56 Sejalan dengan standar etika sebagai perusahaan global,Goodyear secara
berkesinambungan berusaha untuk berkontribusi terhadap pengembangan ekonomi dan perlindungan lingkungan negara Indonesia, dengan senantiasa
meningkatkan kualitas hidup dari karyawannya.
5.7. Promosi
Investasi Goodyear dalam penelitian dan pengembangan pasar merupakan awal dari strategi komunikasi Goodyear yang terintegrasi dan menghasilkan
kegiatan promosi yang unik. Untuk memperluas cakupan konsumen, PT Goodyear berencana untuk mendirikan pusat-pusat pelayanan di kota-kota besar
demikian juga memperkuat hubungan dengan pusat-pusat penjualan yang lainnya dalam rangka meningkatkan pangsa pasar.
Reputasi dalam dunia balapan internasional membawanya dalam kegiatan balap tingkat lokal, PT Goodyear Indonesia aktif dalam kegiatan Indonesia Auto
Contest dan kejuaraan Slalom Nasional di tujuh kota besar pada tahun 2002 untuk
lebih memperkenalkan ban Ultra High Performance. PT Goodyear Indonesia berpartisipasi pada Gaikindo Auto Expo pada bulan Juli 2003, mengambarkan
komitmen dan kontribusi terhadap industri otomotif domestik, pameran tersebut merupakan pamern otomotif terbesar kedua terbesar di Asia setelah Tokyo Motor
Show. Rasa tanggung jawab dari Goodyear terhadap konsumen dan komitmennya
terhadap keselamatan tidak diragukan lagi, sebagai tambahan dari in house training workshop
dan brosur-brosur pada saat pembelian, Dr Tyre ahli ban maya yang membimbing konsumen dengan tips keselamatan dan pelayanan purna jual
yang tersedia atau pada situs perusahaan. Ahli maya yang menguasai dua bahasa
57 akan menjawab semua pertanyaan yang masuk secara langsung pada inbox e-mail
konsumen berkenaan dengan pemeliharaan, spesifikasi produk, lokasi sentra servis, distributor dan garansi, selain itu juga memberikan informasi terkini
berkenaan dengan promosi penjualan, product events dan fasilitas pelayanan pelanggan.
5.8. Struktur Organisasi Perusahaan
Berdasarkan pola hubungan kerja, wewenang dan tanggung jawab, struktur organisasi perusahaan ini menggunakan struktur organisasi garis dan staff
Lampiran 1. Hampir setiap tahun struktur organisasi PT Goodyear Indonesia mengalami perubahan sesuai dengan kondisi dan perkembangan lingkungan
internal dan eksternal perusahaan. Job description setiap jabatan dalam struktur organisasi adalah sebagai berikut :
• President Director
President director merupakan pimpinan tertinggi yang ditunjuk oleh
direksi kantor pusat The Goodyear Tire and Rubber Company Limited, Akron, Ohio, USA. President director bertanggung jawab atas kelancaran jalannya
perusahaan, dan seluruh tugas yang dibebankan oleh direksi pusat serta mempertanggung jawabkan tugas langsung kepada Vice President Asia Region
dalam menjalankan kebijaksanaan umum dan melaksanakan kebijaksanaan intern sesuai dengan ketentuan yang diberikan. President director membawahi dua
orang direktur yaitu Manufacturing Director dan Finance Director dan membawahi juga Sales, Marketing, dan Human Resources Manager.
58
• Finance Director
Bagian ini bertugas : 1 bertanggung jawab dan berwenang terhadap keuangan, dan akuntansi perusahaan; 2 bertanggung jawab atas arus uang cash
flow yang berhubungan dengan keluar masuk dana; 3 menerima data dan
keterangan mengenai transaksi keuangan maupun data lain yang menyebabkan penguranganpenambahan aktiva dan passiva; 4 Menentukan harga pokok
produk; 5 melakukan dan mempertanggungjawabkan penyediaan raw material untuk keperluan operasional perusahaan serta 6 melakukan pengendalian dan
pengawasan atas kebutuhan pabrik. Bagian ini membawahi : Internal Auditor, Information Technologi Manager,
Sales Accounting Manager, Treasury Manager, Financial Analysis and Factory Accounting Manager, Acting Controller, Purchasing Manager.
• Manufacturing Director
Bagian ini bertanggung jawab dalam menjalankan pabrik sesuai dengan Business Plan
dimana indicator yang harus dicapai meliputi: safety, quality, production, waste, cost, energy, total associates,
dan training. Selain itu tugas manufacturing director
adalah menentukan visi dan misi manufacturing. Bagian ini membawahi : Quality Technology Manager, Industrial Engineering Manager,
Traffic and Material Control Manager, Factory Accounting manager, Organization Development and Training Manager, Environment, Health Safety
Manager, Engineering Manager, Merchandise Distribution Department Manager,
dan Production manager.
59
• Human Resources Manager
Bagian ini bertugas : 1 melakukan fungsi rekruitment dan seleksi terhadap calon karyawankaryawati baru; 2 melakukan peningkatan
pengembangan keahlian karyawan melalui kegiatan pelatihan training untuk meningkatkan kinerja karyawan; dan 3 melakukan penelitian dalam bidang
sumberdaya manusia. Bagian ini membawahi : Personal Administration Manager, Employee
Service Manager , Industrial Relation Manager, Human Resource Special
Assignment , dan Security Manager.
• General Manager Sales
Bertugas dan bertanggung jawab terhadap kegiatan penjualan ke distributor, agen, toko-toko, dan sentra service serta melakukan pelayanan
terhadap pelanggan. Kegiatan penjualan ini meliputi Original Equipment OE, Replacement, Export
. Sales Manajer juga memiliki tugas membuat strategi penjualan dan perkiraan tiap bulan.
• OE Sales Manager
Bertanggung jawab dalam penjualan ban Original Equipment ke pabrik- pabrik mobil dengan memberikan pelayanan yang bagus, memberi respon
terhadap keluhan costumer dan pabrik.
• General manager Marketing
Membawahi Commercial Tire Manager, dan Consumer Tire Manager.
• Supply Officer and Head of Export Department
Bagian ini membawahi Section Head Export and Admnistration yang membawahi Export Sceduler, dan Export Administration.
60
BAB VI PERAMALAN PERMINTAAN
