58
Wrapping yang sudah dimengerti oleh sebagian responden, akan tetapi masih memiliki banyak kekurangan yakni
sebanyak 28 responden atau sebesar 28 . Dan dalam pertanyaan ini responden yang menyatakan tidak setuju
yakni sebanyak 7 orang atau sebesar 7 hal ini dikarenakan mereka tidak terlalu mementingkan fasilitas
dari transportasi udara yang mereka pentingkan hanya bisa sampai ketujuan dengan selamat dan responden yang
menyatakan sangat tidak setuju yakni sebanyak 5 responden atau sebesar 5 , hal ini dikarenan semua
responden ingin mendapatkan fasilitas yang baik yang diberikan oleh jasa transportasi udara, karena
perjalanan udara sangat melelahkan dan sangat banyak mengandung resiko kecelakaan.
3. Takut Menggunakan Maskapai Penerbangan Karena Takut
Terjadi Kecelakaan.
Dalam hal ini perasaan masyarakat tentang takut menggunakan maskapai penerbangan karena takut terjadi
kecelakaan yang merenggut jiwa.
59
Tabel 4.9 Aspek Afektif Responden Tentang Takut
Menggunakan Maskapai Penerbangan Karena Takut Terjadi Kecelakaan
No Kategori Jawaban
F
1 Sangat Tidak Setuju 11
11 2 Tidak
Setuju 13 13
3 Setuju 47
47 4 Sangat
Setuju 29
29 Jumlah 100
100 Sumber : Kuesioner III No.12
Dari tabel yang tertera diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden menyatakan setuju yakni
sebanyak 47 responden atau sebesar 47 hal ini dapat dikarenakan kalau responden takut menggunakan maskapai
penerbangan karena takut terjadi kecelakaan yang merenggut jiwa sehingga responden tidak mempunyai rasa
aman bagi penumpang dan mereka juga tidak bisa beristirahat dalam perjalanannya dengan nyaman.
Sedangkan yang memberikan jawaban sangat setuju yakni sebanyak 29 responden atau sebesar 29 dengan takut
menggunakan maskapai penerbangan karena takut terjadi kecelakaan yang merenggut jiwa, hal ini dikarenakan
keamanan transportasi udara yang saat ini belum melewati tahap aman selain itu pengecekan dari mekanik-
mekanik yang berpengalaman juga masih kurang teliti. begitu juga dengan responden yang tidak setuju yakni
60
sebanyak 13 responden atau sebesar 13 responden takut menggunakan maskapai penerbangan karena takut terjadi
kecelakaan yang merenggut jiwa, karena mereka mengganggap bahwa transportasi udara sangat aman untuk
digunakan. Dan responden yang menyatakan tidak setuju dengan takut menggunakan maskapai penerbangan karena
takut terjadi kecelakaan yang merenggut jiwa yakni sebanyak 11 responden atau sebesar 11 hal ini
dikarenakan menurut responden sistem keamanannya yang canggih dengan teknologi yang moderen dan mempunyai
awak-awak yang sudah terlatih sehingga keamanan dari penumpang sangat terjamin dan tidak perlu takut lagi.
4.2.3.3.Aspek Konatif
Aspek Konatif meliputi kecenderungan untuk bertindak atau bereaksi terhadap penggunaan jasa
transportasi udara seperti lebih selektif dalam memilih maskapai penerbangan berdasarkan kelayakan terbang
layak dari Departemen Perhubungan, lebih teliti dalam menyikapi persaingan harga dari maskapai penerbangan,
lebih teliti dalam mengamati keamanan dan keselamatan yang dijanjikan maskapai penerbangan. Pada aspek ini
terdapat 3 pertanyaan, data dan analisanya tertera pada tabel berikut :
61
1. Lebih Selektif Dalam Memilih Maskapai Penerbangan
