BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT Bank Bukopin Cabang Medan yang beralamat di Jalan Gajah Mada No. 23 B Medan. Penelitian ini dilaksanakan mulai dari bulan
Juli 2007 sampai dengan Desember 2007.
3.2. Metode Penelitian
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian adalah studi kasus sedangkan sifat penelitian asosiatif hubungan yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui
hubungan antara dua variabel atau lebih. Penelitian ini adalah penelitian populasi.
3.3. Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini dibatasi pada karyawan Unit Operasional PT Bank Bukopin Cabang Medan yang berjumlah 86
orang. Untuk menentukan sampel digunakan pendekatan menurut Arikunto 2002 yang menyatakan: “Apabila subjeknya kurang dari 100 orang lebih
baik diambil semua sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi. Selanjutnya jika jumlah subjeknya besar dapat diambil antara 10-15 atau
20-25 atau lebih”.
Menurut Sugiyono 2003, bahwa apabila semua anggota populasi dijadikan sampel disebut sampling jenuh atau istilah lainnya adalah sensus.
Oleh karena itu dalam penelitian ini jumlah sampel yang diteliti sama dengan jumlah populasi dari subjek yang akan diteliti, yaitu sebanyak 86 orang karyawan.
47
Universitas Sumatera Utara
3.4. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah: 1. Pengamatan langsung Observation, dilakukan pada saat melakukan survey
pendahuluan sampai pada saat melakukan pengumpulan data. 2. Daftar Pertanyaan Questionnaire, yang diberikan kepada karyawan responden
PT Bank Bukopin Cabang Medan berdasarkan sampel yang telah ditentukan. 3. Wawancara Interview dengan yang karyawan atau pihak yang berhak
memberikan informasi data di PT Bank Bukopin Cabang Medan. 4. Studi Dokumentasi, pengumpulan peraturan-peraturan perusahaan dan dokumen-
dokumen yang relevan untuk mendukung data penelitian yang diperoleh dari PT Bank Bukopin Cabang Medan.
3.5. Jenis dan Sumber Data
Kategori