Struktur Organisasi Uraian Tugas dan Wewenang

3.2.1. Struktur Organisasi

Agar tujuan suatu perusahaan atau organisasi dapat tercapai secara efisien dan efektif perlu suatu sistem dimana perusahaan atau organisasi mengalokasikan tugas dan tanggung jawab berdasarkan jabatan yang dapat dilihat pada struktur organisasinya. Struktur organisasi yang disusun sesuai dengan tujuan organisasi tersebut, sumber daya yang dimiliki dan lingkungan yang dimilikinya. Berikut struktur organisasi dari perusahaan AJB Bumiputera 1912 kantor wilayah Medan. Kepala wilayah Ka Bag Pemasaran Ka Bag PSDM Ka Bag Adm, Keuangan dan Umum Staf fungsi Mekanisme Dan SOP Staf Fungsi Diklat Staf Fungsi verifikasi Staf Fungsi Analisa TOA Staf Fungsi Pemberdayaan SDM Staf Fungsi klaim Dan Pinjaman Polis Staf Fungsi I Marketing Staf Fungsi Underwriting DIOPIO Staf Fungsi Pelayanan CS Staf Fungsi konserfasi Staf Fungsi Teknik komputer Umum Staf Fungsi kader Staf fungsi Sekertaris Staf Fungsi pesuruh Satpam Supir Ka Cabang KUOSPV Ka Unit Adm Keu Agen Kasir Pegawai Gambar 3.1. Struktur Organisasi AJB Bumiputera 1912 Universitas Sumatera Utara

3.2.2. Uraian Tugas dan Wewenang

Deskripsi tugas dan tanggung jawab masing-masing jabatan pada AJB Bumiputera 1912 :

A. Kepala Wilayah

Tugas : 1. Menjabarkan strategi bisnis asuransi jiwa menjadi taktik operasional dengan kondisi lingkungan baik internal maupun eksternal 2. Membangun dan mengembangkan organisasi pemasaran wilayahnya yang mampu mengaplikasikan taktik operasional dalam rangka mencapai sasaran yang telah ditetapkan 3. Membangun dan membina sinergi operasi antar line bisnis Tanggung jawab : 1. Membangun dan mengembangkan budaya perusahaan yang positif 2. Terjaminnya pelaksanaan mekanisme operasional dengan tertib 3. Menilai dan membina kinerja bawahan 4. Terlaksananya program pengembangan sumber daya manusia 5. Tersusunnya rencana dan program kerja kantor wilayah 6. Tersusunnya taktik operasional yang dapat dilaksanakan 7. Terlaksananya tertib administrasi dan keuangan

B. Sekertaris Kanwil

Tugas : Universitas Sumatera Utara 1. Surat menyurat kepala wilayah 2. Costumer Service CS 3. Remove Email C. Divisi Pemasaran, terbagi menjadi beberapa sub bagian diantranya : 1. Kabag Pemasaran Tugas : 1. Menetapkan taktik pemasaran operasional kantor wilayah 2. Menetapkan sasaran pemasaran operasional 3. Mengusulkan kegiatan komunikasi pemasaran di wilayahnya 4. Mengusulkan perjanjian kerjasama penutupan atau kerjasama ke direksi melalui Kepala divisi 5. Mengembangkan jaringan pasar

2. Staf Fungsi Mekanisme dan SOP

Tugas : 1. Pengawasan dan mekanisme kerja 2. Evaluasi kinerja SDM pemasaran 3. Rangking Prestasi KUAAgen

3. Staf Fungsi Marketing

Tugas : 1. Administrasi pemasaran 2. Penerbitan buletin wilayah 3. Monitoring aktivitas harian wilayah Universitas Sumatera Utara 4. Menghimpun arsip 5. Menerima dan mengarsip surat masuk keluar pemasaran

4. Staf Fungsi Pelayanan dan Cs

Tugas : 1. Marketing Intlegent 2. Kehumasan 3. Bedah Produk 4. Maping SDM pemasaran

D. Divisi PSDM Pemberdayaan Sumber Daya Manusia, Terbagi menjadi beberapa sub bagian diantaranya :

1. Kabag PSDM

Tugas : 1. Mengusulkan promosi, mutasi, alih tugas, scoring dan PHK pejabatpegawai di lingkungannya. 2. Memberikan teguran lisan dan peringatan tertuis kepada sumber daya manusia di unit kerjanya 3. Mengembangkan sumber daya manusia secara terprogram dan terstruktur 4. Menandatangani surat tugas, surat jalan pejabat dan pegawai kantor wilayah 5. Menyetujui atau menolak permohonan cuti pegawaipejabat 6. Menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan 7. Menandatangani kontrak agen dan agen koordinator Universitas Sumatera Utara

2. Staf Fungsi Pemberdayaan SDM

Tugas : 1. Surat menyurat bagian PDSM 2. Menyusun laporan keagenan 3. Menerima kontrak keagenan dari kantor cabang 4. Mengarsip dengan tata tertib dan aman surat perjanjian keagenan dan supervisor 5. Mengirimkan kartu dan sertifikat lisensi ke kantor cabang yang di terbitkan oleh AJJ ke masing-masing agen dan supervisor

3. Staf Fungsi Diklat

Tugas : 1. Merencanakan pemenuhan kebutuhan agen dan supervisor di kantor cabang 2. Merencanakan dan melaksanakan program perekrutan dan seleksi keagenan untuk setiap kantor cabang 3. Melaksanakan program pendidikan dan pelatihan agen dan supervisor 4. Melaksanakan pengelola ruang rapat dan pendidikan 5. Menyusun dan melakukan program refresing agen dan supervisor

E. Divisi Administrasi Keuangan dan Umum, Terbagi menjadi beberapa sub bagian diantaranya :

1. Kabag Adm. Keuangan dan Umum

Tugas : 1. Mengusulkan rencana kerja dan anggaran kantor wilayah kepada kepala divisi Universitas Sumatera Utara 2. Mengusulkan penempatan dana di daerah dalam rangka kerja sama dengan lembaga perbankan 3. Mengelola keuangan kantor wilayah 4. Mengusulkan pengeluaran biaya non kontraktual kepada kepala divisi 5. Melakukan pengawasan dan pengendalian keuangan kantor wilayah dan kantor cabang 6. Melakukan pengawasan penyelenggaraan administrasi kantor wilayah dan kantor cabang 7. Melakukan evaluasi kinerja kantor cabang

2. Staf Fungsi Verifikasi

Tugas : 1. Verifikasi administasi pajak untuk wilayah 2. Rekonsiliasi bank 3. Verifikasi biaya non kontraktual

3. Staf Fungsi Klaim dan pinjaman Polis

Tugas : 1. Memproses surat klaim meninggal dunia 2. Klaim penebusan nilai tunai 3. Proses klaim yang habis kontrak 4. Rekonsiliasi Klaim

4. Staf Fungsi Underwriting DIOPIO

Universitas Sumatera Utara Tugas : 1. Mengusulkan permintaan program asuransi jiwa kumpulan non standard 2. Memutuskan dan mengakseptasi permintaan pertanggungan askum sesuai dengan batas wewenangnya 3. Mengusulkan permintaan biaya teknis penutupan program asuransi jiwa kumpulan non standard 4. Merekomendasikan evaluasi produk dan pengembangan produk baru

5. Staf Fungsi Teknik Komputer dan Umum

Tugas : 1. Perbaikan software dan hardware komputer 2. Mengelola investasi perusahaan

6. Staf Fungsi Konservasi dan Perubahan Polis

Tugas : 1. Melaksanakan repulih 2. Koodinasi kebersihan gedung 3. Pelaksanaan DSP, SPAP

7. Staf Fungsi Kasir

Tugas : 1. Sebagai Administrasi melayani transaksi nasabah 2. Mengurus penerimaan dan pengeluaran Universitas Sumatera Utara 3. Menyusun laporan keuangan wilayah 4. Setoran dan pelaporan pajak

8. Staf Fungsi Sekertariat

Tugas : 3.2.1. Surat menyurat agenda dan distribusi 3.2.2. Operator telepon 3.2.3. Visi dan Misi Perusahaan 3.2.3.1. Visi AJB Bumiputera 1912