63
2. Lebih Sering Melakukan Pemantauan Terhadap Maskapai
Penerbangan
Dalam hal ini perasaan masyarakat tentang berharap pihak departemen perhubungan lebih sering
melakukan pemantauan terhadap maskapai penerbangan.
Tabel 4.11 Aspek Konatif Responden Tentang Lebih
Sering Melakukan Pemantauan No
Kategori Jawaban F
1 Sangat Tidak Setuju 8
8 2 Tidak
Setuju 6
6 3 Setuju
29 29
4 Sangat Setuju
57 57
Jumlah 100 100
Sumber : Kuesioner III No.14 Dari tabel yang tertera diatas dapat diketahui
bahwa sebanyak 57 responden atau sebesar 57 menyatakan sangat setuju bahwa mereka berharap pihak
departemen perhubungan lebih sering melakukan pemantauan terhadap maskapai penerbangan, hal ini
dikarenakan menurut mereka lebih percaya dengan maskapai penerbangan yang mereka gunakan dan responden
yang menyatakan setuju bahwa mereka berharap pihak departemen perhubungan lebih sering melakukan
pemantauan terhadap maskapai penerbangan yakni sebanyak 29 responden atau sebesar 29 , hal ini dikarenakan
64
masalah pemantauan yang dilakukan oleh KNKT ini merupakan masalah yang paling utama dari responden,
karena dengan keamanan yang mamadai dari pihak departemen perhubungan tersebut pasti akan mendapatkan
banyak penumpang, karena menurut responden pemantauan yang dilakukan oleh pihak terkait erat kaitannya dengan
rasa yang dialami oleh responden. Dari tabel diatas dapat diketahui pula bahwa sebanyak 8 responden atau
sebesar 8 saja yang menyatakan sangat tidak setuju karena mereka tidak terlalu banyak memikirkan masalah
pemantauan terhadap sebuah maskapai penerbangan, yang mereka pikirkan hanya masalah tujuan. Sedangkan yang
menyatakan tidak setuju yakni sebanyak 6 responden atau sebesar 6 , hal ini dikarenakan menurut mereka masalah
pematauan dari pihak terkait tidak terlalu penting buat mereka, karena mereka selalu memilih maskapai yang
dianggapnya sudah dipercaya oleh responden dan yang selama ini sudah selalu digunakannya.
3. Lebih Sering Berkoordinasi Dengan Pihak Maskapai
Agar Jangka Waktu Regenerasi Pesawat Diperpendek
Dalam hal ini perasaan masyarakat tentang harapan responden kepada pihak departemen perhubungan lebih
65
sering berkoordinasi dengan pihak maskapai agar jangka waktu regenerasi pesawat diperpendek.
Tabel 4.12 Aspek Konatif Responden Tentang Lebih Sering
Berkoordinasi Dengan Pihak Maskapai Agar Jangka Waktu Regenerasi Pesawat Diperpendek
No Kategori Jawaban
F
1 Sangat Tidak Setuju 10
10 2 Tidak
Setuju 12 12
3 Setuju 23
23 4 Sangat
Setuju 55
55 Jumlah 100
100 Sumber : Kuesioner III No.15
Dari tabel yang tertera diatas dapat diketahui bahwa sebanyak 55 responden atau sebesar 55
mengatakan sangat setuju bahwa mereka berharap pihak departemen perhubungan lebih sering berkoordinasi
dengan pihak maskapai agar jangka waktu regenerasi pesawat diperpendek, hal ini menurut mereka kordinasi
yang dilakukan pihak maskapai penerbangan dapat meningkatkan keselamatan penerbangan, penumpang karena
hal ini merupakan sesuatu yang sangat diharapkan oleh pemakai Jasa Transportasi Udara dan yang manyatakan
setuju yakni sebanyak 23 responden atau sebesar 23 . Menurut responden dengan seringanya berkoordinasi
dengan pihak maskapai agar jangka waktu regenerasi
66
pesawat diperpendek, dapat membuat responden menjadi nyaman dan tidak takut untuk menggunakan maskapai
penerbangan tersebut Dan sebanyak 12 responden atau sebesar 12 responden saja yang menyatakan tidak
setuju, karena mereka hanya mencari maskapai penerbangan yang memiliki harga murah tanpa
memperhatikan faktor keamanan mereka. Sedangkan yang menyatakan sangat tidak setuju yakni sebanyak 10
responden atau sebesar 10 , hal ini dikarenakan mreka tidak terlalu detail mengamati faktor lebih seringnya
berkoordinasi dengan pihak maskapai agar jangka waktu regenerasi pesawat diperpendek, menurut mereka meskipun
sebuah maskapai penerbangan mempunyai teknologi yang sangat canggih tetapi kalau manusianya yang tidak
berpengalaman sama saja faktor keselamatan sangat dipertaruhkan.
4.2.4. Kategorisasi Aspek Secara Umum
Aspek pada penelitian ini dibagi menjadi tiga yaitu aspek kognitif, aspek afektif dan aspek konatif.
Dalam penelitian ini responden diberikan masing – masing tiga pertanyaan pada tiap-tiap indikator untuk
Kategori