BAB II METODE PENELITIAN
2.1 Bentuk Penelitian
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian korelasional dengan analisis kuantitatif dan menggunakan rumus statistik untuk
membantu menganalisis data dan fakta yang diperoleh. Metode korelasional bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih.
2.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. BNI Syariah, Jl. Kapten Maulana Lubis No. 12 Medan.
II.3 Populasi dan Sampel 2.3.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek maupun subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh
peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan Sugiyono, 2003: 90. Berdasarkan penjelasan di atas, maka yang menjadi populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh nasabah pendanaan yang terdapat pada PT. BNI Syariah, Jl. Kapten Maulana Lubis No. 12 Medan.
2.3.2 Sampel
Menurut Singarimbun 1995: 152, sampel diartikan sebagai bagian dari populasi yang menjadi sumber data sebenarnya. Dengan kata lain sampel adalah
bagian dari populasi. Pengambilan sampel dimaksudkan sebagai representatif dari seluruh populasi, sehingga kesimpulannya juga berlaku bagi keseluruhan
Universitas Sumatera Utara
populasi. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode Sampling Insidental yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, artinya siapa saja
yang secara kebetulan atau insidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai
sumber data. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 31 responden.
2.4 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini diperlukan data atau keterangan dan informasi. Untuk itu penelitian menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut:
1. Teknik pengumpulan data primer, adalah pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Pengumpulan data
primer tersebut dilakukan dengan instrumen sebagai berikut: a. Metode angket kuesioner, yaitu pemberian daftar pertanyaan secara
tertutup kepada responden yang dilengkapi dengan beberapa alternatif jawaban. Dalam penelitian ini yang menjadi responden adalah nasabah
PT. BNI Syariah, Jl. Kapten Maulana Lubis No. 12 Medan yang secara kebetulan bertemu peneliti pada saat penelitian.
b. Metode wawancara interview, yaitu mengadakan tanya jawab langsung kepada pihak-pihak yang terkait dan memiliki relevansi
terhadap masalah penelitian. Dalam penelitian ini yang menjadi narasumber adalah perwakilan salah seorang dari staff pemasaran PT.
BNI Syariah, Jl. Kapten Maulana Lubis No. 12 Medan. c. Metode observasi, yaitu melakukan pengamatan langsung terhadap
fenomena-fenomena yang berkaitan dengan fokus penelitian.
Universitas Sumatera Utara
2. Teknik pengumpulan data sekunder, yaitu kegiatan penelitian yang dilakukan dengan menelaah sejumlah buku, karya ilmiah, dan
dokumenarsip yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. a. Studi dokumentasi yaitu teknik pengumpulan data dengan
menggunakan catatan-catatan atau dokumen-dokumen yang ada di lokasi penelitian atau sumber-sumber lain yang terkait dengan objek
penelitian. b. Studi kepustakaan yaitu pengumpulan data yang diperoleh dari buku-
buku, literatur, internet, dan lain-lain yang berpotensi dan memiliki keterkaitan dengan masalah penelitian.
2.5 Teknik Pengukuran Skor
Kategori