36
Penumpang adalah setiap orang yang diangkut atau penumpang yang harus diangkut di dalam pesawat udara ataupun alat-alat pengangkut lainnya, atas dasar persetujuan dari
perusahaan ataupun badan yang menyelenggarakan angkutan tersebut perusahaan penerbangan, perkapalan dan lainnya. Tidak termasuk penumpang adalahpara awak
pesawat atau crew.
Foto 2.3 Arrival , penumpang.
Koleksi Foto Jemmy N. Sormin 2015
Menurut majid dan Eko Probo D.Warpani yang dikutip oleh Ginting penumpang adalah “orang atau sekelompok orang yang melakukan perjalanan dengan menggunakan peswat
udara. Pada umumnya penumpang dibagi menjadi 2 yaitu : 1.
Penumpang domestik adalah penumpang yang melakukan penerbanganperjalanan dari suatu kota ke kota yang lain dalam satu wilayahnegara tertentu
2. Penumpang internasional adalah penumpang yang melakukan
penerbanganperjalanan dari satu negara ke negara lainnya.
4.3. Jenis-Jenis Penumpang
37
1. Penumpang biasa yaitu penumpang yang dapat melakukan perjalanan dan
melakukan proses keberangkatan sendiri tanpa membutuhkan bantuan siapapun
Foto 2.4 Chek-in Counter, penumpang biasa yang sedang chek-in.
Koleksi Foto Jemmy N. Sormin 2015
2. Penumpang khusus special passenger yaitu penumpang yang memiliki kondisi fisik
dan mental, status sosoal ekonomi, kedudukan, jabatan, pengaruhnya dikenakan latar belakang penumpang yang bersangkutan tersebut atau Karena perusahaan
penerbangan menganggap penumpang tersebut perliu mendapatkan pelayanan khusus. Yang termasuk penumpang khusus adalah : Wheelchair Passenggers adalah
penumpang yang karena kondisi kesehatannyakeadaan fisiknya yang memerlukan kursi roda untuk menuju ke pesawat atau sebaliknya. Stretcher
Passengers penumpang yang ditandu adalah Penumpang ini kondisi fisk dan mentalnya memerlukan tandu alat bantu untuk memudahkan penumpang naik
pesawatberada di dalam pesawat. Pengangkutan penumpang sakit ini harus melalui proses penanganan standar yang disebut medical clearance atau medical case
disingkat MEDA, Unaccompanied Minoradalah fasilitas layanan penerbangan tanpa didampingi orangtua. Dalam menggunakan fasilitas ini, kondisi anak harus sehat
jasmani dan rohani, Young Passenger Travelling Alone YPTA adalah Penumpang
