teknik pengumpulan data dengan mengajukan peertanyaan langsung oleh pewawancara kepada responden dan jawaban-
jawaban responden dicatat atau direkam Iqbal Hasan, 2002 2. Angket atau kuesioner
Yaitu teknik pengumpulan data dengan menyerahkan atau mengirimkan daftar pertanyaanpernyataan untuk diisi oleh
responden. Responden adalah orang yang memberikan tanggapan atas-atau, menjawab pertanyaanpernyataan yang diajukan.
G. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Populasi adalah suatu kumpulan menyeluruh dari suatu obyek yang merupakan perhatian peneliti. Obyek dapat berupa makhluk hidup,
benda-benda, sistem dan prosedur, fenomena dan lain-lain Rony Kountour, 2003. Populasi adalah totalitas dari semua obyek atau
individu yang memiliki karakteristik tertentu, jelas dan lengkap yang akan diteliti Iqbal Hasan, 2002. Populasi dalam penelitian ini
adalah mahasiswa-i pengguna produk ASUS Zenfone yang kuliah di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Populasi dalam
penelitian ini tidak diketahui secara pasti berapa banyak jumlahnya. 2.
Sampel Sampel adalah bagian dari populasi yang diambil melalui cara-cara
tertentu yang memiliki karakteristik tertentu, jelas dan lengkap, yang dianggap bisa mewakili populasi Iqbal Hasan, 2002.
Sampel yang digunakan sebanyak 100 orang mahasiswa-i yang kuliah di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
H. Metode Pengambilan Sampel
Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian yaitu pengambilan sampel aksidental Accidental Sampling, yaitu
pengambilan sampel berdasarkan kebetulan yang ditemui atau siapapun yang dipandang oleh peneliti cocok sebagai sumber data Murti Sumarni,
