Tabel III.2 Pengelompokkan Kelas Berdasarkan Tingkat Kepuasan Konsumen
SKOR KETERANGAN
Jumlah
1,00 sd 1,79 Sangat Tidak Puas
1,80 sd 2,59 Tidak Puas
2,60 sd 3,39 Ragu-ragu
3,40 sd 4,19 Puas
4,20 sd 5,00 Sangat Puas
Total 100 Orang
41
BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN
A. Sejarah Perkembangan Perusahaan ASUS
Kisah Asus bermula pada tahun 1989, ketika empat insinyur komputer, yaitu Wayne Hsieh, Ted Hsu, MT Liao dan TH Tung berniat
mendirikan perusahaan baru untuk memajukan industri TI Taiwan. Nama yang mereka pilih adalah
“Pegasus” yang diambil dari sebutan untuk makhluk mitos asal Yunani. Pada perkembangannya, nama tersebut
dipendekkan menjadi “Asus” agar bisa tampil di urutan awal sesuai alphabet. Berbeda dengan sekarang, kala itu Asus yang berkantor di
sebuah apartemen kecil di Taipei, Taiwan, bergerak di bidang konsultasi komputer dan tidak memproduksi hardware buatan sendiri. Namun,
setelah berhasil membuat dan menjual motherboard untuk prosesor Intel 486 pada akhir dekade 80-an, perusahaan ini mulai berkonsentrasi ke
konstruksi hardware. Dalam perjalanannya, perusahaan yang mulai go public pada tahun 2005 ini tumbuh semakin besar. Motherboard Asus
terpasang di 29,2 komputer desktop yang terjual sepanjang tahun 2009. Di
tahun yang
sama Asus
membukukan pendapatan
senilai USD21,2miliar. Untuk mengefisienkan kinerja perusahaan, pada tahun
2007 Asus membagi diri menjadi tiga perusahaan berbeda, yaitu Pegatron berfokus pada produksi komponen PC dan perangkat OEM, Unihan
manufaktur perangkat non-PC, serta Asus sendiri yang berkonsentrasi penuh pada produksi notebook dan sistem komputer utuh. Selama puluhan
tahun berkecimpung dalam bisnis hardware komputer, Asus telah menelurkan berbagai macam produk. Saat ini saja terdapat puluhan jenis
motherboard yang tersedia. Belum lagi jika menghitung jenis-jenis produklainnya. Secara keseluruhan, Asus membuat motherboard, graphics
card, notebook, netbook, produk networking sever dan workstation, monitor, produk multimedia, optical storage, peripheral,dan aksesoris
komputer. Belakangan ini, Asus rajin membuat inovasi perangkat mobile. Dalam bidang tersebut, salah satu produk Asus yang paling iconic adalah
Eee PC, komputer portabel dengan ukuran fisik lebih kecil dan berat lebih ringan daripada notebook biasa yang
disebut sebagai “netbook”. Istilah “netbook” sendiri sebelumnya sudah pernah digunakan oleh salah satu
produsen perangkat mobile asal Amerika Serikat. Namun, dalam perkembangannya, istilah tersebut menjadi sebutan umum dan lazim
digunakan untuk mengacu pada perangkat mobile sekelas Asus Eee PC yang diperkenalkan pertama kali pada tahun 2007. Tak lama setelah
kemunculan Eee PC, banyak produsen lain yang mengikuti langkah asus dan memproduksi perangkat serupa. Perkembangan hardware komputer
buatan Asus juga terus berjalan seiring dengan pengembangan perangkat mobile.Tahun 2006, Asus memperkenalkan seri produk motherboard
“Republic of Gamers” yang khusus ditujukan untuk kalangan pemain game komputer. Lini motherboard ini dilengkapi dengan berbagai feature
terbaik dari Asus ketika itu, seperti dukungan konfigurasi multi-GPU, soundcard SupremeFX, sistem pendingin heatpipe, dan kemampuan
overclocking tinggi.Seri motherboard Republic of Gamers yang terbarua dalah Rampage III Black Edition dengan chipset Intel X58 yang
mendukung prosesor-prosesor desktop terkencang saatini. Asus pun tetap mengikuti perkembangan motherboard mainstream dan menyediakan
platform yang sesuai untuk CPU modern, termasuk seri prosesor Sandy Bridge dari Intel. Selain motherboard, salah satu jenis komponen hardware
yang menjadi spesialisasi Asus adalah graphics card. Pada pertengahan 1990-an, perusahaan ini memperkenalkan seri graphics card berbasis chip
grafis Rage 3D dari ATI. Setelah itu, muncul graphics card Asus yang menggunakan chip grafis dari produsen lain, yaitu NVIDIA, yang sedang
mulai naikdaun ketika itu. Lini graphics card Asus terus berlanjut hingga sekarang. Produk-produk lain pun, seperti notebook, peripheral jaringan,
optical drive, hingga netbook dan smart phone mulai dikembangkan oleh Asus. Hingga saa tini, Asus terus membuat graphics card dengan chipset
ATI AMD dan NVIDIA. Beberapa feature khusus, seperti voltage tweak yang memungkinkan modifikasi nilai voltase dan HSF Direct Cu yang
memiliki kemampuan transfer panas lebih baikdar HSF biasa, turutditerapkan di jajaran graphics card high-end buatan produsen ini.
Asus pun membuatbeberapa graphics card “special edition”, seperiseri Mars dan Ares yang dilengkapi dengan chip grafis terkencang pada
masanya. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
B. Diciptakannya ASUS Zenfone
Sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang teknologi membuat ASUS sebagai perusahaan produksi serta di bawah tangannya
terdapat banyak sekali penemuan terbaru yang sangat diminati oleh kalangan masyarakat khususnya di negara-negara berkembang. Sukses
dengan penjualan laptop dan ASUS notebooknya di pasar Indonesia. ASUS juga tidak mau kalah dengan para pesaing yang sudah lebih dulu
maju dalam dunia gadget smartphone, tablet maupun phablet, yaitu pirant ielektronik telepon genggam pintar smartphone. Oleh karena itu
diciptakanlah ASUS Zenfone pada tahun 2013 setelah generasi fonepad phablet ASUS.
C. Tipe – Tipe ASUS Zenfone
1. ZenFone 4A450CG
Gambar IV.1 ZenFone 4A450CG PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Tabel IV.1 ZenFone 4A450CG
Network Technology
GSM HSPA Launch
Announced 2014, June
Status Available. Released 2014, July
Body Dimensions
136.8 x 67.9 x 11.3 mm 5.39 x 2.67 x 0.44 in Weight
134 g 4.73 oz SIM
Single SIM Micro-SIM or Dual SIM Micro-SIM, dual stand-by
Display Type
IPS LCD capacitive touchscreen, 16M colors Size
4.5 inches ~60.1 screen-to-body ratio Resolution
480 x 854 pixels ~218 ppi pixel density Multitouch
Yes Protection
Corning Gorilla Glass 3
Platform OS
Android OS, v4.4.2 KitKat, upgradable to v5.0.2 Lollipop
Chipset Intel Atom Z2520
CPU Dual-core 1.2 GHz
GPU PowerVR SGX544MP2
Memory Card slot
microSD, up to 64 GB dedicated slot Internal
8 GB, 1 GB RAM Camera
Primary 8 MP, f2.0, autofocus, LED flash
Features Geo-tagging, touch focus, face detection, panorama
Video 1080p30fps
Secondary VGA
Sound Alert types
Vibration; MP3, WAV ringtones Loudspeaker Yes
3.5mm jack Yes
Comms WLAN
Wi-Fi 802.11 bgn, Wi-Fi Direct, hotspot Bluetooth
v4.0, A2DP, EDR GPS
Yes, with A-GPS, GLONASS Radio
FM radio USB
microUSB v2.0
Features Sensors
Accelerometer, proximity, compass Messaging
SMSthreaded view, MMS, Email, Push Email, IM Browser
HTML Java
No -MP3WAVeAAC+player
-MP4H.264player -Documentviewer
-Photoviewereditor PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI